Articole

Dezvoltarea afacerii într-o recesiune economică

Orice schimbare majoră în mediul de afaceri aduce cu sine oportunități. Chiar și o recesiune, care reduce vânzările pentru majoritatea companiilor, oferă oportunități de extindere pentru un număr mic de companii. Planificarea afacerii pentru o recesiune (pe care o prevăd a începe la sfârșitul anului 2023 sau începutul anului 2024) ar trebui să includă nu doar supraviețuirea, ci și prosperarea în urma recesiunii.

Liderii companiilor ar trebui să schițeze oportunitățile de creștere la începutul procesului de planificare a recesiunii. Apoi, pe măsură ce lucrează la reducerile probabile ale cheltuielilor, pot ține cont de potențialul de creștere pe care doresc să-l valorifice în etapele finale ale recesiunii.

Creșterea cotei de piață este un obiectiv realizabil într-o perioadă de recesiune. Un distribuitor din Arizona de elemente de fixare – piulițe, șuruburi, cuie etc. – și-a mărit cota de piață prin stocarea unui stoc mai mare decât cel al rivalilor săi. Reducerea stocurilor este o strategie obișnuită pentru a face față unei recesiuni, dar această companie intrase în recesiune cu lichidități decente. Clienții lor erau din sectoare foarte ciclice ale economiei: construcții și producție. Compania știa că vânzările lor vor scădea în timpul unei recesiuni, dar știa, de asemenea, că marfa lor nu se va demoda. Așa că a păstrat un stoc adecvat. Cumpărătorii au sunat la alte companii și au aflat că produsele și mărimile specifice de care aveau nevoie nu mai erau pe stoc. Așa că au încercat la această companie, care avea marfa. Data viitoare când cumpărătorii au fost gata să comande, au sunat mai întâi la această companie. Acest distribuitor a avut un grup mai mare de clienți loiali la sfârșitul recesiunii decât la începutul acesteia.

Aceeași abordare ar putea funcționa printr-o mai bună deservire a clienților și printr-un efort de vânzare mai bun. O revistă și-a redus atât de mult personalul de vânzări de publicitate încât reprezentanții rămași erau simpli executanți de comenzi. Nu se făceau apeluri de vânzări externe. Când recesiunea s-a încheiat, compania a fost dezavantajată, deoarece clienții din trecut își schimbaseră publicitatea către companiile care au cerut vânzarea.

Achiziționarea de echipamente mai bune în timpul recesiunii poate propulsa o companie în perioada de redresare. Prima companie aeriană low-cost AirTran (în prezent parte a Southwest Airlines) a profitat de recesiunea din 2001 și de oprirea transportului aerian în urma atacurilor de la 11 septembrie 2001. Aceasta a achiziționat aeronave moderne, mai eficiente din punct de vedere al consumului de combustibil decât vechea flotă și care, de asemenea, costau mai puțin la întreținere. Unele dintre avioane erau de ultimă generație, iar altele erau noi, ale căror cumpărători se retrăseseră de la achiziție. Când traficul aerian și-a revenit, AirTran a avut un avantaj de cost față de majoritatea concurenților săi.

Pe lângă achiziționarea de echipamente, companiile pot folosi recesiunea pentru a-și îmbunătăți locațiile. Un alt exemplu ar fi un coafor din Dublin care avea trei magazine de nivel mediu înainte de recesiunea din 2008. Fondatoarea dorea să își modernizeze locațiile, dar cele mai bune locații erau scumpe. Așa că a strâns bani și a așteptat. În timpul recesiunii, care a afectat puternic Irlanda, a văzut cum locațiile de top au rămas libere. După ce a lăsat să treacă o anumită perioadă de timp, a abordat proprietarii – și a negociat dur pentru chirii mici. A cumpărat, de asemenea, stocuri de peruci și extensii de păr la prețuri mici de la magazinele falimentare. Mi-a spus că recesiunea a fost cel mai bun lucru care i s-a întâmplat vreodată afacerii sale.

Abordarea proprietarei coafoarelor fusese validată cu ani în urmă de un studiu McKinsey privind corporațiile multinaționale. Companiile cu cele mai bune rezultate pe termen lung au folosit anii buni pentru a plăti datoriile și a acumula numerar. Acestea nu s-au lăsat prinse în euforia și optimismul boom-ului. Atunci când au apărut recesiunile, companiile cu cele mai bune performanțe au cumpărat concurenți și întreprinderi adiacente pieței care și-au extins gama de produse. Au fost dispuse să se împrumute pentru a cumpăra ieftin, iar băncile lor au fost fericite să acorde împrumuturi unei companii prudente cu un bilanț solid. După cum a demonstrat coaforul, această strategie poate funcționa atât pentru întreprinderile mici, cât și pentru marile corporații.

Anul de dinaintea recesiunii – care este probabil chiar acum – este un moment bun pentru a identifica oameni talentați pe care să îi angajeze. Pe o piață a forței de muncă restrânsă, multe companii ezită să ofere salarii foarte mari. O parte a problemei este costul real al noilor angajați, dar problema mai mare este remunerarea angajaților existenți atunci când aceștia află ce câștigă noii angajați. Așadar, o strategie excelentă de achiziție a talentelor este de a folosi perioada de pre-recesiune pentru a identifica talentele. Managerii ar trebui să ajungă să cunoască perspectivele bune. O mulțime de întâlniri la cafea ajută. În loc să oferiți un salariu premium în timpul boom-ului, așteptați să oferiți un salariu moderat atunci când angajatorul actual al talentului are probleme, reducând bonusurile și concediind unii oameni buni.

Ce alte strategii pot ajuta o companie să iasă din recesiune mai puternică decât a intrat? Adunați echipa de management pentru a face un brainstorming asupra acestei provocări.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: forbes.com

5 motive pentru a căuta un loc de muncă în timpul sărbătorilor

Mulți oameni presupun că sărbătorile sunt cea mai proastă perioadă a anului pentru căutarea unui loc de muncă. De fapt, este adevărat contrariul. Sărbătorile pot fi cel mai bun moment pentru a căuta un nou rol, dacă abordați acest lucru în mod corect. De ce? Pentru că, deși angajările pot încetini în perioada sărbătorilor, nu se opresc. Asta înseamnă că nici tu nu ar trebui să te oprești. Iată cinci motive pentru care are sens să căutați un loc de muncă în perioada sărbătorilor.

Mai puțină concurență

Deoarece există o concepție greșită conform căreia sfârșitul anului este un moment prost pentru căutarea unui loc de muncă, tinde să existe mai puțină concurență. Acesta este un lucru bun dacă sunteți un căutător de locuri de muncă. Atunci când companiile au mai puține CV-uri de cernut, există o șansă mai mare ca al tău să iasă în evidență.

Un moment excelent pentru a face networking

Sfârșitul anului este un moment excelent pentru a întâlni cât mai multe persoane într-un cadru social. Pregătiți un elevator pitch, astfel încât să vă puteți prezenta într-un mod convingător. Nu se știe niciodată când puteți întâlni pe cineva care vă poate prezenta unui recrutor sau manager de angajare. Este, de asemenea, un moment bun pentru a trimite o felicitare de sărbători sau un mesaj online contactelor valoroase, astfel încât să fiți luați în considerare.

Folosiți-vă cu înțelepciune timpul liber

În mod inevitabil, veți avea câteva pauze în timpul sărbătorilor în care vă puteți concentra pe căutarea unui loc de muncă. Aceasta este ocazia perfectă pentru a lucra la lucruri precum brandul dvs. personal. De exemplu, uitați-vă la profilul dvs. de LinkedIn pentru a vedea cum îl puteți îmbunătăți. Acesta este, de asemenea, un moment excelent pentru a vă enumera principalele realizări ale anului, pentru a vă actualiza CV-ul și pentru a programa apeluri cu prietenii și cunoștințele cu care nu ați mai ținut legătura de ceva vreme.

Mențineți ritmul

Dacă v-ați pornit deja căutarea unui loc de muncă, este logic să mențineți impulsul. Chiar dacă încetiniți puțin ritmul, puteți face pași mici pentru a rămâne pe drumul cel bun. Dacă vă opriți cu totul căutarea unui loc de muncă, va fi cu atât mai dificil să vă motivați în ianuarie. În plus, asigurarea unui nou loc de muncă înainte de începerea anului vă poate oferi liniște sufletească.

Companiile continuă să facă angajări

În timp ce unele companii încetinesc angajările în această perioadă, ele nu se opresc. De fapt, unele organizații trebuie să finalizeze procesul de angajare până la sfârșitul anului din cauza constrângerilor bugetare. Alte companii pot avea nevoie să găsească un nou angajat care să fie la locul de muncă și gata să înceapă activitatea în ianuarie. Aceasta este, de asemenea, o perioadă în care mulți angajatori angajează angajați temporari. Vestea bună este că, dacă faceți o impresie pozitivă, aceștia vă pot păstra permanent. În plus, venitul suplimentar va fi util în timpul sezonului cadourilor.

Căutarea unui nou job s-ar putea să nu fie primul lucru de pe lista dumneavoastră de sărbători, dar să îi acordați prioritate este o idee bună. Chiar dacă vă concentrați asupra căutării unui loc de muncă doar o oră sau două pe săptămână, este timp bine petrecut. Dacă nu altceva, veți începe noul an bine organizat, cu un brand personal de top și un CV care vă poziționează pentru următoarea oportunitate incredibilă.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: entrepreneur.com

4 comportamente ce indică faptul că o persoană are abilități slabe de leadership

Managerii fac toată diferența din lume pentru angajații lor valoroși, în special pentru noii veniți. Atunci când noii angajați acceptă o ofertă, nu știu ce le rezervă soarta lucrând pentru noul lor șef. Experiența lor de muncă poate fi cea mai grozavă sau cea mai stresantă din toate timpurile.

Pentru toți șefii, anumite comportamente sunt de neiertat, mai ales dacă modelul se repetă mereu. Iată patru care vă vor spune dacă ar trebui sau nu să se afle într-un rol de conducere.

1. Incapabil să asculte în mod eficient

Stăpânirea abilităților de comunicare este, în mod clar și incontestabil, o condiție prealabilă înainte de a avea picioarele bine înfipte în Tărâmul Conducerii. Șefii care susțin profesionalismul vor minimiza distragerile digitale, vor implica ascultătorul într-o conversație bidirecțională și îl vor asculta în mod activ pe interlocutor.

Opusul este un șef care nu înțelege efectele obiceiurilor sale neprofesionale de ascultare. Iată un test rapid (onestitatea este cea mai bună politică):

Cât de des vă găsiți încercând din răsputeri să evitați prostul obicei de a-i întrerupe pe ceilalți în timp ce vorbesc?

Vă simțiți tentat să interveniți și să terminați fraza altcuiva?

Ascultarea eficientă înseamnă să te mulțumești să asculți întreaga gândire a cuiva, mai degrabă decât să aștepți nerăbdător șansa ta de a răspunde. Aceasta înseamnă să fii total prezent în conversație. Arată că sunteți atât interesat, cât și curios de povestea celeilalte persoane.

2. Nu ai abilități în a disciplina un angajat

Niciun manager nu așteaptă cu nerăbdare să fie nevoit să disciplineze un angajat. Chiar mai rău este unul nepregătit să confrunte persoana respectivă prin înțelegerea situației din toate punctele de vedere.

Cei mai mulți lideri buni folosesc discuții față în față pentru a face față celor cu performanțe scăzute. Și au un plan de joc bine gândit în prealabil. Ei vor analiza mai întâi problema pentru a obține claritate, punând întrebări precum

Înțelege angajatul care este problema?

Înțelege cu adevărat angajatul nivelul de performanță așteptat?

Înțelege angajatul pe deplin ce se va întâmpla dacă standardele de performanță nu sunt îndeplinite?

Am eu, în calitate de manager, toate datele? Cine, ce, unde, când, de ce și cum?

3. O lipsă de responsabilitate

Șefii care nu își exercită responsabilitatea și nu își asumă „lucrurile” atunci când sunt în culpă își vor pierde rapid respectul și credibilitatea. Atunci când nu pot să își recunoască propriile greșeli, nu greșesc niciodată și vor da vina pe alte persoane (de obicei, pe subordonații lor) atunci când ceva nu merge bine, chiar dacă nu se bazează pe realitate, este clar că este vorba de o persoană care ar trebui îndepărtată din rândurile conducerii.

Șefii care prezintă aceste trăsături impardonabile pur și simplu nu sunt responsabili pentru propriile acțiuni. Ei sunt mai preocupați să își păstreze reputația și să salveze aparențele.

4. Teama de a fi vizibil și de a ieși în evidență

Unii manageri preferă să locuiască în siguranța birourilor lor sau în spatele regatelor lor virtuale, fără să își implice forța de muncă, pentru a evita căldura sau conflictul atunci când lucrurile sunt în toi.

Un exemplu concret: într-o funcție anterioară de consiliere în domeniul resurselor umane, pe vremea când lucram în corporații, m-am întâlnit cu un director pentru a discuta despre reducerea fluctuației de personal prin dezvoltarea unei culturi mai transparente și prin faptul că rolul și rutina sa de lucru erau mai vizibile – la propriu – pentru oamenii săi. I-am spus că această tactică a fost o încercare de a-și consolida imaginea și reputația și de a îmbunătăți cifrele de angajare a angajaților la nivel cardiac cu proprii săi raportori.

El nu a vrut să ia parte la ea; a văzut această abordare ca pe o expunere a sa, mai degrabă decât ca pe o modalitate curajoasă de a construi punți și de a se conecta cu angajații săi.

Lecția: Fiind un lider mai autentic, care nu se teme să apară zilnic cu o comunicare deschisă și sinceră, integritate, responsabilitate față de sine și față de ceilalți și dorința de a fi în față, va câștiga adepții dumneavoastră.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: entrepreneur.com

Angajați pentru 80% din cerințele fișei postului, nu pentru 100%

Angajații implicați trebuie să împărtășească viziunea organizației, să caute provocări și să fie dornici să învețe. Cu toate acestea, articole recente care discută despre „quiet quitting” descriu persoane care au o viziune organizațională diferită sau care sunt complet dezinteresate.

Aceste scăderi abrupte ale motivației și angajamentului sunt provocări dificile de depășit pentru organizații. Angajații dvs. nu vor să facă un efort suplimentar pentru că este prea mult de așteptat sau este vorba de altceva? Câteva întrebări introspective de luat în considerare:

– Sunt cei care renunță în liniște în vârful scării carierei lor?

– Faptul de a face un efort suplimentar necesită abilități care nu sunt deținute sau practicate în mod obișnuit?

– Este volumul mare de muncă al unei persoane o cerință a postului, o insignă de onoare sau un potențial pentru o compensație suplimentară?

– Cum au fost răsplătiți în trecut cei care au depășit așteptările?

– Instruirea la locul de muncă oferită de cei mai buni angajați le răpește prea mult timp pentru a-și îndeplini funcțiile de bază?

– S-a schimbat piața forței de muncă pentru industria dvs. cu oportunități alternative de angajare pentru talentele dvs.?

Renunțările silențioase evidențiază schimbări în prioritățile stilului de viață. Una dintre marile întrebări pe care organizațiile trebuie să le ia în considerare este: Oportunitățile noastre de angajare îmbogățesc nu numai rezultatele financiare, ci și carierele și umanitatea angajaților noștri?

Competențele de astăzi

În general, competențele pe care le folosim cu toții zi de zi sunt mai puțin durabile decât erau în urmă cu doar un deceniu. Ritmul inovației, împreună cu perturbările de pe piață, obligă organizațiile să lucreze diferit și, la rândul lor, le cer angajaților să învețe noi competențe și sisteme pentru a-și păstra locul de muncă. În mod similar, indivizii sunt presați să învețe și să se dezvolte pentru a rămâne relevanți pe piața muncii în ansamblu.

Privind retrospectiv la întrebările introspective de mai sus, răspunsurile dumneavoastră se aliniază mai degrabă cu un mediu de lucru stagnant care le cere angajaților să facă volume mai mari din aceeași muncă sau să facă mai mult prin extinderea competențelor și experiențelor lor?

Formarea este adesea citată ca fiind un factor cheie de schimbare a jocului pentru organizații, însă doar 4% dintre directorii executivi pot cita cifrele reale ale rentabilității investițiilor lor. Randamentul scăzut sau inexistent al cheltuielilor anterioare de învățare corporativă ar putea foarte bine să fie principala barieră cu care se confruntă organizațiile. Recomand cu tărie o formare de calitate superioară și o eventuală schimbare a managementului pentru a vă menține angajații implicați și pentru a stăpâni mai repede noile sisteme și proceduri.

Angajarea pentru potențialul de calificare

Optzeci și patru la sută dintre companii sunt dispuse să angajeze candidați care nu îndeplinesc toate cerințele de competențe. Deschiderea unei organizații în ceea ce privește angajarea și formarea profesională poate proveni din bazinele de talente superficiale din prezent. Cu toate acestea, partea pozitivă a angajării de talente care nu îndeplinesc toate cerințele de rol este implicarea.

Talentele motivate care intră pe ușă îndeplinind și depășind cerințele de competențe se pot gândi deja la promovare și avansare. Dacă organizația dvs. este plată sau oferă puțin în ceea ce privește evoluția în carieră, următoarea oportunitate cea mai bună pentru un individ ar putea fi în altă parte. Poate doriți să vă provocați să vă gândiți la modul în care puteți face ca rolurile organizației dvs. să fie mai satisfăcătoare pentru a preveni riscul de dezangajare.

Angajarea de talente cu o acoperire de 80% din cerințele de competențe ale unui rol oferă unei organizații capacitatea de a utiliza talentele din prima zi, dezvoltându-le în același timp pe parcursul primului sau al primilor doi ani. Angajarea de talente care depășesc cerințele de competențe și experiență ale unui rol poate expune rapid fundături în carieră.

Implicarea prin utilizarea propriei noastre umanități

Liderii sunt provocați să se angajeze cu autenticitate. Atunci când nu reușim să găsim modalități de a ajunge și de a ne angaja cu umanitatea și nevoile fiecărui angajat sau de a oferi agenție pentru a-și explora propriile idei, angajații sunt mai puțin predispuși să se angajeze în provocări de calitate sau solicitante.

Provocare: Găsiți modalități de a vă conecta mai profund cu angajații dvs. prin dedicarea de timp pentru a le explora pasiunile și ideile în contextul dezvoltării competențelor. Luați în considerare posibilitatea de a le pune aceste rânduri de întrebări:

– Există o provocare organizațională pe care v-ar plăcea să o rezolvați?

– Ce vă entuziasmează cel mai mult în legătură cu provocările care vă așteaptă?

– Există abilități în care credeți că ar trebui să investim mai profund în întreaga echipă?

– Dacă ai investi în tine însuți, ce te-ar face mai valoros pentru clienții și echipa noastră?

– Cum doriți să beneficiați de succesul nostru comun?

O pregătire excelentă poate schimba vieți

Atunci când investim în angajații noștri, în special pentru a-i ajuta să dobândească nu doar competențe, ci și încredere, prosperitatea se manifestă pentru toți cei implicați. În calitate de lider de afaceri, nu mă pot gândi la o recompensă mai bună decât să realizez câștigurile obținute ajutând fiecare angajat să își atingă potențialul maxim în timp ce lucrăm împreună pentru a atinge obiectivele noastre comune de afaceri. În cele din urmă, s-ar putea să fie un pic mai ușor să angajăm angajați în care trebuie să investim, decât să încercăm să gestionăm o echipă de oameni supracalificați și dezangajați.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: entrepreneur.com

Angajatorii ar trebui să se teamă de adevărul din spatele „Quiet Quitting”

„Quiet quitting” pare o terminologie ciudată, deoarece nu are nimic de-a face cu renunțarea efectivă la locul de muncă pentru o pășune mai verde. Mulți susțin că nu există așa ceva, deoarece se referă pur și simplu la faptul că lucrătorii își fac treaba care le este atribuită în timpul zilei de lucru obișnuite. Ceea ce nu fac este să își asume sarcini suplimentare sau să participe la activități extracurriculare la locul de muncă. Este vorba despre respingerea ideii că munca trebuie să pună stăpânire pe viața ta.

Și, în timp ce sintagma la modă a fost aparent înlocuită de rapid quitting (deocamdată), ceea ce nu trebuie să ignorăm este adevăratul motiv pentru care acești termeni au fost inventați în primul rând.

Mulți angajați nu sunt deciși când sau cum să spună „nu” apelurilor telefonice, e-mailurilor și mesajelor după ce au terminat programul pe ziua respectivă. Sunt suprasolicitați, copleșiți, stresați, epuizați și sătui de cultura muncii până la epuizare pentru a supraviețui. Deși mulți dintre ei par să se îndrepte spre tendința de quiet quitting, ceea ce fac de fapt este să spună nu epuizării.

Abordarea cauzei mai profunde a așa-numitei „quiet quitting”

Mai degrabă decât să încerce să țină pasul cu cele mai recente tendințe la locul de muncă care se răspândesc în social media, poate că liderii ar trebui să se oprească să se întrebe de ce au început aceste tendințe în primul rând. De ce este considerat inacceptabil ca angajații să respingă sarcini suplimentare, adesea nedorite, în afara descrierii postului lor? Am acordat o valoare prea mare angajaților care lucrează zile lungi și stresante, cu puțin timp liber sau timp cu familia, oprindu-se doar atunci când sunt epuizați?

Sau ignorăm un număr tot mai mare de oameni care devin din ce în ce mai dezangajați la locul de muncă și care nu se bucură prea mult din cauza faptului că sunt epuizați? Potrivit Gallup, numărul angajaților implicați a scăzut de la 36% în 2020 la 32% la începutul anului 2022.

De ce au încheiat angajații cu munca până la epuizare?

Cercetările sunt clare: nivelurile de epuizare și de stres au crescut semnificativ de când a început pandemia Covid-19. De fapt, în ianuarie 2022, Asociația Americană de Psihologie (APA) a declarat că „Burnout și stresul sunt la un nivel record în toate profesiile”.

„De la orele de lucru mai lungi la cerințele sporite de acasă, pandemia Covid-19 a introdus noi factori de stres în aproape fiecare domeniu al vieții”, a declarat APA. „Pe măsură ce lumea se îndreaptă spre cel de-al treilea an al pandemiei, acești factori de stres au devenit persistenți și indefiniți, sporind riscul de epuizare al tuturor.”

Dacă pandemia i-a împins pe mulți lucrători într-o stare de epuizare, este logic că aceștia încearcă să reziste la corvoada zilnică făcând doar ceea ce li se cere să facă. Aceștia nu mai văd locul de muncă ca pe un loc în care să se dezvolte și, în schimb, se simt nemotivați și dezangajați.

Acest lucru poate fi parțial legat de trecerea la o cultură a muncii de acasă, care a contribuit la faptul că mulți angajați lucrează mult mai mult timp, au dificultăți în a se deconecta și se confruntă cu o lipsă de limite între viața profesională și cea de acasă. Astfel, mulți angajați stau în fața calculatoarelor mai mult de 8 ore pe zi, cu puțin mai mult de 15 minute de pauză pentru a pregăti prânzul (apoi mănâncă în fața calculatorului), dacă iau chiar și prânzul. Ei sunt epuizați.

Este interesant faptul că această creștere a epuizării este vizibil mai mare în rândul generațiilor tinere. Cercetarea Indeed privind epuizarea în 2021 a constatat că, în timp ce 53% dintre mileniali se simțeau deja epuizați înainte de pandemie, acest procent a sărit la 59% în 2021. Generația Z a avut o creștere similară.

Împreună, acestor generații le place în mod constant să arunce vechea carte de reguli despre cum se făceau lucrurile în trecut în favoarea construirii unui viitor mai bun. Ei au militat pentru protejarea mediului înconjurător, pentru îmbunătățirea egalității și a justiției și pentru condiții mai bune de viață și de muncă. În general, nu sunt de acord cu faptul că toată munca și nicio distracție este o rețetă pentru o viață prosperă. Această generație dorește să facă o muncă semnificativă, dar pentru ei este esențial să se bucure de viață în afara muncii.

Organizația Mondială a Sănătății afirmă că epuizarea este un sindrom care rezultă din stresul de la locul de muncă care „nu a fost gestionat cu succes”. Trei factori îl definesc, spun ei: sentimentul de epuizare a energiei, distanța mentală crescută față de un loc de muncă și eficacitatea profesională redusă.

Cei care ocupă poziții de conducere trebuie să transforme cultura de lucru astfel încât angajații lor să se simtă implicați, incluși și conectați la munca lor. Faptul de a avea angajați dezangajați sau epuizați în echipa dumneavoastră va perturba coeziunea echipei și va avea un impact negativ asupra tuturor. Atunci când cineva abia lucrează, iar alții muncesc la maxim, acest lucru devine rapid evident și afectează dinamica echipei. De aceea, investiția în îmbunătățirea culturii pentru toată lumea este atât de importantă.

Există trei componente principale pe care puteți lucra pentru a le îmbunătăți și care, în cele din urmă, vor fi în beneficiul companiei și al echipei dumneavoastră: valoarea, bunăstarea și comunicarea.

1. Asigurați-vă că personalul dumneavoastră se simte valorizat

Asigurați-vă că angajații dvs. știu că prezența, abilitățile și munca lor sunt necesare și apreciate. Recunoașterea lor contribuie în mare măsură la realizarea acestui lucru. Companiile care fac din recunoașterea angajaților o prioritate au lucrători care sunt cu 56% mai puțin predispuși să caute un nou loc de muncă, potrivit unui studiu recent Gallup-Workhuman. Ar putea fi la fel de simplu ca și recunoașterea momentelor importante din viața lor, cum ar fi aniversările de la locul de muncă și zilele de naștere, și sărbătorirea obiectivelor atinse sau a proiectelor finalizate.

Poate că este vorba de a analiza oportunitățile de progres și de promovare pentru membrii echipei sau de a face o recapitulare la sfârșitul săptămânii, recunoscând realizările săptămânii și pe membrii echipei care le-au făcut posibile.

Sau, dacă bugetul permite, poate un eveniment organizat: O reuniune lunară a personalului în care toată lumea termină munca cu câteva ore mai devreme și iau împreună un prânz târziu sau o cină.

2. Investiți în bunăstarea angajaților dvs.

Nu este niciun secret că bunăstarea angajaților și angajamentul funcționează bine împreună. Gallup a constatat că angajamentul și starea de bine sunt reciproce, „în care fiecare influențează starea viitoare a celeilalte”.

Ce puteți face pentru a arăta că firma acordă prioritate bunăstării angajaților săi și că se angajează să o îmbunătățească?

Există lucruri practice pe care le puteți face. Compania dvs. poate oferi un program de asistență pentru angajați la care membrii se pot adresa dacă au nevoie de sprijin sau au probleme. De asemenea, ați putea include beneficii de bunăstare:

  • Un masaj săptămânal.
  • clasă de meditație la birou în pauza de prânz.
  • Opțiunea de a lucra cu un program flexibil.

Pe termen mai lung, faptul de a avea lideri desemnați pentru bunăstare este o modalitate excelentă de a ține evidența a ceea ce se face la birou pentru a îmbunătăți sănătatea mintală a oamenilor – aceștia ar putea chiar să trimită o actualizare lunară cu privire la schimbări. Foarte simplu, încurajați-i pe lucrători să plece la timp și să ia pauze regulate.

3. Concentrați-vă pe conectarea oamenilor la munca lor

Recunoașterea și valorizarea contribuției angajaților dvs. este o modalitate importantă și puternică de a crește gradul de implicare a acestora în munca lor. Creați un forum deschis în care angajații să poată împărtăși idei despre stadiul muncii și proiectele lor, să discute idei inovatoare care i-ar entuziasma în continuare sau poate chiar să găsească în mod creativ soluții pentru procesele care nu funcționează.

Ascultați ce spun angajații dumneavoastră și ascultați-le ideile. Nu numai că îi va face să se simtă apreciați, dar îi va face să se simtă mai conectați la munca lor. Încurajați implicarea și participarea cât mai mult posibil.

Angajații implicați și locurile de muncă sănătoase sunt un produs secundar al liderilor excepționali care creează un mediu de creștere fără a se aștepta ca echipa lor să muncească până la epuizare.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: entrepreneur.com

Este timpul să verificați starea psihică a angajaților

Experții dezvăluie sfaturi pentru a-i face pe angajații mai tineri să se simtă confortabil să vorbească despre problemele de sănătate mintală la locul de muncă.

Având în vedere că săptămâna viitoare se apropie cu pași repezi Ziua Mondială a Sănătății Mintale, acum este un moment la fel de bun ca oricare altul pentru a analiza consecințele pe care ultimii doi ani și jumătate le-au avut asupra personalului dumneavoastră – în special asupra celor mai tineri membri.

Într-un nou sondaj realizat de McKinsey Health Institute în rândul a 6.000 de respondenți din Generația Z din 10 țări europene, aproape unul din patru respondenți a declarat că sănătatea lor mintală s-a înrăutățit în ultimii trei ani. Rezultatul sondajului a fost în concordanță cu ceea ce au declarat respondenții din Statele Unite într-un sondaj similar din ianuarie 2022.

Mai exact, aproape jumătate dintre respondenții din Generația Z citează un nivel ridicat de suferință din cauza schimbărilor climatice, în timp ce 41% enumeră suferința legată de războiul din Ucraina, potrivit celui mai recent sondaj McKinsey. Mai mult de un sfert a declarat că Covid-19 le-a provocat un grad ridicat de angoasă.

La locul de muncă, doar 26 la sută dintre respondenții din Generația Z declară că se simt confortabil să vorbească despre condițiile lor de sănătate mintală cu colegii. Raportul arată că sprijinul direct pentru nevoile de sănătate mintală este din ce în ce mai important pentru Gen Z (67 la sută) atunci când se gândesc la un angajator.

„Având în vedere că se așteaptă ca Gen Z să reprezinte aproximativ o treime din forța de muncă până în 2030, va fi esențial ca organizațiile să ia în considerare ridicarea ștachetei în ceea ce privește furnizarea de sprijin pentru sănătatea mintală”, spune Martin Dewhurst, liderul global al Institutului de Sănătate McKinsey, Martin Dewhurst. „Acest lucru poate informa strategiile de recrutare și de retenție”.

Iată cum să-i faci pe angajații Gen-Z să se simtă confortabil să vorbească despre problemele lor de sănătate mintală la locul de muncă:

Normalizați discuțiile scurte despre sănătatea mintală

Este posibil ca angajații mai tineri să facă un pas mare pentru a vă aduce la cunoștință problemele lor de sănătate mintală, așa că încercați să normalizați acest tip de conversații, făcându-le parte din verificările periodice (cel puțin trimestrial). „Adăugați „unde te afli din punct de vedere mental și emoțional?” pe lista de întrebări dincolo de rol și responsabilități”, sugerează Jenn Lim, autoarea cărții Beyond Happiness și CEO al Delivering Happiness, o companie care are ca scop crearea unor culturi de companie mai fericite.

Oferiți acces ușor la programe de sănătate mintală la locul de muncă

Una este să oferiți programe de sănătate mintală angajaților la locul de muncă, dar alta este să oferiți acces ușor la aceste resurse în cadrul organizației dumneavoastră.

Asigurați-vă că angajații dvs. știu cum să acceseze aceste resurse și că nu există niciun stigmat sau penalizare în jurul utilizării lor. Dewhurst împărtășește, de asemenea, faptul că liderii de afaceri ar trebui să urmeze liniile directoare recent publicate de Organizația Mondială a Sănătății cu privire la sprijinirea bunăstării mentale la locul de muncă.

Permiteți angajaților să își ia concediu pentru zilele de sănătate mintală

Pe măsură ce companiile caută modalități de a ușura stresul angajaților lor, multe dintre ele folosesc zilele de sănătate mintală ca un beneficiu cheie pentru a sprijini atât sănătatea angajaților, cât și retenția, sugerează Dr. Corey Yeager, psihoterapeut și autor al cărții „How Am I Doing? 40 Conversations that you should have with yourself”. Beneficii rezonabile pot include acordarea de ore de lucru flexibile pentru fiecare lucrător în parte, timp suplimentar pentru a finaliza sarcinile, sarcini modificate pentru a reduce stresul, timp liber pentru întâlniri de sănătate sau întâlniri regulate de susținere cu supraveghetorii.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: entrepreneur.com

Amplificarea învățării pentru o instruire eficientă a angajaților

Poate știți că poveștile sunt o modalitate excelentă de a transmite mesaje complexe. Dar știați că sunt, de asemenea, o modalitate puternică de a face ca formarea angajaților să fie deosebit de eficientă?

Asta pentru că poveștile pot sparge barierele pentru a crea conexiuni semnificative cu ascultătorul. Iar prin împletirea ingenioasă a activităților conexe, aspectul memorabil al povestirii poate fi îmbunătățit și mai mult pentru a consolida capacitatea cursantului de a reține noile cunoștințe. Iată câțiva pași pe care îi puteți face pentru a include în mod eficient povestiri excepționale într-un mod care să amplifice învățarea pentru a crea o experiență de formare captivantă.

1. Oferiți un spațiu sigur pentru învățare

Într-un articol din Harvard Business Review „How Sharing Our Stories Builds Inclusion” consultanții Selena Rezvani și Stacey A. Gordon sugerează: „Cea mai bună modalitate de a crea un efect de incluziune în cascadă într-o organizație este de a oferi spații sigure în care poveștile pot fi auzite fără a fi judecate. Acest lucru funcționează cel mai bine atunci când siguranța psihologică este cultivată în mod activ”.

Pasul de acțiune: Luați în considerare ce metodă de învățare este cea mai potrivită pentru organizația dumneavoastră. De exemplu, organizațiile mai mari pot opta pentru învățarea online pentru a crea o experiență sigură și consecventă în întreaga organizație.

2. Puneți accentul pe povestirea personală

Povestirea personală, cum ar fi interviurile la prima persoană, poate crea o modalitate de a-i ajuta pe oameni să-și deschidă mintea către noi perspective. Ascultarea cuiva care își spune propria poveste, împărtășind cum s-a simțit, cum l-a afectat și ce a învățat, trasează o cale ușor accesibilă pentru ascultător de a conecta povestea cu propria viață. Iar dacă povestea este spusă cu autenticitate, aceasta va oferi o deschidere pentru a empatiza cu povestitorul și a-i înțelege punctul de vedere.

Pas de acțiune: Asigurați-vă că povestirea personală este piesa centrală a experienței de formare a angajaților dumneavoastră.

3. Sprijiniți narațiunile personale cu scenarii credibile

Odată ce oamenii aud o poveste personală, este util pentru ei să își imagineze un scenariu care li se poate aplica în viața reală. De exemplu, dacă aud cum cineva s-a simțit minimalizat într-o ședință și apoi acest lucru este urmat de o scenă cu circumstanțe similare, s-ar putea să se vadă pe ei în poveste și să poată vedea mai clar cum propriul comportament ar putea afecta o altă persoană. Acest lucru deschide ușa pentru învățare prin autodescoperire.

Pasul de acțiune: Flancați povestirea personală cu scenarii realiste și relatabile care au o aplicare largă în întreaga organizație.

4. Înconjurați poveștile cu exerciții interactive care arată impactul alegerilor

După ce auziți o poveste personală și vedeți un scenariu cu circumstanțe similare, următorul pas în procesul de învățare este crearea unei situații în care cursantul trebuie să facă alegeri cu privire la modul în care ar putea reacționa într-o situație similară. Acest lucru le permite să vadă impactul comportamentului lor. Iar dacă acest lucru este urmat de o îndrumare constructivă, se creează oportunitatea perfectă pentru cursanți de a vedea care comportamente sunt cele mai susceptibile de a sprijini incluziunea și care nu.

Pasul de acțiune: Asigurați-vă că experiența de formare include scenarii realiste, împreună cu strategii pe care angajații le pot implementa în viața reală.

5. Oferiți oportunități de a lua o pauză și de a reflecta asupra punctelor de învățare

Noile idei și moduri de gândire pot avea nevoie de timp pentru a se instala. Asta înseamnă că acest tip de învățare nu poate fi grăbit. Odată ce cursanții primesc îndrumările de care au nevoie pentru a sprijini luarea deciziilor, vor avea nevoie de timp pentru a se opri și a reflecta asupra poveștilor pe care le-au auzit. De exemplu, s-ar putea să aibă nevoie să caute în memoria lor pentru a evalua evenimentele din trecut, comportamentul lor la acel moment și apoi să se gândească la modul în care ar putea reacționa în viitor.

Pasul de acțiune: Oferiți angajaților timpul de care au nevoie pentru a reflecta asupra autodescoperirilor și pentru ca punctele importante de învățare să se absoarbă.

6. Urmăriți, evaluați și creați oportunități regulate de învățare

Odată ce angajații și-au finalizat formarea, aceasta trebuie să fie solidificată cu o monitorizare bine gândită. Acest lucru va ajuta la consolidarea a ceea ce au extras din experiența de învățare și vă va oferi feedback cu privire la orice îmbunătățiri care pot fi aduse.

Pasul de acțiune: Colectați feedback, evaluați succesul și abordați orice întrebări care pot apărea. Pregătiți un plan de repetare a formării la intervale regulate.

Povestirea pictează o imagine foarte personală în mintea noastră. Ascultând povestea cuiva, suntem brusc capabili să ne imaginăm viața dintr-o perspectivă nouă și diferită. Și, în acest fel, ne generează empatie și înțelegere. Iată cum poate face ca instruirea să fie cea mai eficientă și să devină o parte esențială a experienței de învățare a angajaților dumneavoastră.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: entrepreneur.com

6 moduri de a vă menține personalul fericit

Oameni mai fericiți la birou aduc profituri mai mari în general. Ești în mașină, blocat în trafic și copilul tău plânge, sau poate că participi la o întâlnire importantă și ți-ai amintit că fiica ta nu și-a terminat temele. Aceste scenarii de zi cu zi pot duce adesea la stres, inclusiv la teama de a renunța la cele mai importante lucruri pentru cei pe care îi iubiți.

A face față epuizării personalului are un bun simț comercial și dezvoltă un brand de angajator mai prevăzător. Iată modalități de a prioritiza bunăstarea personalului, oricând și oriunde.

Promovați echilibrul între viața profesională și cea privată

Este esențial ca fiecare membru al echipei dvs. să aibă încredere că are timp liber, timp cu familia sau timp pentru a face tot ceea ce trebuie să facă în afara biroului. Ar trebui să încurajați acest lucru și să clarificați faptul că acest timp este valoros pentru ei ca persoane.

Atunci când echipa dvs. știe că poate conta pe faptul că poate conta pe faptul că are puțin timp liber suplimentar atunci când este nevoie, îi ajută să se relaxeze și să rămână concentrați atunci când sunt la serviciu.

Puneți la dispoziție fonduri de urgență

Atunci când oamenii au o criză, nu pot aștepta întotdeauna să se întoarcă la birou pentru a cere ajutor. Asigurați-vă că există un fond desemnat pe care angajații dvs. îl pot accesa pentru a plăti facturile medicale și reparațiile mașinii.

Dacă un angajat trebuie să își ia concediu pentru că a avut un accident sau pentru că un membru al familiei este internat în spital, nu ar trebui să fie nevoit să își facă griji cu privire la modul în care își va plăti facturile în timp ce este plecat de la serviciu. Asigurați-vă că aveți un fond de urgență disponibil, astfel încât angajații dvs. să nu fie nevoiți să se streseze cu privire la ce se va întâmpla dacă ceva nu merge bine – ei pot doar să se concentreze pe însănătoșire!

Oferiți un program flexibil

Acest lucru poate fi sub forma unor ore de lucru diferite sau poate însemna să le oferiți opțiunea de a lucra de acasă dacă au nevoie.

Dacă o persoană trebuie să fie la serviciu la ora 8:00, să aibă o programare la medic sau să se întâlnească cu copiii la școală, atunci este important ca aceasta să își poată ajusta cu ușurință programul.

Acest lucru ajută, de asemenea, la echilibrul dintre viața profesională și cea privată, care este o parte importantă pentru a vă menține personalul fericit și sănătos.

Luați în considerare posibilitatea de a oferi mese la birou

Oferindu-le angajaților dvs. opțiuni sănătoase, le facilitați alegerea a ceea ce este mai bun pentru corpul lor. De asemenea, demonstrați că vă pasă de bunăstarea lor, făcându-i să se simtă respectați și apreciați.

Oferind opțiuni sănătoase, vă ajutați, de asemenea, echipa să evite deplasările inutile la automatul de vending sau la restaurantul fast-food în timpul zilei de lucru. Acest lucru le poate economisi timp și bani, făcându-i în același timp să simtă că au mai mult control asupra vieții lor.

Recompensați creativitatea

Gândirea creativă este esențială pentru succesul în afaceri și a fost dovedit în mod repetat. Așadar, cum o încurajăm la angajații noștri? Începe prin a recunoaște că nu toată lumea funcționează în același mod. Unii oameni sunt mai creativi decât alții, așa că, dacă angajații dvs. nu sunt suficient de creativi cu creierul drept, nu-i învinuiți. În schimb, priviți mediul de lucru din biroul dvs. în ansamblu și întrebați-vă ce ar putea fi schimbat pentru a-l face mai propice diferitelor moduri de gândire.

Dacă doriți să vă păstrați angajații fericiți și implicați, trebuie să vă asigurați că se distrează la birou. Nu trebuie să fiți extravagant în această privință – găsiți doar o modalitate prin care să le oferiți o pauză de la rutina lor normală și să facă ceva care nu are legătură cu munca.

Poate că veți începe o seară de film de vineri, în care toată lumea își poate aduce DVD-urile preferate, sau veți merge la un picnic al companiei o dată pe lună pentru a se îndepărta de birourile lor și a se bucura de aer curat. Nu trebuie să fie ceva măreț – doar ceva mic care să le reamintească de ce le place să lucreze la afacerea dvs. în primul rând.

Puteți promova un mediu de lucru pozitiv oferindu-le angajaților timp pentru a se conecta, lăsându-le să își controleze programul și punând bunăstarea pe primul loc.

Totul ține de flexibilitate și de împuternicirea personalului de a-și stabili propriul program. Astfel, membrii personalului pot veni mai devreme și pleca mai târziu dacă este nevoie (sau invers), pot lua o pauză în mijlocul zilei pentru a ieși afară, a medita sau a bea o ceașcă de ceai. Această libertate aduce beneficii angajaților și angajatorilor – dar numai dacă este facilitată corect.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: entrepreneur.com

5 moduri de a reuși pe o piață competitivă

Globalizarea, perturbarea digitală și ritmul exponențial al inovației bazate pe tehnologie au făcut ca concurența să fie mai acerbă în toate sectoarele.

Sectorul global al limbii engleze ca a doua limbă oferă exemple de primă mână, în care perturbarea determinată de tehnologie a devenit noua normalitate după ce pandemia a accelerat adoptarea digitală. Evoluțiile din domeniul tehnologiei educației îi ajută pe furnizorii de servicii să facă față cererii globale în creștere pentru servicii educaționale prin intermediul platformelor de e-learning. Pe măsură ce pe piață pătrund furnizori mai agili, cu o abordare digitală, companiile consacrate din acest sector răspund prin prioritizarea agendei lor de inovare pentru a se remarca pe această piață din ce în ce mai competitivă.

Cu aceste cinci sfaturi utile, antreprenorii și întreprinderile tradiționale pot aplica principii similare pentru a străluci și a fi cei mai buni pe o piață extrem de competitivă.

1. Regândiți abordările tradiționale și reproiectați modelele moștenite

Trecerea de la sala de clasă fizică în persoană la învățarea virtuală și la platformele de e-learning a determinat furnizorii de educație cu gândire de viitor să își reproiecteze designul cursurilor și să reamenajeze metodele tradiționale de livrare pentru a se asigura că studenții participă și rămân implicați.

Acei furnizori care au ales să mențină status quo-ul și să păstreze abordarea tradițională, încercând să introducă metodele de predare și programele de studii tradiționale prin intermediul canalelor digitale, și-au pierdut rapid relevanța și cota de piață.

Învățarea virtuală se bazează mai mult pe materiale precum texte, exerciții practice și conținut multimedia decât pe interacțiunile personale directe, discuțiile și prezentările care caracterizează mediul tradițional al clasei. De asemenea, cursurile online ar trebui să ofere studenților la distanță o mai mare autonomie și flexibilitate pentru a individualiza procesul de învățare, cu sprijin la cerere disponibil prin mai multe canale de comunicare pentru o experiență de utilizare continuă și atractivă.

Antreprenorii ar trebui să aplice aceleași principii atunci când își digitalizează modelul lor de afaceri tradițional ca răspuns la valul crescând de perturbare digitală. Simpla furnizare a produselor sau serviciilor dvs. prin intermediul unei platforme digitale este insuficientă pentru a satisface preferințele de experiență a clienților și cerințele de implicare în continuă evoluție ale consumatorilor moderni, care sunt primii sau nativi din punct de vedere digital.

2. Construiți un brand diferențiat

Actorii tradiționali din domeniul tehnologiei educației investesc puțină gândire și resurse în construirea unui brand care să se conecteze cu consumatorii. Această lipsă de planificare strategică perspicace nu face decât să creeze un brand generic care nu are caracter în ochii consumatorilor.

Pe o piață din ce în ce mai aglomerată și mai competitivă, această lipsă de diferențiere înseamnă că aceste companii nu dispun de avantajul competitiv care vine din construirea proactivă și atentă a unui brand cu valori clare care rezonează cu piața țintă.

Potrivit Harvard Business Review, cele mai profitabile strategii sunt „construite pe diferențiere: oferind clienților ceva la care aceștia țin și pe care concurenții nu îl au”. Elaborarea unei propuneri de valoare a mărcii și a unor mesaje care să comunice de ce este autentică este un schimbător de joc.

3. Testați, învățați, transformați

Dezvoltarea și punerea în aplicare a ideilor și conceptelor inovatoare este adesea o abordare de tip hit-and-miss.

Având în vedere probabilitatea ca inovația să eșueze, existența unei toleranțe zero față de eșec în cadrul unei organizații poate bloca gândirea inovatoare care ajută companiile să se diferențieze de concurenți și să obțină un avantaj competitiv.

Abordarea „testează, învață, transformă” este o practică adoptată pe scară largă de companiile axate pe consumatori, cum ar fi comercianții cu amănuntul și băncile, pentru a testa noi idei și soluții. Cheia succesului cu această abordare este crearea unei culturi a experimentării și a unui mediu care încurajează curajul și sprijină îndrăzneala, cu sisteme și procese agile care permit companiilor să lanseze și să testeze rapid noi concepte și să eșueze rapid dacă acestea nu câștigă tracțiune.

Acest lucru permite afacerii să pivoteze rapid dacă lucrurile nu funcționează sau să lanseze rapid inovații atunci când un nou produs sau serviciu are impact. Promovarea unei culturi de companie care încurajează curajul și îndrăzneala generează, în cele din urmă, inovația și perturbarea care schimbă paradigma și care poate transforma afacerile în era digitală.

4. Construiți o conductă de inovare

Dezvoltarea de produse nu este o destinație. Este o călătorie continuă pe piața modernă, dinamică și în evoluție rapidă.

De exemplu, Novakid continuă să valorifice tehnologia pentru a dezvolta produsul companiei dincolo de simpla furnizare de lecții de limba engleză prin intermediul unei platforme de e-learning. Compania a investit semnificativ în dezvoltarea capacităților de învățare prin jocuri pentru a adăuga o dimensiune experienței de învățare virtuală și pentru a crește implicarea cursanților.

Iar Novakid, alături de alte instituții de învățământ, continuă să investească resurse pentru a-și îmbunătăți capacitățile digitale prin intermediul unei abordări multimedia mai imersive și multiplatformă, cu numeroși furnizori de servicii, ocupați cu experimentarea și implementarea de soluții de realitate virtuală, realitate augmentată și realitate mixtă pentru a crea experiențe de învățare mai imersive.

Tehnologii mai avansate, cum ar fi analiza, big data, inteligența artificială și învățarea automată, contribuie, de asemenea, la ridicarea experienței de e-learning și la îmbunătățirea rezultatelor cursanților prin personalizarea învățării și crearea de oportunități de personalizare a experienței prin învățare cu adevărat adaptivă și în ritm propriu.

Companiile care nu reușesc să aloce capital și resurse pentru a construi și a susține o linie de inovare bazată pe digital vor rămâne rapid în urma ritmului rapid al progresului tehnologic din sectorul lor.

5. Hiper-personalizați experiența

Această capacitate de a hiper-personaliza experiența clienților asigură în cele din urmă companiilor să se distingă de restul într-o piață din ce în ce mai globalizată și mai aglomerată. Permițând hiperpersonalizarea la scară largă prin adoptarea tehnologiei digitale, se asigură că consumatorii primesc oferte pentru produsele și serviciile cele mai relevante pentru ei la momentul și locul potrivit în ciclul de viață al clientului.

Suprapunerea datelor despre clienți cu inteligența artificială permite companiilor să facă aceste sugestii hiper-relevante și hiper-personalizate pe baza comportamentului învățat și a preferințelor individuale ale clienților pentru a îmbunătăți experiența generală și a stimula creșterea afacerii. Această analiză identifică punctele forte și punctele slabe individuale, ceea ce poate informa căile de învățare sau poate recomanda lecții suplimentare pentru a-i ajuta pe elevi să își îmbunătățească individual rezultatele învățării.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: entrepreneur.com

7 Moduri de a Rămâne Rezilient în Vremuri Nesigure

Atunci când haosul extern amenință să zguduie barca, iată câteva modalități prin care puteți menține o echipă coerentă și o cultură pozitivă.

Când mă gândesc la anul 2020, mă gândesc la incertitudinea pe care am simțit-o cu toții – pandemii, politică, război, inflație și recesiune. Evenimentele istorice se îngrămădeau, iar navigarea lor la cârma unei afaceri era cel puțin provocatoare. Problemele se schimbau într-un ritm mai rapid. Piața era nesigură. Nimeni nu știa ce ar putea aduce ziua de mâine sau dacă va trebui să luăm decizii dificile. Viitorul părea atât de sumbru.

Pe măsură ce navigăm pe un alt val de incertitudine, mă simt mai pregătit să îl gestionez. Totuși, empatizez cu liderii mai tineri care se confruntă cu roller coaster-ul strâns de suișuri și coborâșuri pe care l-am avut eu cu doar câțiva ani înainte.

În calitate de lideri, am putea prefera să ne concentrăm pe plan intern asupra afacerii noastre, dar în lumea incertă de astăzi, trebuie să privim în exterior mult mai mult decât de obicei. Neavând nicio modalitate de a controla pe deplin influențele exterioare, rezistența continuă este singura modalitate de a ține pasul. Liderii care întruchipează această atitudine în activitatea lor de zi cu zi, în companie, în conducere, în echipă și, cel mai important, în ei înșiși, au șanse mai mari de reușită.

Iată șapte modalități de a fi continuu rezilient.

1. Îmbrățișați schimbarea

Reziliența este capacitatea de a reveni după provocări și de a se adapta la circumstanțe neașteptate. Pentru a o construi, trebuie să anticipați și să îmbrățișați schimbarea. Fondarea unui startup vine deja cu schimbări constante. Pe măsură ce o companie trece de la 50 la 100 și până la 500 de persoane, se va schimba, la fel și modul de gestionare a acesteia. Va exista concurență, procese, lipsă de finanțare, prea multă finanțare, extinderi, tehnologie, vârfuri și coborâșuri. Adăugați mai multe evenimente globale, iar schimbarea nu face decât să crească. Îmbrățișați-o – nu vă împotriviți schimbării sau vă supărați din cauza ei. În calitate de fondator de patru ori, sunt pregătit pentru orice schimbare, ceea ce face ca adaptarea la ea să fie mai accesibilă.

2. Concentrează-te pe ceea ce contează

Problemele apar atât de repede în zilele noastre încât, după ce rezolvi problemele de top, altele noi se strecoară chiar în spatele lor. Orientarea priorităților într-un astfel de flux constant de schimbări poate părea un joc de Whack-A-Mole. Un flux de prioritizare și reprioritizare vă asigură că abordați întotdeauna lucrurile care contează, chiar și atunci când acestea se schimbă constant. Pentru a rămâne de succes în ziua de azi, companiile trebuie să itereze continuu în jurul priorităților lor de top și să reevalueze această listă cu atenție, gândire și intenție, asigurându-se în același timp că lucrează din greu la lucrurile corecte.

3. Împuternicește oamenii cu instrumentele necesare schimbării

Liderii care își împuternicesc echipele să ia decizii în timp real le oferă o mai mare flexibilitate pentru a se adapta în fața schimbărilor constante. Dacă toți cei din echipa mea ar spune: „Să așteptăm și să discutăm cu Mario despre ce crede el că sunt prioritățile noastre”, înainte de fiecare decizie, ar putea ajunge să aștepte două săptămâni doar pentru a ajunge în calendarul meu. Acest ritm nu funcționează. Dacă permit echipei mele să aibă la dispoziție toate datele corecte și cadrul pe care îl folosesc pentru a determina prioritățile, ei pot înțelege ce aș face eu dacă aș fi acolo și pot lua singuri deciziile corecte. Comunicați prioritățile, obiectivele și valorile cu voce tare și clară, astfel încât toată lumea să poată acționa cu încredere în ciuda schimbărilor constante.

4. Arătați-i echipei dvs. că și ei contează

Să țineți pasul cu sănătatea mentală și starea de bine a echipei este esențial în perioadele de incertitudine. Îmi amintesc când unii dintre oamenii noștri au venit la mine întrebându-mă dacă un kickoff al companiei era prea scump acum că am crescut de la 50 la 500 de membri ai echipei.

Le-am amintit de primul nostru obiectiv al companiei – oameni fericiți cu o cultură sănătoasă și diversă. Acesta este cadrul care urma să ne determine prioritățile. Cu atât de multă incertitudine, fericirea oamenilor poate atârna de un fir de ață, așa că am oferit companiei tot sprijinul meu și le-am spus că era necesar. Cultivați fericirea echipei și un angajament față de sănătatea și bunăstarea angajaților, deoarece prioritizarea angajaților îi face să dorească să continue să depășească obstacolele pentru sănătatea companiei.

5. Nu vă asumați responsabilitatea pentru stres

Renunțarea la stres ne permite să îmbrățișăm mai ușor schimbarea. Cultivați un sentiment de calm. Sigur, apa se scurge în casa mea și am primit o ofertă proastă pentru cea mai urâtă mașină de închiriat, dar, deși m-aș putea plânge de aceste inconveniente, nu le las niciodată să mă streseze. Eram la un hotel când un tip a început să țipe la recepționerul de la recepție, cerând un upgrade de cameră pentru că în camera lui erau furnici. A trebuit să-mi stăpânesc râsul. Nu i-a servit la nimic să se streseze din cauza asta, cu excepția faptului că poate îmbătrânea mai repede. Peste o săptămână, nimic din toate astea nu va mai conta. În loc să ne stresăm atunci când lucrurile ne deranjează, exersați reziliența și încercați să le lăsați să treacă.

6. Permiteți greșelile

Lăsați oamenii să facă greșeli și învățați din ele. Putem să facem bine sau rău eforturile tactice, de zi cu zi, și tot se tinde în aceeași direcție. Odată, un client a devenit agresiv cu mine, iar eu mi-am pierdut calmul.

După ce am plecat, mi-am dat seama că probabil am spus un lucru greșit. I-am trimis un e-mail clientului și am convocat o ședință cu toată lumea pentru a le explica tuturor cum am greșit. Le-am spus că vom avea o altă șansă să câștigăm la următorul. Șase luni mai târziu, acel client a cheltuit câteva milioane de dolari cu noi și a devenit unul dintre primii noștri zece clienți, deoarece ne-am recunoscut greșeala și am fost perseverent în rectificarea relației.

7. Căutați sfaturile marilor lideri

Îi sfătuiesc pe orice fondator să găsească lideri pe care îi respectă și îi admiră pentru a le fi consilieri. Dacă nu vă vine nimeni în minte, veniți la mine. Sunt fericit să fiu mentor pentru tinerii lideri, deoarece știu cât de valoroase au fost pentru mine acest tip de îndrumare în ultimii ani.

Unul dintre mentorii mei, John Chambers, membru al consiliului nostru de administrație, investitor și prieten, mi-a repetat recent aceeași replică pe care mi-a spus-o la începutul anului 2020: „Acesta este momentul în care companiile de succes se desprind, iar celelalte se destramă”. În vremuri nesigure, să apelezi la mentori pentru experiența lor și pentru noi perspective poate fi avantajul de care companiile au nevoie.

Incertitudinea este cuvântul pe care îl folosim pentru a descrie modul în care ne face să ne simțim schimbarea continuă. Ne face să ne simțim ciudat și să nu deținem în totalitate controlul. Pentru a merge înainte în fața incertitudinii, avem nevoie de o reprioritizare continuă pentru a aborda ceea ce contează cel mai mult. Cu cât lucrăm mai mult prin schimbare și incertitudine, cu atât devenim mai puternici pentru a o aborda pe următoarea. Respirați adânc, relaxați-vă și dați tot ce aveți mai bun în fiecare zi.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: entrepreneur.com