Patru pași pentru a învinge blocajele psihologice din calea succesului și a fericirii.
Anxietatea este adesea un concept vag, în sensul că știm că ne afectează emoțiile, dar este dificil de descris. Aceasta se datorează faptului că anxietatea este percepută diferit de fiecare persoană. Unii se simt neliniștiți, alții au o senzație de amețeală. Ritmul cardiac se poate amplifica sau te poți confrunta cu bufeuri. Indiferent de felul în care vă afectează anxietatea, aceasta are un efect considerabil asupra performanței și nivelului de stres. Ca lider, cu siguranță nu sunteți străin de acestea.
Anxietatea este, în definitiv, o reacție la stres și este de obicei asociată cu grijile sau cu gândirea obsesivă. Poate provoca chiar palpitații sau tremur și este strâns legată de ceea ce numim stres anticipator, acesta referindu-se la gândurile despre viitor. Liderii se confruntă cu stres anticipator atunci când își exprimă îngrijorarea pentru un eveniment din viitor, de tipul unei prezentări sau al unei ședințe de consiliu programate. Vă amintiți de legea lui Murphy? Este ideea că, dacă ceva poate merge prost, va merge prost.
Probabil vă doriți să îi faceți față anxietății mai eficient. În acest caz, aveți noroc. Studiile au descoperit că simplul gest de a mângâia un animal de companie poate reduce nivelul de anxietate. Iată patru tactici cheie pe care le puteți aplica pentru a face față anxietății și pentru a porni pe drumul cel bun.
Renunțați la trecut.
Anxietatea apare când rămânem blocați în trecut. Puteți lăsa în urmă trecutul reflectând asupra situației dvs. actuale. Care este starea dvs. actuală? Încercați să faceți un exercițiu de imaginație și să vizualizați un rezultat diferit, mai eficient, și apoi un altul. Procesul de a vă imagina în diferite situații vă va face să vă desprindeți de trecut. Ar trebui să încercați să găsiți un coleg cu care să faceți schimb de idei. Dacă vă luptați să găsiți o soluție la o problemă comercială, întrebați-l ce ar face el în situația dvs. Dacă aveți dificultăți în prioritizarea activității dvs., cereți-i sfatul. Dacă, în schimb, aveți de-a face cu un coleg dificil, rugați-l să joace un joc de rol cu dvs. Când sunteți neliniștit, este important să lăsați în urmă trecutul și să renunțați la negativism. Ca și cum ați intra într-o mașină a timpului, veți fi transportat către o versiune mai bună a dvs. care așteaptă să se facă văzută.
Regăsiți-vă umorul.
Comediantul Milton Berle a spus odată: „Râsul este o vacanță instantanee”. Dar nu trebuie să fii comediant pentru a găsi umor în clipa prezentă. Există umor peste tot. Încercați să vă gândiți la hobby-uri, prieteni și experiențe recente. Încercați să fiți autoironic pentru a crea o perspectivă diferită asupra situației dvs. Când ești suficient de sigur pe tine încât să fii subiectul glumei, câștigi respectul celorlalți. Introducând umorul în viața ta, creezi un climat de încredere și pui lucrurile în perspectivă. În plus, umorul este un antidot puternic împotriva anxietății. Când râdem, corpul nostru eliberează dopamină și endorfine, care elimină hormonii de stres, inclusiv cortizolul și adrenalina.
Nu fiți perfecționist.
Goana după perfecțiune este inamicul stării de bine și unul dintre cei mai comuni factori de stres intern care îi afectează pe lideri și manageri. Dacă sunteți perfecționist, tot ce nu este tocmai ideal vă va provoca griji, sporindu-vă nivelul de anxietate. Este important să nu vă așteptați să vă iasă totul din prima și să nu vă fie frică că nu veți reușiți. Dacă căutați mereu soluții perfecte, acest lucru poate împiedica luarea unor măsuri de efect. Ar trebui să experimentați lucruri noi și să îmbrățișați procesul de învățare. Dacă sunteți anxios în raport cu un anumit lucru, dezvoltați-vă abilitățile necesare pentru a stăpâni sarcina respectivă. De exemplu, dacă aveți anxietate cu privire la vorbitul în public, înscrieți-vă la cursuri de vorbit în public. Puteți chiar să vă înregistrați și să analizați apoi cum v-ați descurcat. Vă sunteți dator dvs. să aveți libertatea și spațiul pentru a învăța și dezvolta abilitățile. Și amintiți-vă, și experții vă pot ajuta să învățați lucruri noi.
Formați un grup de lucru.
Când suntem anxioși și stresați, ne retragem adesea din mediul social și nu mai găsim plăcere în a fi în preajma oamenilor. Când suntem nerăbdători, s-ar putea să evităm evenimentele sociale și să luăm prânzul în birou. Data viitoare când vă confruntați cu un mare efort sau vă simțiți anxios, încercați să înființați un grup de lucru. Confortul și sprijinul celorlalți pot constitui cel mai bun medicament pentru a reveni pe linia de plutire. Încercați să gândiți la scară largă și să nu limitați grupul de lucru la persoanele din departamentul dvs. sau chiar din industria dvs. În schimb, încercați să recrutați oameni din diferite domenii. Atunci când apelați la o echipă de profesioniști cu diferite competențe, aveți mai multe șanse să găsiți soluții creative și inovatoare. Cercetările au arătat că rezistența unei rețele de suport este puternic legată de stres, îmbunătățindu-vă chiar și rezistența. Persoanele care au suport emoțional manifestă niveluri de stres mai reduse decât persoanele care nu au acces la acest tip de susținere.
Când resimțim anxietate, de multe ori ne temem de ce este mai rău. Evenimentele de la locul de muncă pot provoca o reacție pozitivă sau negativă în planul stresului și anxietății. Schimbarea amplasării biroului, vorbitul la ședințe, concedierile, evaluările de performanță, primirea unei noi sarcini, numirea unui nou manager sau chiar promovarea pot provoca anxietate. Simptomele sunt reale și tangibile și este în regulă și firesc să resimțiți anxietate, însă acum aveți la dispoziție un set de instrumente pentru a-i ține piept, putând în acest mod să progresați. Însă cel mai important este să aveți grijă de dumneavoastră.
Great People Inside vă pune la dispoziție instrumente construite special pentru compania dumneavoastră în vederea selecției, angajării și dezvoltării celor mai buni candidați.
Descoperirea talentelor potrivite culturii dumneavoastră organizaționale poate fi o sarcină dificilă. Acest lucru necesită o cunoaștere aprofundată a propriei companii și o înțelegere deosebită a candidatului din punct de vedere al personalității, al intereselor, al stilului de lucru și al multor alte caracteristici și abilități. Tehnologia și instrumentele noastre vă vor ajuta în găsirea angajaților competenți, care se vor dezvolta și vor atinge un nivel ridicat de performanță necesar progresului companiei dumneavoastră.
Solicită un demo gratuit!
https://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2019/11/anxietate-si-stres.png4811024great people insidehttps://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2020/01/logo_greatpeopleinside_01.pnggreat people inside2020-12-30 11:29:002020-12-30 11:32:04Cum să faceți față anxietății și stresului
Este dificil să adopți un nou obicei și să îl și menții. Însă crearea unui sistem automat te poate ajuta în acest sens.
Oricine a încercat să incorporeze un element nou în rutina sa poate cu siguranță să afirme că nu este ușor să îți formezi noi obiceiuri. Îți trebuie timp și trebuie să fii consecvent – și chiar și încercarea de a face acest lucru timp de două-trei zile poate constitui o provocare. Vestea bună este că există o soluție numită automatizare. Automatizarea reprezintă procesul prin care anexezi un obicei pe care vrei să îl adopți la un altul pe care ți l-ai însușit deja. De exemplu: Dacă vrei să economisești mai mulți bani dar ți se pare că este nerealizabil, încearcă să transferi 10 lei în contul tău de economii de fiecare dată când ieși în oraș să mănânci. Dacă vrei să faci mai multă mișcare dar nu găsești motivația de a merge la sala de sport în fiecare zi, încearcă să faci 5 flotări după fiecare mers la toaletă.
Știu ce la ce te gândești: Pare mult prea ușor. Dar motivul principal pentru care funcționează este chiar faptul că e ușor.
“Automatizarea dă rezultate în dezvoltarea de noi procese comportamentale pentru că implică utilizarea întăririi positive („positive reinforcement”, în engleză), aceasta reprezentând unul din cele mai puternice instrumente ale schimbării comportamentale”, ne spune Kahina Louis, psiholog.
„Pe măsură ce te apropii treptat de obiectivele tale, vei începe rapid să experimentezi sentimente de realizare și mândrie că ai realizat schimbările pe care ți le-ai dorit”, spune ea. „Acele sentimente pozitive sunt o formă de întărire pozitivă, iar tu vei avea mult mai mari șanse de a face lucruri care îți întăresc obiceiurile existente.”
Alături de întărirea pozitivă, automatizarea subliniază impactul micilor schimbări care fac diferența. Chiar dacă ne place tuturor să avem succese majore, micile schimbări de pe parcurs sunt cele care ne propulsează către succes.
Pașii mici sunt cei care ne alimentează motivația și încrederea în sine, explică Louis, permițându-ne să regândim orice fel de îndoială ce s-ar strecura în mintea noastră.
„Pe măsură ce îți demonstrezi că ai fost capabil de fiecare mică schimbare pe care ai realizat-o, îți transmiți mesajul că ești capabil de realizări”, spune Louis. „Acel sentiment și cel de încredere în sine sunt extrem de importante în a-ți permite să continui cu realizarea de noi schimbări comportamentale.”
Găsește-ți obiceiurile automate
Evaluarea comportamentului tău actual este un pas important în găsirea obiceiurilor „automate” potrivite. Analizează lucrurile pe care le realizezi în mod constant de-a lungul unei zile sau al unei săptămâni, pentru a decide când poți incorpora noi automatizări.
„Gândește-te la obiceiurile automate ce au loc în momente/locuri în care ai șanse mai mari să îți menții comportamentul dorit”, spune Louis. „De exemplu: Dacă știi că ești întotdeauna extrem de obosit după muncă, poți avea în vedere adoptarea unui obicei automat ce are loc în cadrul rutinei tale de dimineață, deci nu seara, în cazul acesta.”
Louis observă de asemenea că deși ar trebui să alegi un obicei ce se manifestă suficient de des încât să maximizeze oportunitățile de a progresa către obiectivul tău, nu trebuie să alegi un obicei existent care să aibă loc mult prea des – de exemplu, verificarea mesajelor de pe telefon sau micile pauze pentru a bea o gură de apă. „S-ar putea nici să nu-ți dai seama că faci asta, iar atunci vei pierde numeroase oportunități de a implementa un nou obicei”, spune ea.
Acționează cu intenție
Deși automatizarea este un instrument util, formarea unui nou obicei necesită un anumit tip de schimbare de mentalitate care să te ajute în desfășurarea mai fluidă a procesului.
Conform lui Louis, iată câteva lucruri pe care trebuie să le reții:
Creează un sistem de responsabilitate
Mai important decât să alegi obiceiul automat (perfect) este de a avea un gen de sistem care să îți reamintească ce trebuie să faci, pentru a fi responsabil.
Acesta poate fi un simplu post-it în locul unde desfășori obiceiul automat sau un memento recurent pe telefon, care să fie aliniat momentelor în care derulezi obiceiul respectiv.
Fii răbdător
E important să reții că este nevoie de timp și de repetiție. Adesea avem aceleași obiceiuri (sau nu le avem deloc) ani în șir!
Dacă încerci să te forțezi să crezi că schimbările de durată vor apărea imediat, îți vei face un deserviciu. Acestea fiind spuse, fii răbdător și blând cu tine însuți, chiar și în momentele când nu te ridici la așteptările pe care ți le-ai fixat.
Recompensează-ți progresul
Când începi să realizezi schimbări, indiferent cât de mici sunt acestea, găsește o metodă de a te recompensa.
Recompensele nu trebuie să fie mari, putând însemna doar să rostești un cuvânt pozitiv pentru tine, să îi spui unui prieten sau unui partener în responsabilitate ce ai realizat, să îți oferi mai multă îngrijire personală în ziua respectivă sau să cumperi ceva (preferabil nu prea scump) pentru a sărbători.
Aceste recompense reprezintă o formă suplimentară care să te ajute să fi motivat și să continui să te implici într-un nou obicei.
Iar dacă dai greș, reține că nu e niciodată prea târziu să reîncepi să îți formezi un obicei. “Reia lucrurile de unde le-ai lăsat, mergi înainte, recompensează-te, și repetă,” spune Louis.
Great People Inside vă pune la dispoziție instrumente construite special pentru compania dumneavoastră în vederea selecției, angajării și dezvoltării celor mai buni candidați.
Descoperirea talentelor potrivite culturii dumneavoastră organizaționale poate fi o sarcină dificilă. Acest lucru necesită o cunoaștere aprofundată a propriei companii și o înțelegere deosebită a candidatului din punct de vedere al personalității, al intereselor, al stilului de lucru și al multor alte caracteristici și abilități. Tehnologia și instrumentele noastre vă vor ajuta în găsirea angajaților competenți, care se vor dezvolta și vor atinge un nivel ridicat de performanță necesar progresului companiei dumneavoastră.
Solicită un demo gratuit!
https://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2019/11/Forming-New-Habits-Header.jpg6601140great people insidehttps://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2020/01/logo_greatpeopleinside_01.pnggreat people inside2020-12-23 14:00:002020-12-23 14:10:14Cum să îți automatizezi noile obiceiuri pentru a te asigura că nu vei renunța la ele
În câteva luni, structura forței de muncă din America a fost complet răsturnată. Tranzițiile rapide către munca la distanță au dus, potrivit Gallup, la faptul că 7 din 10 angajați lucrează în prezent de acasă. Și chiar dacă șomajul în SUA a scăzut la 8,4% în august 2020, numărul locurilor de muncă disponibile rămâne încă mult sub nivelurile dinainte de pandemie.
Pandemia a redefinit ce înseamnă să ai stabilitate la locul de muncă –
și stabilitate financiară. Coronavirusul a constituit o provocare pentru multe
companii – și pentru profesioniștii din cadrul acestora – forțându-le să
acționeze rapid, să atenueze pierderile și să răspundă la întreruperi într-un
context incert. Deoarece oamenii petrec mai mult timp decât oricând acasă,
ocupațiile secundare au apărut ca oportunitate nu numai de a te menține ocupat
seara după cele opt ore de lucru și în timpul liber câștigat, ci și ca
modalitate de a-ți lua locul de muncă și securitatea financiară în propriile
mâini.
Pe măsură ce continuăm să ne aclimatizăm la viață în timp de pandemie, o
ocupație secundară se poate cristaliza într-o fațetă a viitorului muncii.
Evoluția ocupației secundare
Potrivit dicționarului Merriam-Webster, când acest termen (în engleză,
„side hustle”) a intrat pentru prima dată în limba engleză în anii 1950, a fost
folosit pentru a face referire la „munca efectuată pentru venituri suplimentare
la locul de muncă principal”. Dar includerea cuvântului „hustle” care în
engleză poate însemna și escrocherie, i-a dus pe unii cu gândul că o ocupație
secundară se poate referi atât la o slujbă legitimă, cât și la o înșelătorie,
evocând o imagine negativă. În cele din urmă, termenul a evoluat pentru a se
referi predominant la un loc de muncă suplimentar legitim. În ultimii ani,
ocupația secundară a fost adesea legată de hobby-urile sau pasiunile cuiva, cum
ar fi fotografia de nuntă sau realizarea și vânzarea de obiecte de artizanat,
care, de asemenea, ar putea genera venituri suplimentare.
Dar astăzi, într-un moment al istoriei în care milioane de oameni rămân
fără loc de muncă iar lumea continuă să se confrunte cu o criză sanitară,
oamenii se îndreaptă spre ocupațiile secundare din necesitate și ca mijloc de
supraviețuire economică. În același timp, circumstanțele noastre actuale ne-au
determinat să revizuim serios perspectiva noastră potențial depășită cu privire
la ceea ce a înseamnă o carieră „stabilă” sau „instabilă”.
Din ce în ce mai multe persoane privesc ocupațiile secundare ca pe o salvare, indiferent dacă trebuie să le urmeze cu normă întreagă din cauza pierderii locurilor de muncă sau cu jumătate de normă, cu scopul de a avea mai mult control asupra securității financiare într-o mediu imprevizibil.
Viitorul și ocupațiile secundare
Pandemia a dezmințit noțiunea că singura modalitate de a obține
libertatea financiară este printr-un loc de muncă tradițional, de la 9 la 5
într-o corporație. Într-o perioadă plină de trăiri intense, disponibilizări în
masă și salarii mici – ocupațiile secundare pot oferi o plasă de siguranță.
Realitatea actuală fără precedent presupune ca fiecare persoană de pe glob să aibă mai multă securitate financiară și profesională. Ocupația secundară poate oferi acel prim pas către realizarea unei cariere asumate și imune la recesiune.
Tendințele economice care favorizează ocupațiile secundare
Odată cu apariția COVID-19, a apărut o explozie de activități, deoarece
antreprenorii au căutat să creeze afaceri care să susțină nevoile unei
populații lucrând preponderent de acasă și online.
De exemplu, platformele de livrări la domiciliu și de comerț electronic
s-au descurcat bine în această perioadă. Compania mea de livrări la domiciliu,
Spocket, a asistat la dublarea bazei sale de comercianți între lunile martie și
iulie ale acestui an, pe măsură ce persoanele îngrijorate de viitorul lor
financiar au explorat ocupațiile secundare.
Unele ocupații secundare apărute în spațiul comercial online includ
antrenamente la distanță și sesiuni de coaching, canale video susținute prin
reclamă și magazine pentru comerț electronic, cum ar fi cele care vând și
livrează produse de patiserie sau produse artizanale. Odată cu ascensiunea
mediului home office și cu nevoia de a aduce elementele de exterior direct în
spațiile noastre de locuit, mulți comercianți axați pe comerțul electronic au
început să vândă plante de apartament și accesorii pentru acestea. Iar atunci
când sălile de fitness și studiourile de fitness s-au închis, unii comercianți
au început să vândă articole de îmbrăcăminte pentru sport sau accesorii de
yoga.
Pentru a dezvolta o ocupație secundară, începe prin a lua în considerare modul în care vei descrie această perioadă odată ce pandemia se mai liniștește. Ai folosit timpul pentru a-ți extinde rețeaua și a te conecta cu oameni din alte industrii, extinzându-ți oportunitățile și abilitățile? Dacă ești proaspăt absolvent de facultate, i-ai dat meditații vecinului sau ai obținut venituri suplimentare prin corectarea proiectului unui prieten? Acestea sunt doar câteva exemple de dezvoltare personală, productivă, pentru a lansa în cele din urmă o activitate secundară.
Activitățile secundare și echilibrul dintre viața profesională și cea personală
Într-o lume a vitezei și a imprevizibilului, nu este deloc ușor să
realizezi un echilibru durabil între viața profesională și viața personală. Dar
acum, ca urmare a COVID-19, vedem că un număr tot mai mare de oameni fac atât
din viața personală și și din muncă o prioritate. Menținerea acestui echilibru
este esențială pentru sănătatea psihică și relațiile personale și profesionale.
Progresele tehnologice, chiar și în ultimele luni, au creat oportunități
care fac ca ocupațiile secundare să fie mai accesibile. Pentru cei care doresc
un echilibru între viața profesională și cea personală și mai mult control
asupra timpului lor, faptul că au o ocupație secundară le permite să ia
decizii, cum ar fi să facă un pas înapoi de la locul lor de muncă cu normă
întreagă dacă trebuie să aibă grijă de un copil sau un membru al familiei, sau
să își păstreze cariera pe care o iubesc, fără însă a avea venituri suficiente.
Poate că, în viitorul apropiat, desfășurarea unei activități secundare
ar putea deveni o componentă a noii normalități pentru profesioniști, oferind
un parcurs profesional care să susțină sănătatea mentală și să fie sustenabilă
în perioada de pandemie (și după încheierea acesteia).
Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.
Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!
Sursa: entrepreneur.com
https://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2020/10/ocupatie-secundara.jpg367968great people insidehttps://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2020/01/logo_greatpeopleinside_01.pnggreat people inside2020-10-29 12:13:432020-10-29 12:13:45Îți dorești un viitor financiar sigur? Ia în calcul o ocupație secundară
În prezent asistăm la o revoluție în materie de recalificare. Pandemia
COVID-19 din 2020 a stimulat o evoluție a modului în care se desfășoară
afacerile. Indiferent dacă încercăm să poziționăm un nou brand sau dacă suntem
deja o autoritate pe piață, este esențial să ne dăm seama că există un nou mod
de a conștientiza seturile de competențe solicitate atât de personal, cât și de
clienți.
Întreprinderile mari și mici regândesc cerințele pentru angajați, precum și
tehnologia necesară pentru a livra produse și servicii clienților. Prin
conștientizarea acestui lucru, antreprenorii din industria tehnologică și de
formare pregătesc terenul pentru succes, oferind cursuri specifice acelor
abilități.
Nu doar companiile își regândesc viitorul. Având în vedere perturbările
semnificative în rândul forței de muncă și rata ridicată a șomajului asociate
COVID-19, lucrătorii au în vedere schimbarea de carieră, ca parte a planurilor
acestora pentru perioada de după pandemie. Potrivit organizației Strada
Education Network, dintre persoanele care au un interes în dezvoltarea și
formarea profesională suplimentară, 64% spun că vor încerca să își schimbe
cariera, mai degrabă decât să obțină un alt loc de muncă în același domeniu.
Acesta este un proces cunoscut sub numele de „recalificare”. De fapt, un raport
recent al CNBC.com estimează că aproximativ 17,6 milioane de americani nu vor
putea reveni la locurile lor de muncă de dinainte de pandemie, ceea ce înseamnă
că trebuie să învețe noi abilități.
Dacă ești un lider de opinie care dorește să își sprijine clienții pe
parcursul acestei transformări, cel mai probabil te gândești la modul în care
expertiza (conținutul) tău se poate preta dorinței masive de recalificare. O
modalitate eficientă de a face acest lucru este să te asiguri că îți transferi
expertiza către programe de învățare dezvoltate din perspectiva Învățării
periferice („Edge Learning”). Învățarea periferică este procesul continuu de
dezvoltare a abilităților periferice care au cel mai mare impact asupra
capacității unei persoane de a obține succes și împlinire în viață. Învățarea
periferică nu se referă la memorarea datelor, a abilităților tehnice sau la
înțelegerea celui mai eficient mod de a utiliza instrumentele din domeniu. În
schimb, scopul este de a dezvolta abilitățile interpersonale (soft skills).
Drept exemplu, vom face referire la angajații din domeniul contabil. Orice
afacere condusă corespunzător necesită angajați calificați în departamentul de
contabilitate. Aceștia sunt oameni care au finalizat cu succes cursurile de
instruire în practicile contabile. Acesta este un set de abilități foarte
specific și important. Când mai mulți candidați sunt luați în considerare
pentru angajare, având o pregătire și o experiență similară, abilitățile lor
periferice sunt cele care îi diferențiază.
Aceste abilități periferice cuprind nivelul de încredere al candidatului,
personalitatea sa și eticheta pe care o
demonstrează în timpul procesului de interviu, precum și abilitățile sale de
comunicare – printre altele. În esență, ceea ce îl departajează este modul în
care se prezintă. Dincolo de chestiunea deținerii de către candidați a
educației necesare pentru postul respectiv, contează cât de bine lucrează și
dacă se vor potrivi cu restul echipei. Aceleași considerații de angajare se
aplică pentru fiecare post, de la cei de pe linia de producție până la
directorul general. Abilitățile lor periferice fac diferența. Și sunt foarte
căutați formatorii care pot susține cursuri pentru dezvoltarea acelor arii,
într-un mod eficient. Învățarea periferică este o componentă esențială a
Revoluției Recalificării!
Cei care își dezvoltă abilitățile periferice știu că încrederea în sine face
diferența când vine vorba de natura și calitatea sarcinilor pe care le primesc.
După toată incertitudinea din ultimul timp, lumea caută acum încrederea în
sine. Tot studiul Strada Education Network la care am făcut referire mai sus
raportează că 64% din americani sunt preocupați, 50% sunt precauți, iar 51%
sunt îngrijorați. Încrederea în sine a fost întotdeauna esențială pentru
succes, dar este mai importantă decât oricând în peisajul post-COVID-19.
Schimbarea carierei
Acest lucru nu este surprinzător având în vedere starea actuală a pieței
forței de muncă. Deși rata șomajului a scăzut ușor de atunci, peisajul în
materie de angajare s-a modificat permanent și neîndoielnic din luna Aprilie,
când 22 de milioane de Americani au rămas șomeri. Dată fiind perturbarea
semnificativă a forței de muncă, nu trebuie să ne surprindă că mulți se gândesc
la modul în care schimbarea carierei se încadrează în planurile lor
post-pandemie.
Abilitățile periferice care pot fi transferate cu ușurință sunt cele mai
dorite de către lucrătorii care au în perspectivă o schimbare de carieră. Pe
piețele volatile, este fezabil ca angajații să se aștepte să spună pas la mai
multe oportunități înainte de a ajunge în pozițiile care le convin cel mai
mult. În ceea ce privește angajatorii, este un adevăr dureros că departamentele
de resurse umane vor trebui să angajeze pentru mai multe serii de echipe de-a
lungul timpului. Rareori angajații și angajatorii formează parteneriate pe
termen lung în lumea afacerilor aflată în continuă evoluție.
Dezvoltatorii de conținut de formare trebuie să fie conștienți nu numai de
cele mai recente formate ale cursurilor, ci și de multitudinea de căi de
distribuție. Odată cu creșterea ritmului de dezvoltare a resurselor
tehnologice, diferiții utilizatori de conținut au propriile specificații sau
cerințe privind stilurile și formatele de prezentare. În plus, este important
să se mențină relevanța conținutului, analizându-l în raport cu nevoile actuale
ale pieței și având un sistem pentru actualizarea acestuia.
Este important să îți evaluezi cu atenție stilul de conducere, ca lider de
opinie, și să creezi programele proprii de dezvoltare profesională pentru a te
asigura că satisfac nevoile climatului actual. Adepții învățării periferice
știu că prin calitatea experienței acumulate, ei pot face diferența în ceea ce
privește viteza de creare a noilor oportunități. Experiențele de învățare
trebuie să fie atractive și să ofere rezultate uimitoare. Acestea trebuie
prezentate în mai multe formate pentru a răspunde cerințelor diferitelor
stiluri de învățare ale celor care vor urma cursurile.
Conținutul creat pentru adepții învățării periferice trebuie să întrunească
anumite criterii pentru a reuși pe viitor. Cei profund implicați în revoluția
recalificării trebuie să fie prudenți în evaluările diverselor programe de instruire.
Ei își doresc rezultate clare cât mai repede și vor respinge conținutul sau
programele de formare care nu oferă aceste rezultate.
Există patru capcane de evitat când încerci să îi atragi pe adepții
învățării periferice:
Cursul nu promite un rezultat specific. În schimb, realizează promisiuni vagi despre ceea cum îi poate ajuta pe cursanți. Trebuie să fii foarte specific în obiectivul fiecărui curs și să îl concepi în consecință. Explorează-ți industria pentru a vedea dacă cursul se califică pentru credite de educație continuă sau pentru alte certificări specifice industriei.
Cursul este prea amplu. Dezvoltatorii de conținut cad adesea în capcana de a încerca să facă totul pentru toată lumea. Rezultatul este că respectivul curs ajunge să ofere foarte puțin foarte puținor oameni. Ai în vedere rolul consultării în procesul de dezvoltare a cursului. Cât de multe cercetări s-au făcut cu privire la nevoile specifice ale clienților tăi ideali? Ți-ai stabilit deja un subiect fără să asculți mai întâi ce doreau oamenii și ce spuneau că au nevoie? Dacă ai deja un public, respectivul public te cunoaște, te apreciază și are încredere în tine dintr-un motiv întemeiat. Permite-i să îți ghideze modul în care îți dezvolți cursul, pentru a fi sigur că acesta întrunește nevoile viitoare ale cursanților, prin intermediul unor sondaje și focus grupuri. Când pui întrebările corecte, clienții tăi îți vor spune exact ce vor să aibă.
Cursul nu este implementabil. Dacă cursul nu oferă tacticile, strategiile sau un proces pe care cursanții să îl poată aplica, atunci nu există nicio ocazie pentru ca aceștia să pună în practică abilitățile pe care le-au dobândit – și să genereze rezultate tangibile.
Cursul nu oferă o procedură de monitorizare de către liderul de opinie. Liderii de opinie trebuie să fie responsabili de conținutul pe care îl creează. Gândește-te la structura generală a afacerii tale ca lider de opinie. Cum optimizezi conexiunea cu publicul tău și utilizezi tehnologia aflată la dispoziția ta pentru a facilita conectarea cu publicul respectiv? Cursul tău nu este deconectat de realitatea din jur – site-ul tău, pagina de vânzări, newsletter-ul, rețelele sociale, platformele site-ului de învățare, toate trebuie să conlucreze pentru a oferi clienților tăi un produs holistic în care să poată avea încredere.
Jonathan Robb, vicepreședinte asociat al Customer Experience &
Engagement de la NorQuest College este responsabil de evaluarea conținutului
specific instituțiilor de învățământ universitar. El a indicat că ia în
considerare nu doar capcanele enunțate mai sus, dar și faptul că seturile de
competențe oferite sunt la mare căutare atât în prezent, cât și în viitor, de
către industrie și companii.
Revoluția de recalificare se află la dispoziția noastră. Perfecționarea de
soft skills are loc prin experiențe din lumea reală și prin mentorat de la
experți și antreprenori de renume. Când este necesară dezvoltarea de noi
abilități, cursanții se adresează mai întâi celor care au fost acolo unde vor
și ei să ajungă. Ei pun preț pe experiența și expertiza altora.
Este timpul să îți evaluezi conținutul și programele de instruire în ceea ce
privește transmiterea abilităților de învățare periferică cerute de ambele
părți ale ecuației comerciale: adică de proprietarii de afaceri care doresc să
îmbunătățească abilitățile angajaților și de lucrătorii care doresc sau au
nevoie să se diferențieze pe piață. Folosește-te de aceste strategii pentru
a-ți îmbogăți programele de leadership cu abilități de învățare periferică și
pentru a-ți consolida impactul pe această piață aflată în continuă schimbare.
Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.
Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!
Sursa: inc.com
https://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2020/09/schimbarea-mentalitatii-si-a-carierei.jpg7221333great people insidehttps://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2020/01/logo_greatpeopleinside_01.pnggreat people inside2020-09-18 10:38:412020-09-18 10:38:43Cum să îți formezi mentalitatea potrivită pentru a-ți schimba cariera și a dobândi noi abilități
Ce cântec fredonezi în mintea ta
atunci când te trezești dimineața? Ceva înălțător care te pregătește pentru
ziua ce va urma? Sau versurile piesei „Time” de la Pink Floyd? „And then one
day you find, ten years have got behind you.” (în traducere – Și într-o zi
descoperi că ai lăsat în urmă zece ani)
Dacă este așa, probabil te-ai plafonat în cariera ta.
Nu toată lumea își dorește o
carieră în care să promoveze încontinuu. Multe persoane se folosesc de profesia
lor ca modalitate de a interacționa cu alte persoane, de a-și plăti facturile
sau de a subvenționa activitățile care le hrănesc cu adevărat sufletul. Dar
dacă te interesează să progresezi în carieră, ar trebui să simți că postul tău
îți permite să înveți noi abilități și să întâlnești oameni noi care te vor
pregăti pentru următoarea funcție pe care o vei ocupa.
Dacă consideri că ai învățat tot
ce era de învățat în cadrul postului pe care îl ocupi, sunt câteva lucruri pe
care le poți realiza pentru a ieși din această situație – chiar și fără să
cauți un nou loc de muncă.
Cere
mai mult
Uită-te în jurul tău când ești la
locul de muncă. Cine primește sarcinile cele mai ușoare? Cui i se cere să preia
noi responsabilități? S-ar putea să crezi că liderii organizațiilor reflectează
adânc la persoanele ce trebuie selectate pentru aceste sarcini. Uneori, chiar
are loc un proces de selecție extins. Totuși, cel mai adesea, cei care sunt
chemați sunt primii care îi vin în minte liderului atunci când se gândește la o
sarcină care trebuie îndeplinită.
Asta înseamnă că trebuie să faci
tot ce îți stă în putință să fii genul de persoană la care se gândește
conducerea când atribuie noi proiecte. Nu e cazul să apelezi la o stratagemă pentru a fi primul din lista liderilor. De fapt,
cel mai eficient lucru pe care îl poți face este de a solicita mai multe
responsabilități. În general, liderii organizațiilor sunt ocupați și nu vor
putea întotdeauna să evalueze toți candidații pentru o anumită activitate. Când
te declari disponibil pentru a realiza ceva nou, acest lucru te plasează în
rândul celor care vor fi luați în considerare. Acesta este un start excelent.
Spune
„da” de mai multe ori
Desigur, probabil ești foarte
ocupat. Majoritatea organizațiilor nu au foarte multă capacitate de rezervă,
așa că este posibil să ai deja o normă întreagă de lucru. Așadar, atunci când
cineva îți propune o responsabilitate și mai mare, s-ar putea să fii tentat să
refuzi.
Dacă un superior îți cere să faci
un lucru pe care mulți alți oameni din organizație l-ar putea realiza la fel de
bine, atunci refuzul ar putea fi lucrul cel mai sănătos. Dar dacă ți se cere să
faci ceva interesant – mai ales dacă te va aduce în atenția liderilor
organizației – spune „da”. Vei putea să determini cum vei introduce noua
responsabilitate în programul tău mai târziu.
Dacă nu ești sigur dacă o anumită
sarcină este una care te va face mai vizibil, apelează la sfaturile mentorilor
în care ai încredere în organizație. Când eram student, de exemplu, mentorul
meu mi-a sugerat să revizuiesc întotdeauna lucrările științifice atunci când mi
s-au solicitat la începutul carierei mele. Ideea era că este greu să-i faci pe
cercetătorii proeminenți să citească ceva ce ai scris, dar dacă scrii recenzii
bune despre lucrări, atunci oamenii care au ajuns la nivelul de redactor de
jurnal vor citi ceea ce scrii.
Fă
cunoștință cu oameni noi
O parte din dificultatea evadării
din monotonia unei cariere este probabil dată de faptul că îți petreci o bună
parte din ziua de lucru la discuții cu colegii de departament. Un segment
semnificativ al muncii realizate de alți oameni este similar cu ceea ce ai
chiar tu de făcut. Poate fi dificil să îți dai seama cum poți avansa când toată
lumea din jurul tău pare blocată în aceeași rutină.
De aceea este important să îți
extinzi cercul social. Dacă lucrezi pentru o mare organizație, interesează-te
de reuniuni sau evenimente care ți-ar permite să interacționezi cu oameni din
alte departamente ale companiei. Poți să privești dincolo de propria companie
și să găsești adunări ale unor grupuri locale de networking și ale unor societăți
profesionale. (Chiar și în timpul pandemiei, multe organizații realizează
întâlniri virtuale regulate, făcându-și timp pentru ca membrii lor să
interacționeze.)
Să vezi lumea muncii din
perspectiva alto oameni reprezintă o modalitate de a-ți extinde orizonturile.
Vei descoperi că există locuri de muncă pe care nu le-ai avut în vedere până
atunci sau alte posturi atractive în organizație. Parcursul profesional al
altor oameni poate constitui de multe ori o inspirație.
Participă
la mai multe cursuri
În fine, dacă nu înveți lucruri
noi în meseria ta, trebuie să găsești alte surse de noi abilități. Multe
organizații îți pun la dispoziție o oportunitate educațională anuală, care
poate fi utilizată pentru programe de licență sau cursuri și seminarii fără diplomă.
Dacă nu profiți de acest beneficiu, pierzi ceva foarte important. Multe colegii
și universități au programe excelente care te vor învăța noi abilități. Nu
trebuie să te înscrii la un program de licență. La multe dintre aceste cursuri
poți participa pe parcursul mai multor zile sau poți studia intensiv într-o
singură zi pentru a obține o diplomă.
Există, de asemenea, o mulțime de
programe excelente care pot fi parcurse online pe care le poți urmări fie
sincron, fie asincron. În loc să efectuezi căutări aleatorii pe internet,
totuși, întreabă-ți colegii ce cursuri le-au plăcut și încearcă-le și tu.
Nu numai că aceste cursuri îți îmbunătățesc cunoștințele și abilitățile, ele îți și permit să fii alături de alte persoane care se perfecționează la rândul lor. Interacțiunea cu acei oameni poate fi la rândul său o sursă de inspirație și te poate ajuta să ieși din rutina profesională.
Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.
Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!
Sursa: fastcompany.com
https://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2020/09/plafonare.jpg405746great people insidehttps://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2020/01/logo_greatpeopleinside_01.pnggreat people inside2020-09-02 11:21:222020-09-02 11:21:26Ce să faci când constați că te-ai plafonat în cariera ta
Se pare că furia activează o parte din creier esențială în stabilirea unor comportamente care ne determină să urmărim scopurile pe care ni le-am propus.
Sunteți furios? Resimțiți frustrare? Nu
sunteți singur. De altfel, sunt șanse să faceți parte din majoritate în
momentul acesta. Cu venirea primăverii, milioane de angajați au fost
concediați, în timp ce pandemia de coronavirus a continuat să facă ravagii. Iar
acum, un val de nedreptăți ce țin de drepturile omului se adaugă la furia și
frustrarea noastră, iar activismul virtual a devenit singura modalitate în care
să ne vărsăm indignarea în siguranță. (V-ați supărat pe jumătate din foștii
colegi de liceu și i-ați scos din lista de prieteni de pe Facebook luna
trecută? Eu da.) Câtă vreme nu vedem luminița de la capătul tunelului, sunt
multe motive să fim furioși.
De la o vârstă fragedă, ni se spune că furia
este o emoție negativă, neproductivă care trebuie potolită. Furia nu pare să se
încadreze în „principiul plăcerii”, instinctul nostru uman de a căuta emoțiile
pozitive și de a evita durerea. Este puțin spus că suferința și frustrarea sunt
exacerbate în prezent. Dar ar trebui evitat să ne raportăm cu furie la acestea.
. . nu?
Poate că nu. Toate acestea m-au determinat să
mă gândesc de ce furia pare să mă facă activ. Da, furia este groaznică. Și
totuși, de ce atunci când fac sport îmi găsesc motivația ascultând muzică
„supărată” și îmi induc să fiu furios? De ce furia ne face să ne simțim mai
productivi?
O scurtă lecție despre procesele mentale care stau la baza furiei
Cercetătorii susțin că există două forțe
motrice care stau la baza comportamentului uman: impulsul de a te apropia de un
lucru pe care îl dorești și impulsul de a te îndepărta de un lucru neplăcut.
S-ar zice că furia se încadrează în a doua categorie, având un efect de
respingere, dar știința a demonstrat recent contrariul.
Se pare că furia activează semnificativ
cortexul anterior stâng, o parte a creierului crucială în stabilirea
comportamentelor de „apropiere” care ne împing să urmărim obiectivele dorite.
Potrivit Dr. Neus Herrero de la Universitatea din Valencia din Spania, atunci
când ne enervăm, tindem de fapt să ne apropiem mai mult de sursa furiei
noastre, decât să încercăm să o eliminăm.
În termeni simpli, dacă te înfurie un anumit
lucru, creierul tău este configurat să te facă să vrei să te apropii de acea
emoție și să te cufunzi în aceasta.
Furia și inovarea
Dacă ați resimțit multă furie în ultimul
timp, am și mai multe vești bune. Un studiu din 2014 prezentat în cadrul
„Creativity and Innovation Management” a constatat că emoțiile pozitive
constrâng de fapt performanțele creative, în timp ce emoțiile negative pot
favoriza performanțele creative.
Furia poate acționa ca un catalizator al
inovației, iar multe idei antreprenoriale geniale au luat naștere din furie.
Daymond John, unul din oamenii de bază de la Shark Tank, a creat brandul de
modă FUBU („For Us By Us”), ca reacție la unele mărci mai mari, care i-au
întors spatele comunității din care provenea. După ce o companie cunoscută a
declarat „Nu vindem cizme dealerilor de droguri”, John a luat frâiele acestei
probleme în propriile mâini. El și-a lansat propria marcă bazată pe incluziune
și mândrie, iar FUBU a avut o cifră de afaceri de peste 350 de milioane pe an
în etapa sa cea mai prosperă.
Tim Chen, CEO al NerdWallet, a fondat
compania sa după ce a fost disponibilizat în 2008, „practic în ziua de
Crăciun”, după cum spune chiar el. Iar Chen nu este singurul antreprenor care
și-a folosit furia datorată concedierii sale pentru a aprinde flacăra
inovației. WhatsApp, Venmo și Groupon au fost, de asemenea, produse ale
recesiunii din 2008.
Dacă sunteți furios acum, cel mai rău lucru
pe care îl puteți face este să vă ignorați furia sau să încercați să o
suprimați. În schimb, trebuie să o transformați într-o sursă a productivității
și creativității. Mai bine, folosiți acea productivitate și creativitate pentru
a rezolva una dintre problemele cu care se confruntă în acest moment țara
noastră și invocați schimbarea. Ca să îl citez pe Tom Peters, autorul cărții
„Micile lucruri mari”: „Toată inovația vine din furie.”
Cum să vă canalizați furia
Acum că știm că furia poate poate înteți
focul nostru creativ, să-i canalizăm înclinația spre ceva bun, mai degrabă
decât să cădem într-o altă spirală neproductivă. Iată câteva modalități testate
de a demara cu brio un brainstorming, lăsând furia să preia controlul.
Scrierea de tip flux de conștiință
Dacă nu ați mai avut parte de exerciții de
tipul „Creionul care nu se oprește” din școala generală, acum ar fi bine să
revizitați această bună practică pentru a depăși blocajul scriitoricesc. Un
obstacol des-întâlnit în gândirea creativă este faptul că ne cenzurăm gândurile
și ideile de la început; de fapt, generarea de idei trebuie realizată într-un
mod haotic și neglijent. Deschideți un nou document, porniți cronometrul și nu
vă opriți.
Simțiți că v-ați blocat? Încercați aplicația
web Squibler „The Most Dangerous Writing App”, pentru a sări peste conexiunile
neuronale deja formate. Acest site gratuit vă permite să vă setați o perioadă
de timp (și o idee de explorat, dacă vreți) pentru a scrie încontinuu. Însă,
iată care e șpilul: Dacă stați pe loc mai mult de cinci secunde, tot ceea ce
ați scris va fi șters. Pentru cei care vor să renunțe la obiceiurile pe care și
le-au format, această abordare neconvențională ar putea fi exact ceea ce caută.
Notițele vizuale
De ce să vă limitați creativitatea la
cuvinte? Notițele vizuale reprezintă procesarea informației prin intermediul
formelor, săgeților, casetelor și al altor reprezentări vizuale. Se aseamănă cu
procesul de tip whiteboard și cu desenele de pe tabletă.
După cum ne explică Dr. Betty Edwards în
cartea sa „Drawing on the Right Side of Brain” (Să desenăm cu emisfera
dreaptă), funcția verbală și cogniția se află în cea mai mare parte în emisfera
stângă a creierului, în timp ce funcția vizuală este procesată în emisfera dreaptă,
mai visătoare. Dacă aveți nevoie să vă puneți în mișcare resursele de
creativitate, schițarea posibilelor soluții prin forme și structuri conceptuale
vă poate ajuta să produceți idei noi.
În plus, vă veți și simți mai bine. Un studiu
al Drexel University a relevat că această abordare artistică activează
conexiunile creierului, asociate recompenselor, făcându-vă să vă simțiți mai
inspirat și mai realizat.
Ritmul ultradian
Similar ritmului circadian pe care corpul îl
experimentează în fiecare zi, ritmul ultradian se referă la ciclurile de
concentrare de două ore și odihnă prin care trec corpurile noastre atât în
timpul somnului, cât și al stării de veghe. Pentru a vă folosi timpul cel mai
constructiv, încercați să vă concentrați la intervale de cel mult 90 de minute,
urmate de o perioadă de repaus de aproximativ 30 de minute.
Aceste modele au fost propuse pentru prima
dată de cercetătorii în domeniul somnului, Eugene Aserinsky, Nathaniel Kleitman
și William C. Dement în anii ’50, când au descoperit somnul REM. Eforturile lor
s-au concentrat pe modul în care corpul uman se odihnește și se recuperează; o
altă descoperire importantă a fost că sistemele noastre energetice urmează un
ciclu de valuri nu numai în timpul somnului, dar și în starea de veghe. Utilizați
aceste elemente biologice pentru a dobândi un avantaj creativ.
Așa că haideți, manifestați-vă furia! Apoi valorificați-vă furia în cadrul următoarei activități creative. S-ar putea să vă surprindă ce idei noi și revelații se pot ivi.
Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.
Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!
Sursa: fastcompany.com
https://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2020/07/creativitate.jpg7201280great people insidehttps://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2020/01/logo_greatpeopleinside_01.pnggreat people inside2020-07-24 12:02:032020-07-24 12:02:05Furia și Frustrarea pot da startul Creativității. 3 trucuri pentru a vă canaliza Creativitatea într-un mod Productiv
Pentru cine utilizează site-ul Twitter, sunt șanse mari să fi întâlnit postarea de mai jos, implorând cititorii să nu utilizeze soluție de dezinfectat mâinile pentru protecția împotriva coronavirusului. În mai puțin de o zi, a fost repostată de aproape 100.000 de ori și a adunat un sfert de milion de like-uri. Probabil a fost văzută de milioane de oameni, iar mesajul său central este unul pe care alții și l-au însușit și au început să îl răspândească la rândul lor. S-a extins, asemenea unui cancer, chiar și pe Facebook. Pentru mulți oameni, postarea a părut de bun simț. Persoana din spatele ei s-a auto-identificat ca om de știință; exasperarea ei părea autentică și credibilă; părerea ei despre bacteriile care diferă de virusuri este cunoscută oricărui om care știe de la medic că antibioticele nu îl vor vindeca de răceală sau gripă.
După cum probabil ați ghicit până acum,
postarea era departe de adevăr. Da, ar trebui să vă spălați pe mâini pentru a
preveni răspândirea coronavirusului, dar dezinfectanții de mâini pe bază de
alcool pot fi o alternativă eficientă, cu condiția să conțină cel puțin 60%
alcool. (Majoritatea produselor de firmă au această compoziție.) Și asta
conform Centrului pentru Prevenirea și Controlul Bolilor (SUA) și a
numeroaselor articole din mass media ‘mainstream’.
Postarea, care face parte dintr-un val de
dezinformări care a însoțit răspândirea COVID-19 în întreaga lume, ilustrează
modul în care rețelele sociale ar putea agrava pandemia prin încurajarea unor
acțiuni contraproductive. Dacă mai puține persoane folosesc dezinfectantul de
mâini ca rezervă atunci când spălarea mâinilor nu este posibilă, este posibil
ca mai multe persoane să fie infectate și mai multe să moară. Nu ar fi prima
dată: într-un articol al Smithsonian din 2017, un istoric a arătat că epidemia
de gripă spaniolă din 1918 a avut o mortalitate atât de mare și din cauza
suprimării informațiilor exacte despre aceasta de către guvernul SUA.
Facebook, Twitter, YouTube și alte platforme
au luat măsuri împotriva dezinformărilor despre coronavirus, cum ar fi
direcționarea utilizatorilor către surse oficiale atunci când caută termenul
„coronavirus”. Până marți dimineață, postarea inițială a fost ștearsă (probabil
de autoarea sa), iar capturile de ecran cu aceasta care fuseseră postate pe
Facebook au fost semnalate ca fiind false de către partenerii care verifică
veridicitatea informațiilor de pe platformă. Până atunci, însă, afirmația în
cauză ajunsese deja la un public larg, iar platformele nu dispun de mecanisme
pentru a se asigura că persoanele care au văzut informațiile false văd și
textele ce demontează aceste informații. Aceste companii duc o luptă împotriva
dinamicii propriilor algoritmi, care sunt construiți pentru a acorda prioritate
vitezei de propagare a informațiilor și engagement-ului publicului.
Mai există, însă, o speranță pentru limitarea
extinderii informațiilor false și înșelătoare despre coronavirus. Ne putem
imuniza pe noi și pe cei pe care îi cunoaștem, prin învățarea unor tehnici de
bază pentru a detecta astfel de informații pe platformele pe care le utilizăm.
De patru ani, expertul în competențe digitale
al Universității Statului Washington, Mike Caulfield, lucrează la cel mai
eficient mod de a învăța studenții să gestioneze informațiile online și
dezinformarea. În condițiile în care coronavirusul sporește caracterul urgent al
acestei abordări, el încearcă acum să le dea de știre celorlalți, lansând un
site web și un cont Twitter educațional.
Abordarea sa pare simplă – și chiar este. Dar
oricât de familiară ar putea fi aceasta pentru jurnaliști și persoane care
verifică informațiile, ea se opune instinctelor naturale ale celor care citesc
știrile. Și având în vedere că rețelele sociale precum Facebook și Twitter sunt
slab echipate în vederea neutralizării informațiilor false pe platformele lor,
cea mai bună speranță pe care o avem pentru a împiedica propagarea acestor
informații pe termen scurt estre de a-i ajuta pe indivizi să învețe să le
recunoască.
Esențial este ca atunci când întâlniți o nouă
afirmație despre o temă precum coronavirus pe rețelele sociale, să nu încercați
să o evaluați în propriul ei context. Este mai rapid și mai eficient să o
evaluați prin referință încrucișată – adică, să vă uitați altundeva pe web
pentru a descoperi confirmarea sau infirmarea acelei afirmații. În mod crucial,
nu necesită nicio expertiză în domeniu – vă va ajuta să evitați remedii false
pentru coronavirus pe WhatsApp, la fel cum l-ar ajuta pe unchiul dvs. să evite
conspirațiile cu Pământul plat de pe YouTube.
Abordarea lui Caulfield se bazează pe o
lucrare din 2017 de către cercetătorii de la Universitatea Stanford, care au
constatat că abordarea convențională a alfabetizării online i-a lăsat pe
studenți nepregătiți pentru lumea social media. Ei au propus o abordare
diferită numită „lectură laterală”.
„Oamenii au învățat la școală timp de 12 ani
să aibă următoarea abordare: Iată un text, acum citește-l și utilizează-ți
abilitățile de gândire critică pentru a determina care este opinia ta.”, spune
Caulfield. „Profesioniștii în verificarea informațiilor fac contrariul: ajung
pe o pagină și nu rămân pe aceasta.” În schimb, încep să deschidă alte file ale
browser-ului care pot face lumină privind fiabilitatea articolului și a
afirmațiilor centrale ale acestuia.
Inspirat de obiceiurile eficiente ale acestor
profesioniști, Caulfield și-a propus să abordeze o singură întrebare: „Care
este setul minim de abilități pe care îl putem oferi oamenilor care să îi
pregătească să se implice ca cetățeni activi pe web?” Apoi, a găsit o tehnică
pe care o consideră aplicabilă de aproape oricine unei anumite postări pe
social media în aproximativ 30 de secunde, după însușirea acesteia.
El o rezumă prin acronimul SIFT:
Spune Stop.
Investighează
sursa.
Găsește (eng.
„Find”) informații mai amănunțite pe tema respectivă.
Trasează
contextul original al afirmațiilor, citatelor și elementelor media.
Fiecare din acești pași vine cu câteva
„mișcări” indicate, cum ar fi trecerea mouse-ului deasupra datelor biografice
ale unui utilizator Twitter înainte de a reposta informațiile acestuia, sau
căutarea unui URL pe Wikipedia înainte de a-l vizita. Puteți găsi un tutorial
pe site-ul lui Caulfield, „Sifting Through the Coronavirus.”
Postarea despre dezinfectantul de mâini este
un studiu de caz interesant. „Dacă încercați aici să aveți o abordare deductivă
și să „gândiți critic”, veți eșua”, spune Caulfield. Dacă nu sunteți doctor,
„Nu veți avea destule informații” pentru a evalua afirmația doar pe baza
propriului intelect.
Primul pas este să spuneți stop: Nu acceptați
și nu distribuiți o afirmație despre coronavirus înainte de a o verifica. Apoi,
investigați sursa: Autoarea a spus că este om de știință, dar nu a specificat
ce tip de om de știință. În cazul subiectelor complexe, expertiza în domeniu
chiar contează. Trecând cu mouse-ul deasupra biografiei sale de pe Twitter, nu
s-au obținut alte informații relevante – doar un avatar anime, nicio afiliere
profesională, niciun nume și nicio bifă albastră pentru a comunica că este un
utilizator „verificat”. De asemenea, ea nu a pus link-uri către dovezi în
favoarea afirmației sale. În sine, acest lucru nu înseamnă un verdict, dar
sugerează necesitatea de a realiza mai multe căutări.
Apoi vine etapa găsirii de informații mai
amănunțite. În acest caz, aceasta poate însemna o scurtă căutare pe Google a
termenilor „dezinfectant de mâini” și „coronavirus”. Luni, căutarea respectivă
a generat mai multe rezultate din partea organizațiilor de sănătate publică,
inclusiv CDC, recomandând utilizarea dezinfectantului de mâini atunci când nu
este posibilă spălarea mâinilor. Până marți dimineața, primul rezultat era o
demascare a postării respective realizată de Politifact. Dacă căutarea pe
Google nu clarifică rapid situația, poate fi utilă o căutare pe Google News.
Ultimul pas, anume trasarea contextului
original al afirmațiilor, are mai puțină relevanță în acest caz: Întrucât nu
există atașamente sau link-uri, nu există alt context în afară de postarea în
sine. Acestea fiind spuse, autoarea a transformat-o într-un fir de discuții,
iar tweet-urile sale ulterioare au revenit asupra afirmației inițiale și au recunoscut
punctul de vedere majoritar. Așadar, dacă ați ajuns la momentul potrivit, o
ușoară distanțare pentru a vedea restul firului de discuție ar fi ajutat – deși
autoarea a șters chiar și clarificarea în acest moment.
Pasul ce se dovedește a fi crucial poate
varia în funcție de tipul de dezinformare, a spus Caulfield. Când provine de la
un site de știri false care imită un adevărat site de știri – cum ar fi infamul
abcnews.com.co (în prezent, desființat), care a fost conceput să semene cu ABC
News – puteți afla asta făcând o căutare pe Google după URL-ul său și adăugarea
cuvântului „Wikipedia” pentru a vedea dacă există informații adunate de
comunitate despre publicația respectivă, sau pentru a vedea dacă a fost citat
în vreun articol. În acest caz, căutarea termenilor „abcnews.com.co Wikipedia”
relevă o intrare Wikipedia care expune site-ul respectiv ca fiind o fraudă.
Alteori, dezinformarea nu se află în sursa în
sine, ci în modul în care este pusă în context pe social media. O postare
devenită virală a sugerat că un profesor în medicină de la Harvard a fost
arestat pentru că a conspirat cu guvernul chinez pentru a crea coronavirusul.
Postarea avea un link către o poveste reală a CNN despre arestarea profesorului
de la Harvard pentru că ar fi mințit despre legăturile sale cu guvernul chinez.
Etapa lui Caulfield de trasare a contextului afirmațiilor necesită deschiderea
articolului și, înainte de citirea lui în totalitate, realizarea unei căutări
cu Control-F după termenii cheie. În povestea CNN, cuvântul „coronavirus” nu
este de găsit. După cum confirmă o postare a FactCheck.org, arestarea
profesorului de la Harvard nu a avut nicio legătură cu COVID-19.
Din nou, niciunul din acești pași nu e fizică
cuantică – ceea ce e bine, pentru că majoritatea oamenilor nu sunt experți în
fizică cuantică. Chiar și învățarea unei metode la fel de simple ca acronimul
SIFT al lui Caulfield poate însemna să ceri prea mult din partea tuturor celor
ce folosesc social media. Dar el consideră că epidemia de coronavirus ar putea să
îi stimuleze măcar pe o parte dintre utilizatori să își facă timp să învețe
această metodă.
După ce vor face acest lucru, a spus el, vor
putea identifica cele mai multe cazuri de dezinformare în aproximativ 30 de
secunde. Iar apoi, speră el, unii dintre ei vor contribui la demascarea
dezinformării, probabil prin semnalizarea acesteia pentru persoanele care
verifică informațiile, cu link-uri către informații mai bune. S-ar putea să îi
învețe și pe o parte din prietenii sau membrii familiei care au tendința să se
lase manipulați de astfel de materiale.
Deși tehnica SIFT poate funcționa în cazul
dezinformării politice, zona respectivă prezintă obstacole particulare.
Partizanii unor puncte de vedere înrădăcinate ar putea să nu fie preocupați în
mod deosebit de răspândirea unor informații false, atât timp cât îi ajută pe
„cei buni”. În timp ce în cazul coronavirusului, „Oamenii care caută pe
internet informații nu sunt neapărat fixați într-o anumită poziție” și aproape
toată lumea are motivația de a obține informații cât mai exacte.
Abordarea lui Caulfield nu este imună la
erori. Probabil nu îi va ajuta pe oameni să recunoască atunci când o
organizație de renume sau o un trust de media a tratat eronat un subiect
tehnic, cu excepția cazului în care au încurcat lucrurile atât de rău, încât
acest lucru în sine a devenit o știre în altă parte. („Găsirea unor informații
mai amănunțite” se poate aplica, totuși.) Și chiar și oamenii care își fac timp
pentru a învăța tehnicile nu le vor aplica probabil în fiecare situație. Uneori
oamenii vor doar să citească pe diagonală postările de pe Facebook sau Twitter,
fără să își asume rolul de revizor de informații amator.
Într-o lume ideală, canalele principale de informare ale societății cu privire la un subiect esențial precum coronavirusul ar lua în serios responsabilitatea de a se asigura că informațiile sunt corecte. Cetățenii obișnuiți nu ar trebui să devină detectivi digitali. Dar lumea în care trăim este una în care giganții tehnologici care au perturbat industria știrilor sunt implicați profund într-un model care face imposibilă verificarea informațiilor înainte de proliferarea acestora. Așa că, deocamdată, trebuie să ne bazăm pe jumătăți de măsură reactive – și pe propria noastră inteligență.
Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.
Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!
Sursa: medium.com
https://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2020/04/fake-news-coronavirus.jpeg7101242great people insidehttps://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2020/01/logo_greatpeopleinside_01.pnggreat people inside2020-04-09 10:49:552020-04-15 09:33:11Cea mai simplă metodă de a detecta dezinformările pe rețelele sociale
Întrucât multe
dintre cele mai mari companii din lume își au sediul în China, această țară le
poate oferi lecții celor ce abia acum încep să accepte tranziția la telemuncă.
De la Alibaba la Ping An și de la Google la Ford, companiile
din întreaga lume își anunță angajații că în perioada următoare vor lucra de
acasă, dorindu-se ca în acest mod să fie stopată răspândirea virusului
COVID-19.
Munca la distanță de o asemenea amploare nu are precedent și va aduce schimbări
durabile asupra modului în care oamenii trăiesc și lucrează, mulți ani de acum
înainte. China, care a resimțit impactul inițial al pandemiei, a realizat din
timp această tranziție. Găzduind o parte din cele mai mari companii din lume,
China le poate da lecții celor ce abia acum încep să accepte tranziția la
telemuncă.
Lucrul de acasă a explodat în China în urma crizei COVID-19, pe măsură
ce companiile le-au comunicat angajaților să rămână acasă. În jurul a 200 de
milioane de oameni lucrau de la distanță la finalul sărbătorii de Anul Nou
Chinezesc. Deși acest aranjament are unele avantaje, cum ar fi evitarea
drumurilor lungi, mulți angajați și multe companii s-au confruntat cu
dificultăți în faza de implementare. Un angajat al unei companii oferind
servicii online a remarcat că programul de lucru s-a schimbat din „9-9-6” în „0-0-7”,
adică din program de la ora 9 la ora 9, 6 zile pe săptămână, în program
non-stop. Pe plan personal, angajaților le este dificil să gestioneze educația
copiilor prin intermediul videoconferințelor, în timp ce colaborau și cu
colegii la distanță. La nivel de companie, mulți au considerat că
productivitatea se reduce rapid, dacă nu este gestionată corect.
Gândită corespunzător, telemunca poate stimula productivitatea și
moralul; în caz contrar, poate genera ineficiență, poate deteriora relațiile de
muncă și poate demotiva angajații. Iată opt lecții din China, care pot fi
aplicabile în întreaga lume, în funcție de circumstanțe:
1. Proiectarea unei structuri
eficiente
În momentul în care echipele sau
chiar diviziile, în totalitatea lor, lucrează în regim de telemuncă, efectul
poate duce către confuzie și o lipsă de claritate în abordare. Izolarea duce la
incertitudine cu privire la ce persoane trebuie abordate în anumite probleme și
cum și când ar trebui abordate, ceea ce generează blocaje și întârzieri.
De aceea, este esențială
stabilirea unei structuri și al unui sistem de comandă pentru luarea deciziilor
și comunicarea eficientă. Aici, echipele mici cu funcții multiple pot fi utile,
fiecare având o misiune și o organigramă clară, direcțiile și sarcinile fiind
ușor de implementat. În acest mod se simplifică și procesul de integrare a
noilor angajați, fluidizându-se formarea unui grup unit, într-un moment în care
organizația nu este ușor de conceptualizat. Întrucât sunt mai puțini oameni în
fiecare echipă, au la dispoziție mai mult timp pentru a face cunoștință și
pentru a construi o relație de încredere care s-ar fi format în mod natural la
birou.
În cadrul companiei de asigurări
Ping An, angajații sunt grupați în mod normal în echipe de proiect formate din
cel mult 30 de membri, în timp ce diviziile mai mari sunt împărțite în grupuri
mai mici pentru a-și menține agilitatea.
La nivelul întregii companii,
există o bază solidă dată de prezența unui scop comun și a unor obiective
unificate. Se poate progresa prin asigurarea unei bune înțelegeri a deciziilor
ce trebuie înaintate către nivelul superior și a celor ce pot fi abordate la
nivel de echipă.
Pentru a atenua efectele
închiderii magazinelor, o companie de modă importantă a înființat o cameră de
control de strategie și a redistribuit personalul în patru echipe cu funcții
multiple pentru a sprijini linia întâi. Aceasta a conceput modalități standard
de transmitere a informațiilor și a stabilit cele mai bune practici interne
pentru a încuraja personalul din prima linie să utilizeze noi instrumente de
vânzare cu amănuntul pentru a stimula vânzările la distanță.
Lecția: Prin crearea unor
echipe mici, cu funcții multiple, cu obiective clare și cu un scop comun, toată
lumea este menținută pe același traseu strategic.
2. Conducerea de la distanță
Gestionarea oamenilor reprezintă
unul dintre cele mai dificile elemente ale muncii la distanță, nu în ultimul
rând pentru că toată lumea va reacționa diferit la schimbarea culturală și la
provocările mediului de acasă, în care desfășoară activitatea.
Liderii trebuie
să energizeze întreaga companie, stabilind o direcție clară și
comunicând-o eficient. Oferirea unei viziuni puternice și a unei perspective
realiste poate avea un efect puternic asupra motivației în întreaga
organizație. Este esențial să încurajăm o cultură bazată pe rezultate, care să
împuternicească echipele și să le responsabilizeze în raport cu realizarea
sarcinilor, stimulând în același timp o comunicare deschisă, onestă și
productivă.
Prin împuternicirea echipei în
acest mod, se vor constata efecte de durată. WeSure, o parte a companiei de top
în domeniul Internetului, Tencent, a reunit la începutul anului o echipă de
răspuns la COVID-19, pentru asigurarea gratuită a lucrătorilor medicali din
prima linie. Alan Lau, CEO al WeSure, și-a lăudat echipa, spunând că au lucrat
non-stop, mulți de la distanță, în timp ce erau în concediu de Anul Nou
Chinezesc, demonstrând cât de receptivi au fost la viziunea sa.
Pentru manageri, provocarea este
să conducă, să inspire și să-și dirijeze echipa în activitatea zilnică, în
ciuda distanței fizice. Și creșterea nivelurilor de interacțiune poate fi de
efect, în acest caz.
Un responsabil șef cu
informațiile, ca răspuns la studiul realizat
de McKinsey, a
afirmat că le trimite mesaje cu actualizări tuturor membrilor echipei, întrucât
acesta reprezintă un mod mai uman de comunicare decât dacă ar utiliza canalele
profesionale oficiale.
În lucrul cu echipele
distribuite, gigantul de comerț electronic Alibaba și-a mărit frecvența
comunicării de tip unu-la-unu cu angajații, astfel încât aceasta să se
desfășoare în fiecare săptămână, iar în anumite echipe, membrii echipei trimit
un raport săptămânal pentru colegii lor, conținând inclusiv planuri pentru
săptămâna următoare. Aplicația de productivitate Alibaba DingTalk (Ding Ding)
are funcții integrate pentru a facilita acest lucru, permițând managerilor să
trimită mesaje către echipele lor, utilizând tehnologia de recunoaștere vocală,
și să verifice progresul.
Lecția: Determinarea modului
în care comunicați este la fel de importantă ca lucrurile pe care le spuneți,
iar comunicarea trebuie realizată cu încredere, consecvență și fiabilitate.
3. Insuflarea unei culturi a preocupării față de celălalt
Pe măsură ce companiile trec la
noua normalitate, este important să recunoaștem că unii angajați se pot
confrunta cu alte presiuni la domiciliu, inclusiv îngrijirea copiilor lor
atunci când școlile sunt închise, ceea ce duce la sentimente de izolare și
insecuritate. Liderii de afaceri trebuie să respecte aceste nevoi suplimentare
și să le abordeze.
Empatia este un instrument
crucial aici, oferind o modalitate de conectare, de promovare a incluziunii și
de creare a unui sentiment de comunitate în lipsa interacțiunilor fizice.
Creșterea interacțiunilor sociale în cadrul echipei, în special prin
actualizări individuale, previne sentimentele de izolare și demoralizare și
creează un spațiu în care oamenii să vorbească și să își împărtășească
gândurile. Prin crearea unui sentiment de siguranță psihologică pentru colegii
lor, prin includerea lor în luarea deciziilor și prin oferirea unei perspective
în momentele dificile, managerii pot rămâne mai aproape de ceea ce se întâmplă,
de problemele de suprafață și își pot ajuta echipele să rezolve problemele în
mod eficient.
O abordare similară este
importantă atunci când avem de-a face cu clienții, oferindu-le o foarte
necesară stabilitate ce le permite să se aventureze cu încredere în acest teren
necunoscut. De exemplu, o bancă globală le-a cerut managerilor de relații să se
conecteze cu clienții din întreprinderi mici prin WeChat și apeluri video
pentru a înțelege situația lor și a-i ajuta să facă față crizei. Pentru a face
acest lucru eficient, la scară largă, managerii sunt susținuți prin programe
dedicate pentru produse, articole online, scenarii de comunicare cu clienții și
traininguri interne.
Incluziunea este demonstrația
supremă de empatie. Crearea unor facilități pentru împărtășirea de bune
practici, povești de succes, provocări și discuții informale este vitală pentru
crearea unei conexiuni umane. Dacă angajaților li se oferă un spațiu în care să
se ocupe de chestiuni personale sau sociale, realizându-se o demarcare clară a
controlului și fiindu-le atribuite sarcini semnificative, motivația lor va avea
de câștigat.
Lecția: Conectarea la
nivel personal și insuflarea empatiei în cadrul culturii reprezintă aspecte de
maximă importanță în lucrul de la distanță.
4. Găsirea unei noi rutine
Trecerea la telemuncă poate
perturba fluxurile și ritmurile de lucru tipice biroului și este ușor să apară
probleme de abordare sau să fie ratate anumite ședințe virtuale importante, din
cauza programului supraîncărcat. Petreceți timp cu echipa dvs., abordând
detaliile modului în care veți lucra împreună. Analizați ritmul zilnic,
constrângerile individuale și normele specifice față de care vă veți angaja și
anticipați ceea ce ar putea merge greșit și modul în care puteți atenua astfel
de dificultăți.
Modul în care companiile își
planifică și își analizează fluxurile de lucru trebuie să se schimbe pentru a
reflecta acest lucru. Provocările noului model de lucru, rezultând și din
faptul că angajații nu se mai află în aceeași încăpere pot fi depășite prin
crearea unei cadențe digitale de ședințe facilitate. O companie importantă din
domeniul asigurărilor a adoptat practici agile în toate echipele sale, având un
ritual zilnic și săptămânal de check-in, planificare de tip sprint și sesiuni
de revizuire.
După ce Alibaba a adoptat
telemunca, s-a asigurat, de asemenea, că ședințele sale sunt organizate într-un
mod mai strâns integrat. O persoană are rolul de a ține evidența timpului și de
a gestiona rezultatele. Membrii echipei pot evalua utilitatea unei ședințe
folosind un sistem de rating cu cinci stele, permițând oferirea de feedback
imediat și a unor modalități de a progresa.
Pentru a aborda provocarea
lansării unei afaceri digitale cu o echipă în regim de telemuncă, o companie a
creat un nou flux de lucru pentru cerințele produsului comercializat de
aceasta, în care era conturată clar utilizarea instrumentelor, rolurilor și
responsabilităților digitale, pe măsură ce cerințele au trecut de la idee la
validare, până au ajuns la etapele de livrare. Reiterarea structurilor de luare
a deciziilor în acest fel nu este întotdeauna necesară atunci când oamenii pot
comunica direct, dar absența lor poate fi resimțită acut atunci când începe
telemunca.
Lecția: Stabilirea unor norme de lucru, fluxuri de lucru și linii ierarhice bine-conturate este esențială, dar este prea ușor de neglijat.
5. Valorificarea tehnologiei
Telemunca eficientă începe cu
lucrurile de bază – inclusiv o conexiune rapidă, stabilă și sigură, dar și
organizarea unui mediu home office ergonomic. Extinderea accesului și a lățimii
de bandă a VPN (rețea privată virtuală) reprezintă una dintre primele măsuri pe
care mulți CIO le-au adoptat pentru a permite angajaților lor să acceseze
sistemele de la distanță. Lucrul la distanță este, de asemenea, facilitat de o
suită de instrumente tehnologice SaaS (Software as a Service) care le permit
echipelor să creeze, să comunice, să partajeze documente și să gestioneze
procesele în mod eficient.
Printr-o singură sursă de
informație accesibilă digital – fie că este vorba de un tablou de bord
performant, un jurnal de sprint sau un plan de afaceri – toată lumea își va
menține alinierea față de companie.
Multe companii chineze au adoptat
rapid soluții locale de productivitate, cum ar fi Alibaba DingTalk sau WeChat
Work, pentru a comunica și a organiza ședințe săptămânale, instruire și
discursuri. De exemplu, pe măsură ce COVID-19 s-a răspândit, numărul lunar de
utilizatori activi ai platformei DingTalk a crescut cu 66 la sută, ajungând la
peste 125 de milioane. Multe companii multinaționale au accelerat lansarea
soluțiilor de productivitate pe care le foloseau deja în alte locuri, cum ar fi
Slack, Microsoft Teams sau Zoom. Utilizarea eficientă a acestor instrumente a
necesitat un efort de gestionare a schimbărilor, inclusiv instruirea echipelor
cu privire la modul de utilizare a acestora și definirea de noi moduri de
lucru. Definirea acestor noi moduri de lucru cu instrumente digitale, prin
colectarea celor mai bune practici de la diferite echipe din companie, poate
ajuta la accelerarea adoptării. Cei de la McKinsey au creat un portal intern
privind excelența în telemuncă, aducând la un loc informații din întreaga
companie, de la modul de desfășurare a unor sesiuni de colaborare în rezolvarea
problemelor, la ședințe decizionale eficiente cu clienții, utilizând
tehnologiile de videoconferință.
În plus, multe companii au creat
aplicații speciale pentru a le permite echipelor din prima linie să își mențină
eficiența în timpul lucrului la distanță. De exemplu, una dintre principalele
patru bănci din China a creat un mini-program WeChat pentru a le permite
managerilor de relații să interacționeze cu clienții și să genereze
oportunități. Angajații acesteia au utilizat apoi programe aprobate de bancă
pentru a interacționa cu clienții și pentru a accesa sistemele bancare de pe
laptop.
Trip.com, cea mai mare agenție de
turism online din China, a permis personalului său din centrul de contact să
lucreze de acasă, ceea ce a dat roade în recenta criză, deoarece s-a putut
furniza o calitate înaltă a serviciilor în timpul întreruperilor călătoriilor.
Lecția: Utilizarea
tehnologiei poate fi vitală în menținerea tuturor pe drumul cel bun, dar cel
mai mult contează cum sunt implementate aspectele de bază.
6. Tratarea cu seriozitate a securității datelor
Problemele de securitate adaugă
un strat de complexitate la aspectele tehnologice a telemuncii și pot avea
consecințe grave, în special atunci când angajații nu sunt conștienți de
practicile sigure sau utilizează instrumente neautorizate pentru a-și duce la
bun sfârșit munca.
Nu este ușor să se găsească o
abordare sigură dar și practică. Realizarea corectă a acestui lucru presupune a
le oferi angajaților instrumentele de care au nevoie pentru a fi productivi în
timp ce gestionează confidențialitatea datelor și accesul la date.
Principalii jucători, precum Ping
An, au abordat problema securității prin intermediul unui set de mecanisme:
stabilirea unei culturi a confidențialității, organizarea unei instruiri în
scopul conștientizării și limitarea accesului la date strict pentru situațiile
de necesitate. De exemplu, informațiile sensibile, cum ar fi datele clienților,
pot fi afișate cu o inscripționare, astfel încât eventualele scurgeri de
informații să poată fi urmărite. Alibaba folosește propriul său software,
Alilang, pentru a gestiona securitatea rețelei și a dispozitivelor.
Lecția: facilitați
respectarea de către angajați a cerințelor de securitate, investind în sisteme
de protecție robuste.
7. Adoptarea unei mentalități de tip „testează și învață”
Lecția finală: Trebuie să fim
pregătiți să recunoaștem ce nu funcționează și să realizăm rapid schimbările
care se impun.
Echipele de leadership care
învață încontinuu, identifică activ bunele practici și stabilesc rapid
mecanisme de partajare a ideilor în întreaga organizație tind să aibă cel mai
mare succes pe termen lung. Echipele de cercetare și dezvoltare ale unui mare
producător de înaltă tehnologie au creat țeluri de productivitate pentru
telemuncă, estimând productivitatea acestora în fiecare săptămână în raport cu
munca la fața locului și identificând metodele prin care aceasta poate fi
îmbunătățită. În patru săptămâni, au progresat de la 50 la 88 la sută din
valoarea luată ca reper.
Pe măsură ce forța de muncă a
Chinei începe să se întoarcă la birou, aceste lecții de la unele dintre
companiile de vârf din această țară facilitează ilustrarea modului în care
lucrul de la distanță poate stimula productivitatea și moralul – cu structura,
cultura, procesele și tehnologiile potrivite. Angajații care petrec mai puțin
timp călătorind sau făcând naveta și au un echilibru mai bun între viața
profesională și cea personală au șanse mai mari de a fi mai fericiți, mai
motivați și gata să se mobilizeze în situații extreme.
Îmbrățișarea telemuncii le permite companiilor să definească o nouă normalitate care să stimuleze productivitatea și satisfacția angajaților în viitor. Alibaba a lansat TaoBao, în prezent cel mai mare site web de comerț electronic din lume, în timp ce personalul lucra de la distanță în carantina din timpul epidemiei SARS din 2003. Pentru Trip.com, un experiment de lucru la distanță în 2014 a pus bazele unui serviciu excelent pentru clienți și a unei culturi profesionale flexibile. Prin urmare, prin combinarea tuturor acestor elemente, va fi posibil un nou mod de lucru care să pregătească afacerea dvs. pentru viitor – indiferent ce ne va rezerva acesta.
Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.
Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!
Sursa: mckinsey.com
https://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2020/04/telemunca.png7781388great people insidehttps://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2020/01/logo_greatpeopleinside_01.pnggreat people inside2020-04-03 10:52:442020-04-03 10:52:46Telemunca – Abordări ale companiilor cu sediul în China
Adesea considerăm că secretul succesului îl constituie lucrurile extraordinare pe care le faci. Dar foarte mulți oameni de succes îți vor spune că este invers. Adevărata magie stă în ceea ce alegi să refuzi.
Steve Jobs, de exemplu, considera că „a te concentra înseamnă să știi să zici nu” și se știe că era neînduplecat în ceea ce privește refuzul proiectelor, chiar dacă acestea erau promițătoare, tocmai pentru a-și limita atenția la cele câteva proiecte cu adevărat importante pentru el. O mulțime de fondatori și directori de companie sunt de acord cu această filosofie: Este la fel de important ce alegi să refuzi (dacă nu chiar mai important) ca ceea ce accepți.
Imaginează-ți că a venit deja ziua de mâine.
Cei ce aspiră la măreție se confruntă cu o dilemă semnificativă. Viața oferă nenumărate drumuri și posibilități. Cum descoperi cele câteva invitații, sugestii și idei cărora chiar merită să îți dedici timpul prețios?
Sunt mulți cei care au oferit sfaturi în acest sens, propunând categorii întregi de lucruri la care să renunți, sau oferind scenarii care să te ajute să refuzi politicos oportunitățile. Toate aceste sfaturi au valoare, dar unul dintre cele mai bune sfaturi pe care le-am găsit este o sugestie succintă dar extrem de utilă, de pe newsletter-ul Recomendo, din partea fondatorului publicației Wired, Kevin Kelly. El numește acest lucru „filtrul imediat”.
Unul dintre sfaturile cele mai utile pe care le-am primit este de la autoarea Anne Herbert, care a afirmat că oricând a primit o invitație de a realiza un anumit lucru peste câteva luni sau chiar peste o săptămână, ea s-a întrebat dacă ar fi acceptat respectivul angajament dacă ar fi fost pentru ziua următoare. Răspunsul a fost de multe ori „nu”. Utilizez tot timpul acest artificiu al „filtrului imediat”, iar acesta și-a dovedit utilitatea.
De ce funcționează
Geniul acestui procedeu se bazează pe o simplă observație cu privire la ființele umane. Timpul distorsionează valoarea pe care o atribuim lucrurilor. La nivel instinctiv, punem preț mai mare pe cinci lei astăzi decât pe cinci lei într-o săptămână. Același principiu poate fi aplicat și intervalului de cinci minute. Este mult mai ușor să renunți la timpul disponibil în viitor, decât să renunți la timpul pe care îl ai în prezent.
Nu putem face prea multe pentru a elimina aceste tendințe iraționale, dar putem să găsim soluții prin care să le ocolim. Trucul mental al lui Herbert este o modalitate simplă dar extrem de eficientă de a evita o evaluare disproporționată a timpului disponibil în viitor (dar și de a elimina teama de a părea nepoliticos sau nerecunoscător în momentul prezent).
Astfel, atunci când cineva vă cheamă să vorbiți la o conferință, vă invită la un eveniment social sau vă prezintă o oportunitate profesională care va avea loc peste două săptămâni sau două luni, nu vă întrebați „Aceasta este o oportunitate interesantă sau valoroasă ?” Ar putea fi, dar așa cum ne amintește Steve Jobs, nu ar trebui să alergăm după fiecare oportunitate ce ne este prezentată.
În schimb, întrebați-vă „Dacă ar avea loc mâine, aș fi nerăbdător să realizez acest lucru ?” Dacă răspunsul nu este da, gândiți-vă serios să spuneți pas.
Great People Inside vă pune la dispoziție instrumente construite special pentru compania dumneavoastră în vederea selecției, angajării și dezvoltării celor mai buni candidați.
Descoperirea talentelor potrivite culturii dumneavoastră organizaționale poate fi o sarcină dificilă. Acest lucru necesită o cunoaștere aprofundată a propriei companii și o înțelegere deosebită a candidatului din punct de vedere al personalității, al intereselor, al stilului de lucru și al multor alte caracteristici și abilități. Tehnologia și instrumentele noastre vă vor ajuta în găsirea angajaților competenți, care se vor dezvolta și vor atinge un nivel ridicat de performanță necesar progresului companiei dumneavoastră.
Solicită un demo gratuit!
https://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2020/03/spune-nu.jpg7581140great people insidehttps://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2020/01/logo_greatpeopleinside_01.pnggreat people inside2020-03-04 17:14:042020-03-04 17:14:05Arta de A Spune „Nu”
Cu toții suntem creativi. Depinde de noi să ne aducem creativitatea la suprafață.
Ce înseamnă pentru dvs. a fi „creativ”?
Pe vremuri credeam că studenții de la arte plastice, oamenii de modă, actorii și artiștii muzicali erau singurele persoane eligibile să se numească „creative”. Știți dumneavoastră, stereotipul pe care îl vezi la televizor și în filme.
Cât de tare mă înșelam!
A fi creativ necesită să gândești dincolo de „norme”, să le privești de sus și chiar să le ocolești uneori, pentru a depăși așteptările altora și a le stimula simțurile. Este vorba despre utilizarea imaginației pentru a veni cu o idee nouă. Acest aspect este valabil pentru oricine, la orice loc de muncă, sau în contextul oricărei pasiuni. De la părinții care stau acasă pentru a se ocupa de copiii lor, la profesioniștii din corporație, toți putem fi creativi oricare ar fi formarea noastră.
Avantajele explorării laturii creative sunt importante și de aceea reprezintă un aspect pe care v-aș încuraja să îl explorați când sunteți singur, cu prietenii și familia sau la locul de muncă. Iată doar câteva moduri în care creativitatea vă poate îmbunătăți considerabil calitatea vieții de zi cu zi:
O reducere a stresului, a anxietății și a tulburărilor afective
Veți explora concepte noi și veți înțelege diferite perspective, ceea ce reprezintă o calitate esențială în rezolvarea problemelor!
Creativitatea vă poate învăța foarte multe despre dvs. și, ca urmare, vă poate spori conștiința de sine
Este gratuit să vă explorați partea creativă. Cui nu-i plac lucrurile gratuite!?
Vă permite să generați idei noi, să vă formați noi pasiuni și să progresați!
Totuși, dacă vă spuneți„pur și simplu nu sunt genul de om creativ”, este foarte probabil să nu fie adevărat. Poate că nu ați fost în mediul potrivit pentru ca creativitatea dumneavoastră să înflorească cu adevărat. Cu toții avem de câștigat de pe urma câtorva sfaturi pentru a ne orienta în direcția corectă și pentru a ne ajuta pe parcurs. Încercați să aplicați recomandările de mai jos pentru a vă descoperi firea creativă:
Pentru a fi mai creativ, explorați necunoscutul.
În termeni simpli, nu știm decât ceea ce știm și numai atunci când învățăm mai multe lucruri, începem să știm mai multe lucruri. Dacă constatați că rutina domină în fiecare zi, tot ceea ce faceți pare o simplă repetiție, nu-i așa? Știți cum va decurge ziua dvs., pentru că fiecare zi este la fel. Nu este de așteptat nimic ieșit din comun, deoarece nu ați schimbat nimic în legătură cu modul în care se va desfășura ziua dvs. în comparație cu zilele trecute.
Încercați să vă schimbați încetul cu încetul ziua. Timp de cinci minute până la o oră (în funcție de cât timp aveți la dispoziție), încercați să învățați ceva nou sau să faceți ceva nou. Trăim într-o epocă în care întreaga lume ne este la îndemână, literalmente. Învățați o nouă expresie într-o limbă străină sau mergeți în țara respectivă și învățați limba. Dacă nu ați fost niciodată la o conferință de afaceri, încercați să mergeți! La urma urmei, nu știți niciodată cu cine vă veți întâlni, ce veți învăța și ce uși vi se vor deschide. Mai presus de orice altceva, veți avea acea experiență la care să reflectați și pe care să o tratați ca pe o oportunitate de învățare din care puteți dobândi inspirație.
Fiți în preajma celor care emană pasiune.
Se spune că sunteți media celor cinci oameni cu care petreceți cel mai mult timp. Notați-vă aceste cinci nume! Cine sunt ei? Ce fac ei? Și mai ales, sunt pasionați de meseria lor și de viața lor? Dacă nu au un punctaj prea mare în ceea ce privește ultimul aspect, încercați să deveniți mai conștient de această problemă. Firește, asta nu înseamnă că acei oameni nu sunt buni. Totuși, cei cu lipsă de pasiune tind să proiecteze o perspectivă negativă asupra majorității lucrurilor, iar acest lucru va fi toxic în dezvoltarea dvs. ulterioară. Acești oameni tind să se bucure de zonele lor de confort și se tem să se aventureze în afara acestora, de teamă să nu se întâlnească cu monstrul pe care îl numim „eșec”.
Cei din jur nu trebuie să se asemene cu dvs., în sensul că nu trebuie neapărat să lucreze în același domeniu. Pur și simplu trebuie să dea dovadă de pasiune pentru profesia lor, astfel încât perspectivele și modalitățile lor de lucru să vă poată influența într-un mod pozitiv. Veți învăța să vă reveniți după eșecuri și să veți fi inspirat să vă mențineți motivația, hotărârea și talentele creative. Să zicem doar că ar fi mult mai greu, dacă nu imposibil, să implementați aspectele esențiale ale succesului dacă ați fi înconjurat de persoane care nu fac decât să se plângă. Faceți-vă o favoare și protejați-vă pasiunea și spiritul creativ, petrecând mai puțin timp în jurul acestor oameni. Iubiți-i de la distanță și dezvoltați-vă.
Deconectați-vă telefonul și fiți singur.
Aceasta este poate una dintre cele mai eficiente modalități pe care le pot găsi, de a aprinde scânteia creativă din interiorul meu. Există ceva cu adevărat special în a fi departe de orice „influență” și a fi singur cu gândurile tale. Când te deconectezi, nimeni nu îți ghidează gândurile în afară de tine – fără modele Instagram cu citate inspiraționale, fără liste de redare Spotify pe „repeat”, concepute pentru a-ți facilita fluxul creativ. Nimic din toate acestea – doar tu și gândurile tale.
Începi să te concentrezi mai mult asupra structurii gândurilor tale și să explorezi cât de ciudate pot deveni aceste gânduri. Ați avut vreodată această experiență? Încercați-o cât mai curând, chiar vă va ajuta. Dacă sunteți suficient de disciplinat, poate vă veți putea aloca cinci minute pe zi în acest scop, prelungind această durară cu câte cinci minute de fiecare dată. Testați acest lucru și anunțați-mă dacă v-a ajutat.
Răsfățați-vă cu muzică și filme.
Muzica și filmele au ceva ce poate să trezească instantaneu o emoție profundă și să o aducă la suprafață. Dacă ascultați un anumit gen de muzică sau urmăriți un anumit gen de film, acest lucru chiar vă poate îndrepta gândurile către anumite spații nebănuite. Consumul regulat al acestor forme de media va acționa negreșit ca stimul asupra talentului dvs. creativ. Veți fi inspirat, influențat pozitiv și, cel mai probabil, veți simți că este necesar să vă folosiți de resursele de energie nou-descoperite într-o formă de artă.
Asumați-vă un risc.
Ultimul meu sfat este să vă asumați riscuri, de mai mare și mai mică amploare. Se spune că „norocul îi favorizează pe cei curajoși”, ceea ce înseamnă pur și simplu că persoanele curajoase vor primi adesea cele mai mari recompense. Dacă sunteți ca mine și ați crezut odată că nu aveți talent creativ, asumați-vă un risc și arătați-i lumii ce puteți face. Sunt sigur că veți avea o surpriză.
Creativitatea ne impune să devenim vulnerabili, oarecum. Trebuie să căutăm în adâncul nostru resursele pentru a demara procesul creativ. Când le arătăm altora acest lucru, poate părea înfricoșător. S-ar putea să aveți gânduri precum: „Și dacă oamenii vor crede că sunt ciudat?” sau „Ce se întâmplă dacă ei pur și simplu nu îmi înțeleg viziunea !?”. Lucrul bun de remarcat este că atunci când vine vorba de creativitate, nu există reguli! Și, surpriză, indiferent dacă alegeți să participați la un efort creativ sau nu, oamenii vă vor judeca! Drept urmare, de ce să nu încercați?
Nu vă temeți de creativitate. Folosiți-vă imaginația și faceți din creativitate o resursă importantă în viața dvs.
Great People Inside vă pune la dispoziție instrumente construite special pentru compania dumneavoastră în vederea selecției, angajării și dezvoltării celor mai buni candidați.
Descoperirea talentelor potrivite culturii dumneavoastră organizaționale poate fi o sarcină dificilă. Acest lucru necesită o cunoaștere aprofundată a propriei companii și o înțelegere deosebită a candidatului din punct de vedere al personalității, al intereselor, al stilului de lucru și al multor alte caracteristici și abilități. Tehnologia și instrumentele noastre vă vor ajuta în găsirea angajaților competenți, care se vor dezvolta și vor atinge un nivel ridicat de performanță necesar progresului companiei dumneavoastră.
Solicită un demo gratuit!
https://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2019/12/latura-creativa.jpg4551024great people insidehttps://greatpeopleinside.com/ro/wp-content/uploads/2020/01/logo_greatpeopleinside_01.pnggreat people inside2019-12-06 12:41:192019-12-06 12:41:195 Modalități De a Vă Descoperi Latura Creativă
We may request cookies to be set on your device. We use cookies to let us know when you visit our websites, how you interact with us, to enrich your user experience, and to customize your relationship with our website.
Click on the different category headings to find out more. You can also change some of your preferences. Note that blocking some types of cookies may impact your experience on our websites and the services we are able to offer.
Essential Website Cookies
These cookies are strictly necessary to provide you with services available through our website and to use some of its features.
Because these cookies are strictly necessary to deliver the website, refuseing them will have impact how our site functions. You always can block or delete cookies by changing your browser settings and force blocking all cookies on this website. But this will always prompt you to accept/refuse cookies when revisiting our site.
We fully respect if you want to refuse cookies but to avoid asking you again and again kindly allow us to store a cookie for that. You are free to opt out any time or opt in for other cookies to get a better experience. If you refuse cookies we will remove all set cookies in our domain.
We provide you with a list of stored cookies on your computer in our domain so you can check what we stored. Due to security reasons we are not able to show or modify cookies from other domains. You can check these in your browser security settings.
Other external services
We also use different external services like Google Webfonts, Google Maps, and external Video providers. Since these providers may collect personal data like your IP address we allow you to block them here. Please be aware that this might heavily reduce the functionality and appearance of our site. Changes will take effect once you reload the page.
Acest site folosește cookie-uri pentru a furniza vizitatorilor o experiență mult mai buna de navigare. SetăriACCEPT
Politica privind utilizarea cookie
Politica privind utilizarea cookie
Modulele cookie sunt fișiere text care conțin o cantitate mică de informații care sunt descărcate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Browserul dumneavoastră pune la dispoziție module cookie de fiecare dată când vizitați site-urile noastre.
De ce utilizăm module cookie?
Modulele cookie sunt utilizate de site-urile noastre pentru a vă îmbunătăți experiența online și pentru a asigura furnizarea și utilizarea mai eficientă a conținutului și funcțiilor relevante.
Utilizăm atât module cookie de sesiune cât și module cookie permanente, pentru a efectua diverse funcții pe site-urile noastre. Modulele cookie de sesiune sunt descărcate pe dispozitivul dumneavoastră temporar, pe perioada în care navigați pe un anumit site; aceste module cookie pot facilita o navigare mai eficientă între pagini sau pot permite site-urilor să rețină preferințele pe care le selectați. Modulele cookie permanente pot fi utilizate pentru a ajuta site-urile să vă rețină pe parcursul unor vizite repetate.
Cum puteți controla utilizarea modulelor cookie?
Puteți modifica setările browserului pentru a bloca toate modulele cookie sau o parte a acestora. Pentru aceasta, urmați instrucțiunile furnizate de browserul dumneavoastră preferat. Pentru facilitarea consultării, am indicat mai jos linkurile care oferă instrucțiuni cu privire la înlăturarea și ștergerea modulelor cookie pentru cele mai comune browsere web. Vă rugăm să aveți în vedere faptul că, dacă blocați modulele cookie ale site-urilor web, este posibil ca unele sau toate funcțiile acestora să nu fie realizate în mod corespunzător:
Aceste module cookie sunt strict necesare pentru a vă permite să navigați pe site-urile noastre. Acestea sunt folosite pentru a vă furniza conținut în calitate de utilizator și pentru a vă pune la dispoziție produsele și serviciile pe care le-ați solicitat.
Aceste module cookie sunt esențiale pentru a facilita descărcarea sau transmiterea de informații pe dispozitivul dumneavoastră, astfel încât să puteți naviga pe site-urile noastre, să le utilizați funcțiile și să reveniți la paginile vizitate anterior.
Unele dintre aceste module cookie colectează într-adevăr datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a putea funcționa. Acestea pot colecta următoarele tipuri de date cu caracter personal:
• adresa IP;
• date de localizare;
• identificarea dumneavoastră ca utilizator autentificat pe site-urile noastre
Aceste module cookie nu rețin preferințele sau numele dumneavoastră de utilizator după încheierea vizitei curente. Aceste module cookie sunt șterse după închiderea browserului (a sesiunii de navigare).
Aceste module cookie sunt utilizate pentru a vă recunoaște atunci când reveniți pe site-urile noastre, permițându-ne să vă reținem opțiunile și ajutându-ne să oferim funcții optimizate. Acestea îmbunătățesc, de asemenea, funcționalitatea site-urilor noastre prin stocarea preferințelor dumneavoastră. Modulele cookie funcționale înregistrează informații despre opțiunile dumneavoastră (cum ar fi preferința legată de limbă) și ne permit să furnizăm funcții personalizate.
Modulele cookie funcționale expiră după maximum 2 ani. Modulele cookie de funcționalitate pot fi șterse din istoricul browserului în orice moment, înainte de data expirării acestora.
Aceste module cookie sunt folosite pentru colectarea de informații despre utilizarea site-ului. Astfel de module cookie sunt utilizate pentru a furniza date statistice agregate despre vizitatorii site-urilor noastre. Aceste date statistice sunt utilizate în scopuri interne, pentru a ne ajuta să testăm și să optimizăm performanțele site-urilor noastre, pentru oferirea unei experiențe mai bune utilizatorului.
În anumite cazuri, unele dintre aceste module cookie sunt gestionate de terțe părți, cum ar fi Google Analytics. Aceste terțe părți nu au capacitatea de a utiliza aceste module cookie în alte scopuri decât cele specificate mai sus și nu pot efectua nicio identificare cu aceste module cookie.
Modulele cookie de performanță sunt valabile pe perioade variabile. Anumite module cookie de performanță sunt șterse după închiderea browserului, în timp ce altele au o perioadă de valabilitate nedeterminată. Astfel de module cookie pot fi șterse în orice moment folosind setările browserului.