Dezvoltarea afacerii într-o recesiune economică

/în /de

Orice schimbare majoră în mediul de afaceri aduce cu sine oportunități. Chiar și o recesiune, care reduce vânzările pentru majoritatea companiilor, oferă oportunități de extindere pentru un număr mic de companii. Planificarea afacerii pentru o recesiune (pe care o prevăd a începe la sfârșitul anului 2023 sau începutul anului 2024) ar trebui să includă nu doar supraviețuirea, ci și prosperarea în urma recesiunii.

Liderii companiilor ar trebui să schițeze oportunitățile de creștere la începutul procesului de planificare a recesiunii. Apoi, pe măsură ce lucrează la reducerile probabile ale cheltuielilor, pot ține cont de potențialul de creștere pe care doresc să-l valorifice în etapele finale ale recesiunii.

Creșterea cotei de piață este un obiectiv realizabil într-o perioadă de recesiune. Un distribuitor din Arizona de elemente de fixare – piulițe, șuruburi, cuie etc. – și-a mărit cota de piață prin stocarea unui stoc mai mare decât cel al rivalilor săi. Reducerea stocurilor este o strategie obișnuită pentru a face față unei recesiuni, dar această companie intrase în recesiune cu lichidități decente. Clienții lor erau din sectoare foarte ciclice ale economiei: construcții și producție. Compania știa că vânzările lor vor scădea în timpul unei recesiuni, dar știa, de asemenea, că marfa lor nu se va demoda. Așa că a păstrat un stoc adecvat. Cumpărătorii au sunat la alte companii și au aflat că produsele și mărimile specifice de care aveau nevoie nu mai erau pe stoc. Așa că au încercat la această companie, care avea marfa. Data viitoare când cumpărătorii au fost gata să comande, au sunat mai întâi la această companie. Acest distribuitor a avut un grup mai mare de clienți loiali la sfârșitul recesiunii decât la începutul acesteia.

Aceeași abordare ar putea funcționa printr-o mai bună deservire a clienților și printr-un efort de vânzare mai bun. O revistă și-a redus atât de mult personalul de vânzări de publicitate încât reprezentanții rămași erau simpli executanți de comenzi. Nu se făceau apeluri de vânzări externe. Când recesiunea s-a încheiat, compania a fost dezavantajată, deoarece clienții din trecut își schimbaseră publicitatea către companiile care au cerut vânzarea.

Achiziționarea de echipamente mai bune în timpul recesiunii poate propulsa o companie în perioada de redresare. Prima companie aeriană low-cost AirTran (în prezent parte a Southwest Airlines) a profitat de recesiunea din 2001 și de oprirea transportului aerian în urma atacurilor de la 11 septembrie 2001. Aceasta a achiziționat aeronave moderne, mai eficiente din punct de vedere al consumului de combustibil decât vechea flotă și care, de asemenea, costau mai puțin la întreținere. Unele dintre avioane erau de ultimă generație, iar altele erau noi, ale căror cumpărători se retrăseseră de la achiziție. Când traficul aerian și-a revenit, AirTran a avut un avantaj de cost față de majoritatea concurenților săi.

Pe lângă achiziționarea de echipamente, companiile pot folosi recesiunea pentru a-și îmbunătăți locațiile. Un alt exemplu ar fi un coafor din Dublin care avea trei magazine de nivel mediu înainte de recesiunea din 2008. Fondatoarea dorea să își modernizeze locațiile, dar cele mai bune locații erau scumpe. Așa că a strâns bani și a așteptat. În timpul recesiunii, care a afectat puternic Irlanda, a văzut cum locațiile de top au rămas libere. După ce a lăsat să treacă o anumită perioadă de timp, a abordat proprietarii – și a negociat dur pentru chirii mici. A cumpărat, de asemenea, stocuri de peruci și extensii de păr la prețuri mici de la magazinele falimentare. Mi-a spus că recesiunea a fost cel mai bun lucru care i s-a întâmplat vreodată afacerii sale.

Abordarea proprietarei coafoarelor fusese validată cu ani în urmă de un studiu McKinsey privind corporațiile multinaționale. Companiile cu cele mai bune rezultate pe termen lung au folosit anii buni pentru a plăti datoriile și a acumula numerar. Acestea nu s-au lăsat prinse în euforia și optimismul boom-ului. Atunci când au apărut recesiunile, companiile cu cele mai bune performanțe au cumpărat concurenți și întreprinderi adiacente pieței care și-au extins gama de produse. Au fost dispuse să se împrumute pentru a cumpăra ieftin, iar băncile lor au fost fericite să acorde împrumuturi unei companii prudente cu un bilanț solid. După cum a demonstrat coaforul, această strategie poate funcționa atât pentru întreprinderile mici, cât și pentru marile corporații.

Anul de dinaintea recesiunii – care este probabil chiar acum – este un moment bun pentru a identifica oameni talentați pe care să îi angajeze. Pe o piață a forței de muncă restrânsă, multe companii ezită să ofere salarii foarte mari. O parte a problemei este costul real al noilor angajați, dar problema mai mare este remunerarea angajaților existenți atunci când aceștia află ce câștigă noii angajați. Așadar, o strategie excelentă de achiziție a talentelor este de a folosi perioada de pre-recesiune pentru a identifica talentele. Managerii ar trebui să ajungă să cunoască perspectivele bune. O mulțime de întâlniri la cafea ajută. În loc să oferiți un salariu premium în timpul boom-ului, așteptați să oferiți un salariu moderat atunci când angajatorul actual al talentului are probleme, reducând bonusurile și concediind unii oameni buni.

Ce alte strategii pot ajuta o companie să iasă din recesiune mai puternică decât a intrat? Adunați echipa de management pentru a face un brainstorming asupra acestei provocări.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: forbes.com

5 moduri de a reuși pe o piață competitivă

/în /de

Globalizarea, perturbarea digitală și ritmul exponențial al inovației bazate pe tehnologie au făcut ca concurența să fie mai acerbă în toate sectoarele.

Sectorul global al limbii engleze ca a doua limbă oferă exemple de primă mână, în care perturbarea determinată de tehnologie a devenit noua normalitate după ce pandemia a accelerat adoptarea digitală. Evoluțiile din domeniul tehnologiei educației îi ajută pe furnizorii de servicii să facă față cererii globale în creștere pentru servicii educaționale prin intermediul platformelor de e-learning. Pe măsură ce pe piață pătrund furnizori mai agili, cu o abordare digitală, companiile consacrate din acest sector răspund prin prioritizarea agendei lor de inovare pentru a se remarca pe această piață din ce în ce mai competitivă.

Cu aceste cinci sfaturi utile, antreprenorii și întreprinderile tradiționale pot aplica principii similare pentru a străluci și a fi cei mai buni pe o piață extrem de competitivă.

1. Regândiți abordările tradiționale și reproiectați modelele moștenite

Trecerea de la sala de clasă fizică în persoană la învățarea virtuală și la platformele de e-learning a determinat furnizorii de educație cu gândire de viitor să își reproiecteze designul cursurilor și să reamenajeze metodele tradiționale de livrare pentru a se asigura că studenții participă și rămân implicați.

Acei furnizori care au ales să mențină status quo-ul și să păstreze abordarea tradițională, încercând să introducă metodele de predare și programele de studii tradiționale prin intermediul canalelor digitale, și-au pierdut rapid relevanța și cota de piață.

Învățarea virtuală se bazează mai mult pe materiale precum texte, exerciții practice și conținut multimedia decât pe interacțiunile personale directe, discuțiile și prezentările care caracterizează mediul tradițional al clasei. De asemenea, cursurile online ar trebui să ofere studenților la distanță o mai mare autonomie și flexibilitate pentru a individualiza procesul de învățare, cu sprijin la cerere disponibil prin mai multe canale de comunicare pentru o experiență de utilizare continuă și atractivă.

Antreprenorii ar trebui să aplice aceleași principii atunci când își digitalizează modelul lor de afaceri tradițional ca răspuns la valul crescând de perturbare digitală. Simpla furnizare a produselor sau serviciilor dvs. prin intermediul unei platforme digitale este insuficientă pentru a satisface preferințele de experiență a clienților și cerințele de implicare în continuă evoluție ale consumatorilor moderni, care sunt primii sau nativi din punct de vedere digital.

2. Construiți un brand diferențiat

Actorii tradiționali din domeniul tehnologiei educației investesc puțină gândire și resurse în construirea unui brand care să se conecteze cu consumatorii. Această lipsă de planificare strategică perspicace nu face decât să creeze un brand generic care nu are caracter în ochii consumatorilor.

Pe o piață din ce în ce mai aglomerată și mai competitivă, această lipsă de diferențiere înseamnă că aceste companii nu dispun de avantajul competitiv care vine din construirea proactivă și atentă a unui brand cu valori clare care rezonează cu piața țintă.

Potrivit Harvard Business Review, cele mai profitabile strategii sunt „construite pe diferențiere: oferind clienților ceva la care aceștia țin și pe care concurenții nu îl au”. Elaborarea unei propuneri de valoare a mărcii și a unor mesaje care să comunice de ce este autentică este un schimbător de joc.

3. Testați, învățați, transformați

Dezvoltarea și punerea în aplicare a ideilor și conceptelor inovatoare este adesea o abordare de tip hit-and-miss.

Având în vedere probabilitatea ca inovația să eșueze, existența unei toleranțe zero față de eșec în cadrul unei organizații poate bloca gândirea inovatoare care ajută companiile să se diferențieze de concurenți și să obțină un avantaj competitiv.

Abordarea „testează, învață, transformă” este o practică adoptată pe scară largă de companiile axate pe consumatori, cum ar fi comercianții cu amănuntul și băncile, pentru a testa noi idei și soluții. Cheia succesului cu această abordare este crearea unei culturi a experimentării și a unui mediu care încurajează curajul și sprijină îndrăzneala, cu sisteme și procese agile care permit companiilor să lanseze și să testeze rapid noi concepte și să eșueze rapid dacă acestea nu câștigă tracțiune.

Acest lucru permite afacerii să pivoteze rapid dacă lucrurile nu funcționează sau să lanseze rapid inovații atunci când un nou produs sau serviciu are impact. Promovarea unei culturi de companie care încurajează curajul și îndrăzneala generează, în cele din urmă, inovația și perturbarea care schimbă paradigma și care poate transforma afacerile în era digitală.

4. Construiți o conductă de inovare

Dezvoltarea de produse nu este o destinație. Este o călătorie continuă pe piața modernă, dinamică și în evoluție rapidă.

De exemplu, Novakid continuă să valorifice tehnologia pentru a dezvolta produsul companiei dincolo de simpla furnizare de lecții de limba engleză prin intermediul unei platforme de e-learning. Compania a investit semnificativ în dezvoltarea capacităților de învățare prin jocuri pentru a adăuga o dimensiune experienței de învățare virtuală și pentru a crește implicarea cursanților.

Iar Novakid, alături de alte instituții de învățământ, continuă să investească resurse pentru a-și îmbunătăți capacitățile digitale prin intermediul unei abordări multimedia mai imersive și multiplatformă, cu numeroși furnizori de servicii, ocupați cu experimentarea și implementarea de soluții de realitate virtuală, realitate augmentată și realitate mixtă pentru a crea experiențe de învățare mai imersive.

Tehnologii mai avansate, cum ar fi analiza, big data, inteligența artificială și învățarea automată, contribuie, de asemenea, la ridicarea experienței de e-learning și la îmbunătățirea rezultatelor cursanților prin personalizarea învățării și crearea de oportunități de personalizare a experienței prin învățare cu adevărat adaptivă și în ritm propriu.

Companiile care nu reușesc să aloce capital și resurse pentru a construi și a susține o linie de inovare bazată pe digital vor rămâne rapid în urma ritmului rapid al progresului tehnologic din sectorul lor.

5. Hiper-personalizați experiența

Această capacitate de a hiper-personaliza experiența clienților asigură în cele din urmă companiilor să se distingă de restul într-o piață din ce în ce mai globalizată și mai aglomerată. Permițând hiperpersonalizarea la scară largă prin adoptarea tehnologiei digitale, se asigură că consumatorii primesc oferte pentru produsele și serviciile cele mai relevante pentru ei la momentul și locul potrivit în ciclul de viață al clientului.

Suprapunerea datelor despre clienți cu inteligența artificială permite companiilor să facă aceste sugestii hiper-relevante și hiper-personalizate pe baza comportamentului învățat și a preferințelor individuale ale clienților pentru a îmbunătăți experiența generală și a stimula creșterea afacerii. Această analiză identifică punctele forte și punctele slabe individuale, ceea ce poate informa căile de învățare sau poate recomanda lecții suplimentare pentru a-i ajuta pe elevi să își îmbunătățească individual rezultatele învățării.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: entrepreneur.com

Cum să recunoaștem un angajat toxic și procesul în 3 etape de abordare a acestuia

/în /de

Sfaturile din acest articol te vor ajuta să determini dacă concedierea sau retenția unui angajat toxic reprezintă alegerea corectă.

Ca antreprenor, este în interesul tău să îți formezi o echipă de vis. În mod ideal, angajații vor colabora cu entuziasm și vor fi adevărate staruri în ceea ce privește performanța.

Dar uneori poți întâlni un membru al echipei care nu este la același nivel cu restul sau este chiar un angajat toxic. Ambele situații vor tulbura fluxul pe care l-ai cultivat. Vei recunoaște imediat o astfel de persoană – bârfește, se plânge, încearcă să creeze conflicte între alți angajați și vorbește cu nerușinare despre căutarea unui nou loc de muncă.

Uneori, un angajat poate trece doar printr-un moment dificil în viața sa personală. Aceste izbucniri la locul de muncă sunt un semn de amatorism, dar dacă angajatul și-a demonstrat valoarea în trecut, ar fi o idee bună să discuți cu el despre performanța sa înainte de a lua o decizie impulsivă. Dar dacă această persoană rămâne în colectiv, ar putea avea un efect nefavorabil asupra altor angajați.

Iată câteva scenarii care te vor ajuta să decizi dacă este bine să păstrezi un angajat sau să renunți la el.

1. Cel care nu ține pasul de la început

Angajatul vrea să fie la locul de muncă sau acționează dintr-un automatism? Nu toată lumea învață în același ritm. Unii vor avea nevoie de mai mult timp de acomodare pentru a-și intra în rol. Poate că poți desemna un alt angajat care să o îndrume pe această persoană înainte de a te gândi la concediere. Entuziasmul la locul de muncă este greu de găsit, așa că nu renunța prea repede la un om dacă acesta vine la timp la locul de muncă și are o personalitate prietenoasă.

2. Cel care se uită tot timpul la ceas

Companiile se mândresc cu leadership și valori. Dacă un angajat nu se mândrește cu munca sa, poate fi evident pentru că se uită la ceas sau pontează de ieșire imediat ce se termină programul de lucru. Probabil nu face un efort suplimentar și nu rămâne peste program atunci când este necesar. Poate fi o idee bună să vorbești cu angajatul și să elaborezi un plan pentru a crea un echilibru între viața profesională și viața personală, întreținând un mediu pozitiv pentru echipă și companie. 

3. Cel căruia îi place scandalul

Oamenii toxici se simt în mediul lor când este scandal. Chiar dacă lucrează din greu, se și distrează din greu. Ei pot vedea în locul de muncă o ocazie de socializare. Bârfa este la ordinea zilei pentru ei. Aceste persoane îi incomodează pe ceilalți, iar etica lor profesională deficitară poate fi în detrimentul colegilor lor de muncă. Întrucât cei cu această tipologie prosperă când se simt plăcuți, un supervizor ar putea să îi transforme în angajați mai buni. Oferă-le atenția necesară lăudându-le munca. S-ar putea să-i inspiri să devină angajați mai buni, cu mai puțin timp pentru prostii.

Înainte de a decide, este bine ca un manager să evalueze situația. În loc să iei o decizie pripită de a concedia un angajat pe loc, oferă-i mai întâi un avertisment. O ședință individuală cu supraveghetorul poate însemna mult. Sau nu. O discuție ar putea înrăutăți lucrurile, deoarece un angajat toxic s-ar putea simți jignit, putând chiar să riposteze. 

Iată câteva idei care să te ajute să decizi dacă este bine să concediezi angajatul sau să îi acorzi o șansă de a-și demonstra valoarea:

  • Începe prin dialog pozitiv. Fă-i cunoscut angajatului aportul său în cadrul companiei. Dacă începi pe un ton pozitiv, poți aprinde o scânteie de entuziasm chiar și la o persoană blazată. 
  • Informează-l pe angajat că este inacceptabil comportamentul său. Dacă trece printr-o perioadă dificilă, este posibil ca nici măcar să nu-și dea seama cât de dăunător este comportamentul său. O discuție serioasă ar putea fi apelul de trezire atât de necesar acestei persoane pentru a-și schimba atitudinea. În caz contrar, știi ce-i de făcut.
  • Întrebă-l pe angajat cum îi merge. Este o idee excelentă să îl lași să se exprime. Este posibil să nu aibă curajul să vină direct la tine pentru a discuta o problemă, lucru care duce la agravarea acesteia. O discuție față-în-față poate avea un efect nesperat. Încearcă asta și vezi ce se întâmplă.

Etica profesională deficitară poate afecta negativ compania, dar un angajat dedicat merită dreptul de a fi ascultat. Managerii ar trebui să ia în considerare organizarea de ședințe săptămânale în care toți angajații să își poată exprima opiniile sau motivele de îngrijorare. În același timp, este o bună oportunitate pentru șef de a-și exprima așteptările de la personal și măsurile de întreprins pentru îmbunătățirea performanței ca echipă. De asemenea, aș sugera să dedici o parte a discuției sărbătoririi punctelor de cotitură din performanța angajaților și a realizărilor companiei.

Reține, oricât de bun ești ca șef, pot exista cazuri în care ar trebui să tai imediat legăturile cu un angajat. Aceste cazuri pot include furtul de la companie, falsul în condică, punerea altor angajați în situații nefavorabile sau utilizarea echipamentului companiei pentru a lucra la proiecte personale. Acest tip de comportament este inacceptabil – și nu ar trebui să existe excepții.  Concedierea imediată poate fi uneori cea mai bună soluție când vine vorba de a face față angajaților problematici. Dar dacă lucrezi direct cu un angajat cu potențial de a perfecționare – și care chiar își dorește acest lucru – experiența poate fi plină de satisfacții atât pentru tine, cât și pentru compania ta. 

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este gpi_btn_07.png

Sursa: entrepreneur.com

3 moduri în care liderii pot să descopere mai ușor ce vor oamenii

/în /de

Aceste principii și strategii esențiale îi pot ghida pe cei de la putere către un stil de conducere și către rezultate cu adevărat eficiente.

Liderii din toate categoriile sociale, dar mai ales cei aflați la guvernare, trebuie să îndeplinească o serie de funcții pentru oameni. Ei trebuie să le pună la dispoziție o siguranță națională și economică, să mențină aparența ordinii și să protejeze drepturile umane fundamentale. Pentru a îndeplini corect aceste roluri, cei care conduc trebuie să se conecteze la cei pe care îi guvernează și să-și dea seama ce vor oamenii în termeni de politică și de sprijin. Nu este ușor dacă avem în vedere că guvernul reglementează sute de milioane de oameni, toți provenind din medii diferite și având experiențe variate. Totuși, există principii și strategii esențiale care îi pot ghida pe cei de la putere către un stil de conducere și către rezultate cu adevărat eficiente.

1. Creează canale de feedback pentru elaborarea politicilor participative, bazate pe date

Se spune că nu e bine să faci prea multe presupuneri. Astfel, orice acțiune guvernamentală trebuie bazată pe ceva mai mult decât presentimente și preconcepții. Un guvern, oricare ar fi nivelul său, are nevoie de date reale care să determine acțiunile sale, ceea ce presupune alocarea de resurse pentru a apleca urechea la problemele sociale și pentru a obține feedback constant.

Adunarea de informații de la cetățeni cu privire la principalele probleme politice se poate realiza prin sondaje tradiționale, interviuri, adunări publice sau alte strategii desfășurate pe cât mai multe canale. Iar ce va funcționa cel mai bine poate să depindă de o serie de factori – printre altele, demografia. Însă în ziua de azi, deschiderea față de informațiile din social media contează cel mai mult. 

Această deschidere nu înseamnă doar să utilizezi platformele de tip Twitter pentru a disemina ocazional informații. De fapt, ea implică monitorizarea continuă a discursului online cu privire la o serie de subiecte, într-o manieră cuprinzătoare, globală. În momentul în care ai informații utile, pasul următor este să aplici feedback-ul obținut în ceea ce privește schimbarea și dezvoltarea continuă a politicilor adoptate. 

Ca exemplu al modului în care acest concept se poate aplica cu eficiență, să analizăm criza Covid-19. În multe țări, cum ar fi Italia, guvernele au monitorizat conturile de pe rețelele de socializare pentru a afla dacă și când trebuie închise și redeschise, precum și pentru a monitoriza cât de bine respectă oamenii carantina. 

2. Construiește o platformă pentru livrarea de servicii perfecte

Așa cum tehnologia poate reprezenta o parte semnificativă a infrastructurii de feedback a guvernului, ea le poate permite oamenilor să participe la guvernare și să acceseze serviciile guvernamentale mai ușor. De exemplu, sistemele electronice îi pot ajuta pe cetățeni să trimită sesizări, să se înregistreze la diferite servicii și chiar să voteze din confortul propriei locuințe, eliminând astfel obstacolele, cum ar fi lipsa mijloacelor de transport. Dar decalajul digital este o problemă reală, iar multe comunități periferice încă nu au resursele care să le asigure conectivitatea. Astfel, remedierea acestui decalaj este fundamentală pentru ca guvernul să poată interacționa cu oamenii și să ofere servicii într-un mod corect. Odată ce infrastructura respectivă este mai echitabilă și accesul este garantat, accentul poate trece la digitalizarea serviciilor actuale pentru face tranziția către guvern ca platformă. 

Dar nu este suficient să existe opțiunile de servicii digitale – acestea trebuie să fie și suficient de flexibile și transparente pentru a satisface nevoile extinse ale comunității și pentru a construi încredere, capacitate de reacție și responsabilitate. De exemplu, guvernele trebuie să ia în considerare dacă persoanele cu deficiențe de vedere sau de altă natură pot folosi site-ul sau dacă vizitatorii au opțiunea de a descărca documentele într-un format de fișier sau altul. Iar într-un sistem transparent, informațiile nu sunt doar prezentate clar, astfel încât să poată fi înțelese și utilizate, dar există posibilitatea ca oamenii să își depună și să își revizuiască nemulțumirile, care nu sunt ușor de ignorat atunci când sunt în formă digitală. Ca principală componentă a infrastructurii de feedback dintr-o perspectivă mai largă, aceste secțiuni simple în care oamenii își pot comunica preocupările pot asigura faptul că guvernul rămâne conectat la ceea ce doresc oamenii.

3. Asigură accesul public la date

Membrii guvernului într-o democrație sunt similari cu un angajat – de obicei sunt „angajați” (aleși) de către oameni. Și, ca orice șef bun, oamenii vor în mod colectiv să știe ce fac angajații lor cu timpul lor și să îi plătească pentru contribuția la rezultate reale. 

În acest context, un flux mai liber de date înseamnă că guvernul și oamenii pot colabora mai eficient, împărtășindu-și și adaptându-și rapid ideile. De asemenea, înseamnă că oamenii sunt mai conștienți de inițiativele guvernamentale, ceea ce înseamnă că oamenii sunt într-o poziție mai bună pentru se opune inițiativelor în cauză sau a le sprijini, după cum este necesar. Ei se pot asigura că cheltuielile guvernului au un impact social. În același timp, circulația liberă a datelor, inclusiv a informațiilor de performanță pot reduce decalajul social apărut din simpla inaccesibilitate a datelor. Astfel, se asigură mai multă corectitudine, iar oamenii provenind din toate mediile și circumstanțele sunt încurajați să participe la dezvoltarea și schimbarea politicilor. Acest lucru este esențial pentru a elimina unghiurile moarte și pentru a asigura satisfacerea nevoilor tuturor de către guvern, pe cât posibil.

Majoritatea guvernelor vor conduce oameni cu condiții foarte diferite. Dar, aplicând acești trei pași, vor putea să asculte mai atent vocile celor din jur și să construiască o relație centrată pe încredere care să aducă beneficii întregii societăți.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

solicita evaluare gratuita blog

Sursa: inc.com

Cum să faci tranziția de la timpul de lucru la timpul personal

/în /de

Prezența fizică nu este întotdeauna echivalentă cu prezența mentală. Se poate să stai la birou dar să fii mai preocupat de o reparație de acasă decât de sarcina curentă, sau să fii la masa din bucătărie gândindu-te mai mult la o ofertă pe care trebuie să o termini decât la oamenii care iau cina cu tine. Și trebuie să faci un efort conștient pentru această tranziție atunci când lucrezi de acasă, pentru că nu dispui de un context care să îți semnalizeze în mod natural schimbarea.

În experiența noastră acumulată în managementul timpului, iată câteva modalități de a fi mai puțin distrat și mai prezent, indiferent dacă lucrezi sau te bucuri de timpul personal.

Trebuie să ai o rutină de începere a lucrului

Moderatorul de emisiuni pentru copii din Statele Unite, Mr. Rogers, știa cum să realizeze corect tranzițiile. Atunci când el intona emblematicul cântecel „It’s a Beautiful Day in the Neighborhood” („E o zi frumoasă în cartier”), schimbându-și puloverul și încălțând alți pantofi, multe generații de micuți știau că acela era începutul emisiunii.

Desigur, nu trebuie să cânți atunci când începi să lucrezi (deși poți, dacă chiar vrei) și nu ai nevoie nici de pulovere speciale. Dar sunt câteva lucruri pe care le poți face în același mod în fiecare dimineață – chiar și dacă lucrezi de acasă. Poate că este vorba de a pune vesela în mașina de spălat vase, de a stinge luminile prin casă, de a-ți lua o ceașcă de cafea și de a te așeza la calculator. Sau poate că e vorba de a-ți face gimnastica de înviorare, de a face un duș și apoi de a-ți porni telefonul pentru a-ți verifica e-mailul. Indiferent de calea aleasă, încearcă să realizezi aceste activități în același mod în fiecare zi. Scopul este de a-ți pregăti creierul pentru începerea lucrului.

Fă-ți un plan

Pentru a-ți crește productivitatea și claritatea percepției atât pentru muncă cât și pentru viața dinafara muncii, trebuie să ai un plan pentru ziua ce urmează. Acest lucru implică să știi când încep ședințele tale, să decizi la ce proiecte vei lucra și să-ți stabilești clar când vei realiza sarcini de tipul răspunsului la e-mailuri. Va fi util și să ai un plan pentru seară, pentru a determina de ce ai vrea să te ocupi sau pur și simplu ce ai vrea să faci pentru a te relaxa. Dacă știi că totul își are un „loc”, adică un moment în timpul zilei de lucru când vei lucra la o prezentare sau un moment al serii în care poți explora activități pentru copiii tăi, îți va fi mai ușor să simți că nu trebuie să lucrezi în timpul personal sau viceversa.

Cel mai adesea, oamenii își fac astfel de planuri zilnice dimineața la începutul lucrului, atunci când încheie munca pe ziua respectivă, sau în fiecare seară înainte de culcare. Găsește-ți momentul cel mai bun pentru tine, iar apoi fixează-ți un memento recurent în calendar, astfel încât să fii anunțat că trebuie să exersezi acest obicei.

Prioritizează-ți comunicarea

Este de înțeles că s-ar putea să ai nevoie de comunicare personală în timpul orelor de lucru și de comunicare profesională după aceste ore. Dar este bine să îți stabilești prioritățile de comunicare în funcție de context. În timpul orelor în care vrei să te concentrezi la locul de muncă, încearcă să reduci din comunicarea în scop personal. De exemplu, poți grupa răspunsurile la mesajele personale în câteva intervale din ziua de lucru și, în general, este preferabil să eviți statul prea mult pe rețelele sociale. După ce au trecut orele de lucru, fă exact opusul. Stai departe de e-mailurile de muncă și răspunde la apelurile și mesajele cu scop profesional seara, dacă sunt absolut necesare.

Astfel, nu doar că timpul tău va fi utilizat în scopul corect, dar vei rămâne prezent mental atât în viața ta profesională cât și în cea personală.

Stabilește-ți o rutină de încheiere a lucrului

Pentru a te asigura că ai terminat tot ce ține de muncă seara, fixează-ți o rutină de încheiere a activității pe care să o pui în practică la minim 30 de minute înainte de terminarea programului de lucru. Acest lucru poate presupune să realizezi o verificare finală a faptului că ai răspuns la toate e-mailurile importante, să te uiți la lista de sarcini pentru a te asigura că ai încheiat lucrurile esențiale, iar dacă îți dai seama că trebuie să lucrezi seara târziu, să decizi exact ce vei finaliza și în ce moment. De exemplu, ai putea ajunge la următoarea concluzie: „Voi analiza această ofertă timp de minim o oră, începând cu ora 20.” Motivul pentru care este util să ai aceste lucruri stabilite clar este că, în acest mod, nu vei rămâne toată seara cu gândul că ar trebui să realizezi o activitate, fără să știi exact ce și când. Te poți deconecta mental până la ora 20, iar apoi poți liniștit să te oprești din lucru la ora 21, atunci când obiectivul și intervalul orar de abordare a acestuia sunt clare.

Concentrarea presupune un efort conștient și poate părea uneori dificilă, mai ales atunci când te confrunți cu un nivel crescut de nesiguranță. Dar prin urmarea pașilor de mai sus , îți va fi posibil să fii prezent în cea mai mare parte din timpul de lucru sau din timpul personal.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

solicita evaluare gratuita blog

Sursa: hbr.org

Cum Puteți Depăși Momentele În Care Nu Știți Cum Să Acționați

/în /de

Ca lideri, ne asumăm atât decizii bune, cât și rele. Avem responsabilitatea de a-i ajuta pe oameni să accepte riscurile necesare pentru a da tot ce au mai bun și să îi oprim pe aceștia atunci când comit o eroare ce poate răsturna situația. Și, de multe ori, ni se atribuie rolul de lideri, pentru că cineva presupune că știm care sunt răspunsurile corecte și cele greșite.

Calificările noastre se bazează pe aserțiunea că stăpânim domeniul. Experiența noastră presupune că suntem experți. Iar titlul nostru ne permite să ne încredem în adevărul acestor afirmații – cu alte cuvinte, faptul că știm ceea ce facem.

Însă adevărul este altul: de fapt, nu știm ceea ce facem.

Să îi dăm frâu liber acestei idei. Să o rostim cu toată forța și să fim sinceri în legătură cu aceasta – pentru că atunci când vom fi în sfârșit sinceri, succesul nostru se va dubla.

Nu sunteți de acord că nu știți ce faceți? Orice argumente ați aduce, vă înșelați. Cu toții ne înșelăm, iar adevărul este că știm doar ceea ce am făcut deja. Știm cum am obținut succesul ultima oară.

Iar acea experiență este neprețuită. Dar asta nu înseamnă că știm exact ce facem de data aceasta, pur și simplu pentru că nu putem prevedea viitorul – nu suntem sută la sută siguri că va fi la fel, sau că obstacolele întâmpinate vor fi similare, sau nici măcar că situația de mâine va avea vreo tangență cu cea de ieri.

Dacă vreți să aveți succes, ca lider, ca antreprenor sau ca ființă umană ce trăiește în lumea noastră astăzi, ceea ce trebuie să admiteți este că nu știți ce va aduce ziua de mâine, prin urmare, nu știți exact ce faceți.

Și adevărul e că aceasta nu constituie o problemă. De fapt, dacă puteți recunoaște acest lucru, sunteți mai aproape de succesul din viitor decât concurența dumneavoastră.

Cum puteți susține reușita recunoscând în același timp că nu știți exact ce faceți? Iată cinci modalități de a vă deschide mintea către necunoscut.

1. Întâmpinați schimbarea cu brațele deschise

Desigur, aceste cuvinte pot părea de la sine înțelese. Cu toții știm că schimbarea este inevitabilă. Dar în rândul miilor de oameni pe care i-am intervievat de-a lungul timpului, acceptarea schimbării pare a fi unul dintre aspectele cele mai dificil de depășit. Și pe bună dreptate. Renumitul psiholog James Prochaska propune că „ne găsim deseori în situațiile descrise mai sus ca urmare a percepției noastre asupra schimbării.”

Desigur, acest lucru poate însemna ceva diferit pentru fiecare persoană, întrucât percepțiile noastre pot varia foarte mult în funcție de situațiile în care ne-am aflat în momentul anterior. Dar asta este și ideea: trebuie să întâmpinăm cu brațele deschise noile stări de fapt – pentru că acestea vor apărea indiferent dacă vrem sau nu.

2. Adoptați practici, doar pentru a învăța cum să le adaptați

Chiar dacă este o idee inteligentă să creați proceduri de bune practici, nu mai este la fel de bine dacă le respectați cu rigiditate. La ce mă refer? Am avut consultații cu mult prea multe organizații care au avut succes o singură dată pentru că au urmat anumite proceduri și care sunt oarecum dezorientate atunci când aceleași practici nu generează același nivel de succes după 5, 10 sau chiar 20 de ani.

Crearea unor noi moduri de abordare funcționează pentru că ne notăm cum, când, de ce și în ce circumstanțe funcționează o procedură. Dar nu funcționează atunci când acestea se opun schimbării – sau adaptării la nevoile de mâine.

3. Căutați obstacolele și adversarii.

Poate părea ciudat, dar dacă afirmați că știți ce faceți, înseamnă că nu v-ați consultat încă adversarii sau nu ați căutat următorul obstacol. Dacă vreți cu adevărat să aveți succes, veți căuta provocările și dezacordul. Sub nicio formă nu insinuez că trebuie să faceți compromisuri cu toată lumea, sau să depășiți fiecare provocare. Dar ceea ce încerc să sugerez este că acestea sunt aspectele în care veți găsi cele mai multe zone de dezvoltare.

4. Concentrați-vă asupra impedimentelor umane.

Orice lider poate cu ușurință să rămână fixat asupra productivității, eficienței și rezultatelor. Asta ține de business și, firește, contează. Dar, dacă nu înțelegem cu adevărat toate aspectele care afectează oamenii și modul în care putem influența pozitiv oamenii, nu vom descoperi niciodată adevăratul succes.

Ca lider, este important să avem în vedere  fenomenul de burnout, experiența angajaților, munca în echipă și ascultarea activă. Acestea sunt, conform cercetărilor, lucrurile care creează culturi de înaltă performanță. Iar acestea nu sunt obiective comerciale, ci umane.

5. Când dați greș, dați greș cu grație

Aceasta nu înseamnă să vă felicitați concurența atunci când aceasta vă depășește. A da greș cu grație înseamnă să dați dovadă de grație în raport cu ce ați învățat atunci când sunteți înfrânt – toate lucrurile pe care le-ați învățat în cursul bătăliei. Atunci când îi întreb pe lideri din întreaga lume despre elementele lor de învățare cu cel mai mare impact, de cele mai multe ori îmi povestesc despre eșecuri. Acelea sunt momentele cu care rezonează cel mai mult.

Chiar dacă credibilitatea, caracterul, experiența și succesul ne pot învăța multe, ceea ce știu toți marii lideri este că aceste lucruri își au locul doar în trecut. Doar atunci când acceptăm că nu putem prezice viitorul – că nu știm exact ce vom face mâine – vom putea să înțelegem schimbarea necesară pentru a avea realizări în viitor.

 

Great People Inside vă pune la dispoziție instrumente construite special pentru compania dumneavoastră în vederea selecției, angajării și dezvoltării celor mai buni candidați.

Descoperirea talentelor potrivite culturii dumneavoastră organizaționale poate fi o sarcină dificilă. Acest lucru necesită o cunoaștere aprofundată a propriei companii și o înțelegere deosebită a candidatului din punct de vedere al personalității, al intereselor, al stilului de lucru și al multor alte caracteristici și abilități. Tehnologia și instrumentele noastre vă vor ajuta în găsirea angajaților competenți, care se vor dezvolta și vor atinge un nivel ridicat de performanță necesar progresului companiei dumneavoastră.

Solicită un demo gratuit!

solicita evaluare gratuita blog