Articole

De ce satisfacția clienților este ingredientul secret al unui management de succes

/în /de

În peisajul de afaceri competitiv de astăzi, satisfacția clienților este extrem de importantă – aceasta este diferența dintre o afacere prosperă și una care se luptă. Dar dacă ați putea duce satisfacția clienților cu un pas mai departe? Dacă ați putea să vă încântați cu adevărat clienții? Acest concept, adesea denumit „Delighting Customers”, se referă la depășirea așteptărilor clienților, astfel încât aceștia să nu fie doar mulțumiți, ci și încântați.

Înțelegerea factorului „Delight”

Înainte de a aprofunda mai departe, este esențial să înțelegem ce anume separă încântarea clienților de satisfacția clienților. În timp ce aceasta din urmă se referă la satisfacerea nevoilor și așteptărilor clienților, „încântarea clienților” înseamnă depășirea acestor așteptări pentru a crea experiențe memorabile, pozitive, care să stimuleze loialitatea și să promoveze susținerea mărcii. Este vorba despre a merge mai departe pentru a vă surprinde clienții și a-i face să se simtă speciali.

Acest lucru ar putea implica orice, de la livrarea de produse sau servicii mai repede decât s-a promis până la oferirea de avantaje neașteptate sau servicii excepționale pentru clienți. Psihologia din spatele plăcerii clienților este simplă – atunci când clienții sunt încântați, ei simt o legătură emoțională mai profundă cu marca, ceea ce duce adesea la afaceri repetate și recomandări pozitive.

Strategii pentru încântarea clienților

Managerii care doresc să instaureze o cultură a plăcerii clienților în organizațiile lor ar trebui să ia în considerare câteva strategii cheie. În primul rând, aceștia trebuie să conducă prin exemplu și să își demonstreze angajamentul de a acorda prioritate clientului în fiecare decizie. Acest lucru poate varia de la susținerea principiilor de proiectare centrate pe client în dezvoltarea produselor până la asigurarea personală a rezolvării rapide și eficiente a problemelor clienților.

În al doilea rând, ei trebuie să își împuternicească echipele să facă un efort suplimentar pentru clienți. Acest lucru ar putea însemna să le ofere angajaților autoritatea de a lua decizii în beneficiul clientului sau să îi încurajeze să sugereze îmbunătățiri ale proceselor existente. Starbucks, de exemplu, își împuternicește barmanii să refacă o băutură sau să ofere o băutură gratuită dacă un client nu este mulțumit, ceea ce contribuie în mod semnificativ la loialitatea ridicată a clienților.

În cele din urmă, trebuie să folosească feedback-ul clienților ca pe un instrument esențial de îmbunătățire. Acest lucru include căutarea activă a feedback-ului, răspunsul la acesta și încorporarea lui în strategiile viitoare. Instrumente precum sondajele, grupurile de discuții și ascultarea social media pot oferi informații valoroase despre ceea ce îi încântă pe clienții dumneavoastră.

Măsurarea satisfacției clienților

Satisfacția clienților nu ar trebui să fie doar un concept abstract; ar trebui să fie un obiectiv măsurabil. Există mai mulți parametri pe care managerii îi pot folosi pentru a-și măsura succesul în acest domeniu, inclusiv scorurile de satisfacție a clienților, scorurile Net Promoter Scores (NPS) și scorul de efort al clienților. Fiecare oferă o perspectivă diferită asupra eficienței cu care o organizație își încântă clienții. Un NPS ridicat, de exemplu, indică faptul că clienții sunt mulțumiți și că este probabil să recomande brandul dvs. și altora. Cu toate acestea, managerii ar trebui să țină cont de faptul că acești indicatori oferă doar o parte din imagine. De asemenea, ar trebui să acorde o atenție deosebită feedback-ului clienților și dovezilor anecdotice.

Provocările privind satisfacția clienților

Într-o lume de afaceri centrată pe client, realizarea plăcerii clienților este o ambiție pe care multe companii o urmăresc. Cu toate acestea, calea spre furnizarea de experiențe încântătoare este plină de provocări.

  • Creșterea așteptărilor: Unul dintre paradoxurile încântării clienților este că momentele reușite de încântare pot crește așteptările clienților, ceea ce face din ce în ce mai dificilă menținerea acelui nivel de servicii. Dacă clienții ajung să se aștepte la experiențe excepționale ca la o normă, atunci simpla satisfacere a acestor așteptări ar putea să nu mai genereze încântare, ci să fie privită ca un serviciu standard.
  • Înțelegerea adevăratelor nevoi ale clienților: Înțelegerea a ceea ce apreciază și doresc clienții este esențială pentru a obține încântarea clienților.
  • Personalizarea la scară largă: În timp ce personalizarea este un factor cheie în furnizarea de experiențe încântătoare, extinderea serviciilor personalizate poate fi incredibil de dificilă, în special pentru organizațiile mari cu baze de clienți vaste.
  • Echilibrarea costurilor și a beneficiilor: Depășirea așteptărilor clienților implică adesea costuri suplimentare în ceea ce privește resursele, timpul și efortul. Nu orice încercare de a încânta clienții duce la o fidelizare sau la o profitabilitate sporită, ceea ce face esențială identificarea momentului și a locului în care eforturile de a încânta clienții au cele mai mari șanse de a oferi un randament al investiției.
  • Consecvență din toate punctele de contact: Atingerea acestui nivel de consecvență necesită o coordonare și o integrare semnificativă a proceselor în diferite părți ale afacerii, ceea ce poate fi o provocare.

În ciuda acestor provocări, efortul de a încânta clienții este esențial în mediul de afaceri competitiv de astăzi. Înțelegerea și atenuarea acestor obstacole este crucială pentru o strategie de succes de încântare a clienților.

Rolul inovației în încântarea clienților

Inovarea joacă un rol crucial în realizarea plăcerii clienților. În lumea în care trăim astăzi, clienții se așteaptă ca întreprinderile să se adapteze și să evolueze în mod constant. Produsele, serviciile și procesele inovatoare pot oferi o valoare care să depășească așteptările și să surprindă clienții, ceea ce duce la încântare.

Inovarea se poate manifesta, de asemenea, în cultura companiei. O cultură inovatoare, centrată pe client încurajează angajații să caute noi modalități de a încânta clienții, creând un ciclu virtuos de încântare și loialitate.

Schimbarea de paradigmă în managementul afacerilor este clară: companiile care prioritizează încântarea clienților sunt din ce în ce mai performante decât cele care nu o fac. După cum am explorat în acest articol, încântarea clienților depășește simpla satisfacție și implică depășirea semnificativă a așteptărilor clienților. Această urmărire a plăcerii clienților remodelează în mod fundamental modul în care abordăm managementul, subliniind valoarea angajaților împuterniciți, a inovației tehnologice și a serviciilor atente.

Clienții încântați pot deveni ambasadorii brandului dumneavoastră, stimulând creșterea organică prin intermediul marketingului din gură în gură și al afacerilor repetate. Prin urmare, investiția în strategii pentru a vă încânta clienții nu este doar un „nice-to-have”, ci un element integrant al unui management modern de succes.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: entrepreneur.com

5 sfaturi pentru a fi mai productiv la serviciu și acasă în 2023

/în /de

Așadar, iată cinci sfaturi pentru a vă ajuta să fiți mai productivi la serviciu și acasă în 2023:

1. Creați obiective bazate pe scop

Crearea de obiective aliniate la scopul tău pare de bun simț, dar uneori ne atingem obiectivele pentru că nu suntem atât de pasionați de obiectiv pe cât am crezut.

Paul Epstein vorbește des despre scop, iar el a oferit o formulă excelentă pentru a ne ajuta să creăm și să înțelegem obiectivele bazate pe scop. El o numește ecuația Head-Heart-Hands (Cap + Inimă = Mâini). Capul este o mentalitate, Inima este autenticitatea, iar Mâinile sunt acțiunile noastre. Pentru a decide dacă să acționați (adică să vă angajați în rezoluția de Anul Nou), verificați-vă cu Capul și Inima. Atunci când atât Capul, cât și Inima sunt de acord, realizarea unui obiectiv este mai ușor de gestionat și poate fi chiar distractiv!

De exemplu, dacă obiectivul nostru în 2023 este să slăbim 5 kg, Capul ne spune să o facem, dar nu există niciun motiv bazat pe Inimă pentru a ne angaja (mai ales atunci când se instalează inconvenientele sau lipsa de voință). Dar dacă Inima ta este de acord (de exemplu, să trăiești o viață lungă și sănătoasă pentru ca într-o zi să îți întemeiezi o familie), Inima îți dă un motiv să rămâi angajat în această rezoluție, deoarece scopul trăiește în Inimă. Pentru a crea mai multe obiective bazate pe scop, ar trebui mai întâi să punem accentul pe luarea unor decizii ale Inimii, nu doar a unor decizii inteligente.`

2. Gândirea bazată pe Lean

Lean este o metodologie de îmbunătățire a proceselor (eliminarea risipei sau a activităților fără valoare adăugată dintr-un proces), ce poate contribui la îmbunătățirea proceselor organizației, dacă o folosiți în direcția aceea. Aceeași filozofie vă poate ajuta la intrarea în noul an. Ce sarcini puteți elimina care nu adaugă valoare obiectivelor sau fericirii dumneavoastră? Locuiesc în Los Angeles și, dacă am o întâlnire de dimineață devreme, plec înainte de ora 6:00 pentru a evita traficul și lucrez la un Starbucks din apropierea locului de întâlnire timp de o oră sau două, în loc să stau în trafic (risipă), ceea ce ar putea dura 1-3 ore în plus.

3. Concentrați-vă pe bunăstarea mentală

Cele mai recente date ale Gallup au constatat că stresul este la un nivel record. Când ești stresat, este greu să te concentrezi și să duci la bun sfârșit sarcinile. Pentru a combate stresul în carieră, mai ales în perioada proiectelor foarte solicitante, unii obișnuiesc să meargă la sală la ora 3:30 dimineața pentru a se antrena înainte de a începe ziua la birou, dar secretul este să folosiți acest timp pentru a practica mindfulness și a vă planifica ziua. De asemenea, un alt lucru care ajută să rămâi pozitiv este să nu te uiți la telefon până când nu ți-ai terminat antrenamentul, ți-ai luat cafeaua și ai luat micul dejun. De ce să îți începi ziua comparându-te cu alții pe rețelele de socializare înainte de a-ți fi băut cafeaua și eliberat endorfinele?

4. Relațiile sunt esențiale

Competențele interpersonale, adesea denumite „competențe transversale”, sunt esențiale pentru a construi relații și a obține rezultate la locul de muncă. Sarcinile pot fi îndeplinite mai rapid și mai precis dacă avem relații puternice acasă și la locul de muncă. De exemplu, dacă i-ați ajutat pe cei dintr-un alt grup sau departament din biroul dumneavoastră, aceștia vă pot întoarce favoarea anunțându-vă că a fost convocată o întâlnire de ultim moment și cineva a uitat să vă invite, ceea ce poate avea un impact asupra echipei dumneavoastră. Spunând „vă rog” și „mulțumesc” în e-mailuri puteți ajunge departe. De asemenea, a răspunde la telefon, mai degrabă decât a trimite un e-mail lung sau un mesaj instantaneu, este o modalitate excelentă de a construi relații sau de a transmite o problemă complicată sau sensibilă. Construirea de relații se poate întâmpla la o cafea sau la prânz, cerând sfaturi/mentorat și fiind altruist.

5. Autocompătimirea și comunitatea

Nimic din ceea ce merită realizat nu se întâmplă peste noapte: Fii blând cu tine însuți și încearcă să nu te compari cu alții. Nu cunoașteți luptele altora în timp ce lucrează la obiectivele lor. De asemenea, dacă vrei să-ți atingi obiectivele, construiește-ți o comunitate de prieteni și persoane dragi care nu te judecă, dar care te vor ajuta să te responsabilizezi. Înconjurarea cu oamenii potriviți ar trebui să fie, probabil, primul lucru de pe „lista de lucruri de făcut” pentru a intra în 2023. Fără sprijinul soției mele, al colegilor de clasă și al angajatorilor, nu aș fi putut să-mi termin doctoratul în mai puțin de trei ani.

Progresul incremental ar trebui să fie cel mai important obiectiv la intrarea în noul an. În timp ce punem deoparte decorațiunile de sărbători și ne recuperăm e-mailurile de la serviciu, să ne concentrăm asupra obiectivelor noastre, fără a fi prea duri cu noi înșine pentru a le atinge. Chiar dacă există mai mult de cinci sfaturi care să ne ajute să fim mai productivi în 2023, sper că aceste strategii care au funcționat pentru mine vă vor fi de ajutor. Cele mai bune urări în 2023!

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: forbes.com

Recrutarea talentelor Gen Z: 10 mișcări inteligente de făcut

/în /de

Când au apărut cercetări, în timp ce ne chinuiam să trecem prin pandemie, conform cărora angajații din Generația Z conduc Marea Demisie, nu am fost surprins. În timp ce pensionarea Baby Boomers este într-adevăr un factor, nu este ceva care să ne relaxeze. Nepoții lor – viitorul forței de muncă – s-au săturat. 59% dintre angajații din Generația Z erau hotărât nemulțumiți de locul lor de muncă și 35% plănuiau să părăsească nava în anul următor. Tendința nu s-a diminuat.

De ce este acest lucru important atunci când vine vorba despre cum să recrutați și să păstrați cel mai bine Gen Z? Condițiile care au dus la dorința lor de a pleca sunt net diferite de condițiile care au afectat generațiile anterioare. Să spunem evoluate în loc de diferite: dacă ar avea de ales, chiar și unii dintre membrii generației Boomers ar opta pentru o săptămână de lucru de 4 zile sau pentru a avea mai mult control asupra programului lor.

Înainte de pandemie, experiența generală a angajaților era importantă, dar nu întotdeauna critică. Cu Generația Z, este critică. Unii și-au început cariera profesională (dacă și-au început-o deja) ca angajați la distanță; alții s-au trezit victime ale concedierilor, deoarece companiile s-au debarasat de ultimele angajări în efortul de a rămâne pe linia de plutire în timpul centrului economic.

Cele mai bune practici de recrutare a generației Z vor trebui să țină cont de această nouă realitate. Iată 10 mișcări simple pe care organizațiile și echipele lor de recrutare le pot face pentru a-și îmbunătăți succesul în recrutarea cu Gen Z:

1. Luați-i în serios. Până în 2030, se estimează că vor exista 51 de milioane de angajați în forța de muncă născuți între mijlocul anilor 1990 și 2010. Aceștia vor reprezenta aproape o treime din totalul forței de muncă din SUA. Dacă nu creați acum un program de recrutare puternic, este foarte probabil ca lista dumneavoastră de angajați să rămână subpopulată și subdezvoltată: capacitatea dumneavoastră de a promova și dezvolta propriile rânduri de management și conducere va fi diminuată. Mobilitatea internă – care va deveni din ce în ce mai importantă – depinde de o bază solidă de talente a angajaților.

2. Aplicați instrumente de inteligență artificială în procesul de selecție. Generația Z este tânără (iar organizația dvs. poate fi primul lor angajator), este posibil să aibă și puțină experiență. Unii nici nu au terminat facultatea și au puțină experiență de lucru înainte de carieră din cauza pandemiei. Mulți au sfârșit prin a-și restrânge educația la cursuri la distanță care nu necesitau componente practice. Sau au pierdut multe oportunități de stagiu și de experiență profesională din cauza pandemiei. Nu vă așteptați ca CV-urile acestei cohorte să arate cine sunt și cine pot fi. Profitați de instrumentele de inteligență artificială pentru a selecta atât competențele soft, cât și cele hard, și adăugați criterii pentru abilități suplimentare, cum ar fi programarea (un plus evident) sau voluntariatul în campanii politice (unde ar fi putut învăța comunicare, lucru în echipă, proiecte, responsabilitate și domeniu de aplicare, doar ca exemplu).

3. Abordați DEI (Diversity, Equity & Inclusion) în organizația dvs. acum. Știm deja că DEI este esențială pentru un loc de muncă sănătos și corelată cu succesul afacerii și al echipei. Generația Z din SUA este, de asemenea, cea mai diversă generație din punct de vedere etnic din istorie: 48% se identifică ca fiind de altă rasă decât cea albă. Dacă locul dvs. de muncă reflectă încă o cultură fără un accent clar pe diversitate, incluziune și echitate, nu veți reuși să atrageți talentele de top ale Gen Z.

4. Revizuiți materialele pentru a vă arăta angajamentul față de DEI. Acest lucru este adesea văzut ca o chestiune practică: Am văzut organizații care au renunțat să își actualizeze materialele de recrutare din mai multe motive: nu există timp liber în ciclul de angajare/recrutare sau presupun că pot umple golurile în persoană sau cu alte aspecte ale conținutului brandului lor. Dar, dintr-o perspectivă exterioară, asta înseamnă că nu aveți cu adevărat o cultură care onorează DEI, ci doar o faceți de formă. 69% dintre persoanele din Gen Z aflate în căutarea unui loc de muncă ar fi mai predispuse să aplice la o companie în care DEI este evidențiată în mod clar în materialele de recrutare.

5. Creșteți-vă oportunitățile de creștere. Dacă sunteți o organizație competitivă atunci când vine vorba de gestionarea talentelor, este probabil că ați pus accentul pe creștere și învățare pentru forța dvs. de muncă. Împingeți mai mult. Pentru Generația Z, faptul că nu au posibilitatea de a dobândi noi abilități și de a-și dezvolta cariera este un factor de întrerupere atunci când vine vorba de a se alătura unui angajator. La fel este și faptul că nu pot utiliza competențele pe care le au deja. După cum a constatat Raportul de învățare la locul de muncă din 2022 al LinkedIn, angajații care simt că abilitățile lor nu sunt folosite în mod corespunzător sunt de zece ori mai predispuși să caute un nou loc de muncă. Acest lucru include cu siguranță Gen Z.

6. Nu digitalizați doar fiecare etapă a procesului de recrutare. Acest lucru poate părea contraintuitiv pentru prima generație complet nativă digitală. Dar conexiunea umană este importantă: un studiu recent a constatat că peste jumătate (51%) dintre respondenții din Generația Z preferă să comunice față în față și doar un sfert (25%) preferă să comunice în mod digital. Da: aveți nevoie de aplicații de comunicare digitală și de recrutare excelente, pe mai multe platforme, pe mai multe canale și cu acces multiplu. Da, mesajele text sunt o modalitate valoroasă de comunicare. Dar trebuie, de asemenea, să fiți prezenți în persoană, fie în sală, fie virtual. Asigurați-vă că există un contact uman în experiența candidaților sau îi veți pierde.

7. Accelerează-ți site-ul și aplicațiile. Nu numai că generația Z trece fără probleme de la fizic la digital, dar se așteaptă ca și digitalul să aibă același răspuns fluid și rapid. Dacă site-ul dvs. organizațional este o gafă, dacă pagina dvs. de carieră trimite la un formular care durează câteva secunde să se încarce, dacă aplicația dvs. mobilă se blochează, ocupați-vă de acestea înainte de un impuls de recrutare. 60% din Generația Z nu va folosi un site web sau o aplicație care se încarcă prea lent.

8. Puneți-vă povestea la punct. Căutarea de talente nu este întotdeauna un efort activ, asta știm noi. În cazul Gen Z, probabil că te caută pe tine. Ar fi bine ca conținutul dvs. să fie captivant: ar trebui să vă spună bine povestea, să transmită misiunea și scopul dvs., să vorbească despre cultura dvs., să ofere portrete relatabile (și vocile) angajaților actuali, precum și ale liderilor, și nu doar să sublinieze DEI, ci să arate cum o susțineți la locul de muncă. 74% din Generația Z își petrec timpul liber online. Inventariați prezența organizației dvs. în social media, pe site-urile web, pe site-urile de carieră și oriunde apare. Oferiți genul de informații care să încurajeze Gen Z să afle mai multe și, eventual, să aplice?

9. Începeți să recrutați acum. Rareori absolvenții din Generația Z nu-și vor căuta un loc de muncă în timp ce își termină semestrul la facultate sau se îndreaptă spre absolvirea liceului. Dar nu așteptați până în mai sau iunie pentru a găsi absolvenți promițători. Lucrați pentru a-i găsi mai devreme în timpul anului – și cultivați conexiuni cu cei care par promițători pentru organizația dvs. Folosiți povești, conținut, acțiuni de informare informale pentru a construi un bazin de talente. Orice nu faceți, fiți siguri că altcineva o va face.

10. Lucrați cu recomandările. Contextul este totul în lumea muncii atunci când ești nou-venit în ea și mai mult de un studiu de recrutare a constatat că candidații din Generația Z apreciază o recomandare din partea unui angajat actual al companiei. Profitați de noii angajați – în special de proaspeții absolvenți – pentru o campanie de recomandare. Ar putea fi un program de recomandare a angajaților sau aducerea lor la evenimentele de recrutare din campus. Puneți-i să își spună poveștile despre cum s-au alăturat companiei dvs. Recompensați-i pentru rolul lor aici: stimulentele și bonusurile sunt complet adecvate. Recrutori cu experiență mi-au spus că Generația Z este un joc cu totul diferit, iar eu îi cred. Dar acesta este un lucru bun. Ne aflăm într-o eră de schimbări profunde în ceea ce privește modul în care lucrăm, inclusiv întreaga călătorie, de la atragerea talentelor la recrutare și angajare, până la implicare și retenție. Aceasta este o mare oportunitate de a vă configura acum cu practici mai bune. Pe măsură ce aducem din ce în ce mai mulți din această nouă generație uimitoare în forța noastră de muncă, veți fi mult mai bine poziționat pentru ceea ce va urma.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: forbes.com

Ianuarie și februarie sunt cele mai bune pentru angajări: cum vă puteți diferenția

/în /de

Dacă sunteți interesat de un nou loc de muncă sau aveți nevoie de un nou impuls în carieră, acum este momentul să acționați și să vă lansați în căutarea unui nou loc de muncă – deoarece ianuarie și februarie sunt cele mai mari luni de angajare.

Începutul noului an aduce cu sine companii care se concentrează pe descoperirea de noi talente și pe începutul de an anului prin selectarea persoanelor potrivite, crearea de oferte competitive și acordarea de noi locuri de muncă. Așadar, este timpul să vă lustruiți CV-ul și să obțineți cea mai bună oportunitate.

De ce acum este momentul potrivit

Potrivit mai multor surse, de la Biroul de Statistică a Muncii din SUA până la companii de angajare precum Indeed și Monster, lunile ianuarie și februarie se mândresc cu cele mai multe locuri de muncă deschise și, de asemenea, cu cele mai multe aplicații.

În plus, tendințele de angajare sunt pozitive. Mai exact, mai bine de 70% dintre persoanele care au fost concediate au declarat că și-au găsit un nou loc de muncă în decurs de trei luni, conform datelor de la Revelio Labs, iar 85% dintre organizații spun că angajează oameni în mai puțin de patru săptămâni, conform datelor de la Employ Inc. De asemenea, liderii care fac angajări spun că este o provocare (81%) sau o foarte mare provocare (33%) să ocupe posturi. Toate acestea sunt vești bune pentru cei care își caută un loc de muncă.

Există câteva motive pentru care această perioadă a anului este cea mai fierbinte pentru angajări.

  • În primul rând, multe organizații primesc bani de la buget pentru anul în curs, așa că încep angajările pentru anul în curs.
  • În plus, la început de an, multe companii și mulți oameni au o mentalitate de a porni la drum, astfel încât găsirea de oameni buni și ocuparea posturilor vacante sunt modalități prin care caută să înceapă în forță.
  • Ianuarie și februarie sunt, de asemenea, prielnice pentru angajări, deoarece marchează sfârșitul pauzei pe care multe companii au luat-o de sărbători.
  • Și, în cele din urmă, multe companii plătesc bonusuri în decembrie. Prin urmare, atunci când oamenii pleacă, se întâmplă adesea în ianuarie, astfel încât posturile vacante sunt deschise și postate în primele două luni ale anului.

Cum să vă diferențiați de competiție

Vestea bună în legătură cu ratele ridicate de angajare este numărul de locuri de muncă disponibile, dar provocarea mai serioasă este că în această perioadă cresc și cererile de angajare, potrivit ZipRecruiter. Așadar, va trebui să vă asigurați că vă distingeți printre toți ceilalți care vor să fie angajați – și puteți face acest lucru acordând atenție tendințelor care influențează angajările. Iată ce trebuie să luați în considerare.

Angajament și motivație

Cu tot zgomotul legat de renunțările silențioase și de angajații care caută să facă cât mai puțin posibil, o modalitate extraordinară de a atrage atenția angajatorilor este de a fi clar cu privire la angajamentul tău față de muncă, dorința ta de a participa în cadrul companiei și ambiția ta.

Comunicarea unei dorințe autentice de a contribui nu vă împiedică să aveți o viață minunată în afara muncii, dar va face diferența pentru potențialii angajatori să știe că apreciați munca pe care o faceți și că apreciați faptul că faceți parte dintr-o organizație și că sunteți parte integrantă a unei echipe.

Vorbiți despre modul în care vă implicați și despre modalitățile prin care vă mențineți motivați. Împărtășiți strategiile dvs. de menținere a impulsului într-un proiect și modul în care vă influențați pozitiv pe dvs. înșivă, dar și pe cei din jurul dvs.

Învățare și dezvoltare

Cu tot ceea ce au trăit oamenii și organizațiile în ultimii ani, o tendință cheie indică evoluția leadershipului și a colaborării pe baza tuturor schimbărilor în modul de lucru al oamenilor. Liderii trebuie să motiveze și să se implice de la distanță. Ei trebuie să conducă cu un spirit de bunăstare sporită și să se concentreze pe crearea unui sens pentru oameni în munca lor. Iar echipele trebuie să se conecteze în moduri noi, prin abordări hibride și cu o mai mare apreciere a diversității și a apartenenței.

Argumentați-vă candidatura subliniind tot ceea ce ați învățat prin provocările cu care v-ați confruntat și modul în care a crescut și a evoluat și stilul dvs. personal sau de conducere. Poate că sunteți un lider care a învățat să fie mai accesibil sau să ceară feedback mai frecvent. Sau poate că sunteți un membru al echipei care este mai empatic cu ceilalți sau care v-ați dezvoltat abilitățile de a gândi mai inovativ.

Angajatorii vor îmbrățișa persoanele care sunt autoreflexive și care pot demonstra o învățare și o creștere continuă – și să fie clare cu privire la modul în care acestea vor conta în contribuțiile lor la organizație.

Adaptabilitate

O altă tendință cu care se confruntă organizațiile este viteza schimbării, noile tehnologii, nevoia de o mai mare inovație și creșterea cerințelor clienților. Toate acestea necesită ca întreprinderile să se schimbe și să se adapteze – iar pentru a face acest lucru au nevoie de oameni care sunt adepți ai gestionării schimbării.

Puteți profita la maximum de această realitate prin articularea modalităților prin care sunteți adaptabil și inovator. Discutați despre o provocare cu care v-ați confruntat și despre modul în care ați rezolvat-o cu rapiditate și inovație. Descrieți un moment în care a trebuit să dați dovadă de reziliență în fața dificultăților și cum v-ați dezvoltat mușchii pentru a lucra într-o lume volatilă. Explicați cum vă informați cu privire la ceea ce va urma și cum rămâneți la curent cu tendințele, astfel încât să puteți fi proactiv și receptiv în orice activitate pe care o desfășurați.

Tehnologia se încadrează și ea în această categorie. Pe măsură ce noile tehnologii apar online, există un curent subteran de oameni care se tem de impactul pe care îl vor avea asupra muncii și vieții lor. Profesioniștii care fac angajări vor căuta persoane care pot îmbrățișa ceea ce este nou și pot găsi modalități de a valorifica invenția pentru echipe, organizații și clienți. Vorbiți despre confortul dvs. cu tehnologia și despre optimismul dvs. cu privire la modul în care noile capacități tehnologice vor conduce la tot felul de progrese.

Un an nou mai bun

Este un an nou și în ciuda știrilor despre concedieri și a vânturilor potrivnice din economie, locurile de muncă sunt încă disponibile – și multe organizații încă angajează. Puteți fi candidatul pe care angajatorii și-l doresc cu ardoare – și aveți ocazia să vă găsiți un job pe care să-l iubiți. Acum este momentul perfect!

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: forbes.com

5 moduri simple de a trece de la angajat la freelancer

/în /de

Dacă vă gândiți să faceți pasul de la un loc de muncă la o activitate independentă, veți simți un amestec de entuziasm și nesiguranță. Începerea unei noi afaceri de la zero este o perspectivă înspăimântătoare pentru mulți, conținând diverse necunoscute. O modalitate mai bună este să vă faceți un plan bazat pe situația dvs. actuală. Începeți de unde sunteți și folosiți ceea ce aveți, pentru o modalitate mai ușoară și mai puțin descurajantă de a face tranziția.

Iată cinci modalități simple de a trece de la statutul de angajat la cel de freelancer.

Faceți din rolul dvs. existent un freelancer

O opțiune este să vă ocupați de rolul pe care îl aveți în prezent, pentru aceeași companie, dar ca liber profesionist, nu ca angajat. Poate că vă bazați contractul pe un anumit număr de zile pe lună sau, și mai bine, pe un anumit set de rezultate.

Ceea ce contează pentru angajatorul actual nu este numărul de ore pe care le faceți, ci producția sau rezultatele pe care le produceți și calitatea muncii dumneavoastră. Dacă știți că munca dvs. vă ocupă mai puțin de 40 de ore pe săptămână, vedeți dacă puteți să vă transformați, în schimb, contractul de muncă în contract. Acest lucru nu numai că vă va elibera timp pentru a găsi alți clienți, dar înseamnă că vă puteți folosi mai bine timpul și puteți obține mai mult cu mai puțin.

Eliminarea aspectelor banale ale angajării poate fi eficientă și mai plăcută. Să spuneți „nu” ședințelor la nivel de echipă, analizelor și evaluărilor de performanță și obligației de a ponta la o anumită oră ar putea fi flexibilitatea pe care o căutați. Acest pas mic ar putea duce la salturi uriașe și la noi oportunități care se deschid în altă parte. Dacă abordați conversația în mod corect, angajatorul dvs. va înțelege beneficiile de a nu vă avea ca membru al personalului.

Înscrieți-vă pe piețele de liber-profesioniști

Presupunând că vreți să rămâneți în domeniul dvs. actual, ați putea să vă înscrieți pe piețele de liber-profesioniști, unde vă construiți o bază de clienți din lead-uri primite. People Per Hour, Fiverr, Upwork, 99Designs și multe altele vă permit să vă listați pe dumneavoastră și abilitățile dumneavoastră și să vă asigurați o muncă pe bază de proiect sau continuă.

Această abordare, deosebit de eficientă pentru roluri precum cele de designer și scriitor, presupune să vă susțineți pentru a câștiga clienți și să depuneți eforturi pentru a crea un profil impresionant, cu exemple de muncă și referințe. Odată făcut acest lucru, ar putea fi o resursă abundentă de viitori clienți. Asigurarea primilor câțiva va duce la recenzii pe platformă, atrăgând mai multe persoane care să facă cereri de informații.

Oricare ar fi abilitățile dumneavoastră, oricare ar fi industria dumneavoastră, există companii și persoane care le caută. Puneți-vă la dispoziție pentru a vă asigura că vă vor găsi. Configurați-vă profilurile fără să vă predați preavizul, apoi faceți tranziția către munca pe cont propriu pe măsură ce volumul de muncă vă dictează.

Lucrați ca asociat al altor persoane care sunt freelanceri

Vreți să faceți munca, dar nu și dezvoltarea afacerii? În loc să vă concentrați pe găsirea de clienți pentru dumneavoastră, creați relații cu persoane care fac aceeași muncă și care ar putea avea prea multe de făcut. Furnizorii de servicii ocupați au doar atât de multe ore în fiecare săptămână și ar putea fi bucuroși să vă transmită clienți pe bază de marcă albă sau pentru un comision de găsire.

Vedeți colaboratori, nu concurenți. Cineva care face exact ceea ce vreți să faceți dumneavoastră ar putea fi cea mai mare sursă de venit, dacă intrați în contact cu el la momentul potrivit. Nu vă fie teamă să puneți întrebarea; nu știți niciodată unde ar putea duce.

Profesioniștii independenți experimentați caută adesea modalități prin care pot face mai mulți bani și pot avea mai mult impact fără a munci pur și simplu mai mult. Fiți încrezători că propunerea dvs. este o situație avantajoasă pentru ambele părți și fiți excepționali în fiecare interacțiune cu ei. Ei vă vor privi prin ochii clienților lor, așa că asigurați-vă că impresionați.

Deveniți un contractor pentru alte companii

Pe lângă faptul că vă întrebați angajatorul actual dacă ați putea lucra pentru el, faceți o listă scurtă de companii similare pe care le-ați putea contacta. Designerii grafici, de exemplu, ar putea primi lucrări regulate de la mai multe agenții.

Având o serie de companii care vă cunosc stilul și vă transmit munca, săptămânile dvs. vor fi variate și flexibile. Vă oferă libertate în ceea ce privește timpul dumneavoastră și libertatea de a decide ce lucrări acceptați.

Începeți cu proiecte mici și creșteți. Întrebați despre surplusul de muncă și vedeți dacă puteți da o mână de ajutor, apoi dovediți-vă valoarea și câștigați comisioane mai mari. Furnizorii de încredere valorează greutatea lor în aur, iar faptul că sunteți antreprenorul preferat al tuturor clienților dvs. va însemna că lucrările vor continua să curgă.

Cunoașteți-vă combinația ideală de clienți înainte de a începe. O zi pe săptămână pentru cinci clienți diferiți sau o muncă mai puțin regulată cu mai mulți? Poate ceva la mijloc? Colectați recomandări și continuați să întâlniți noi companii până când aveți cantitatea ideală de muncă pentru obiectivele dvs. de venituri și stil de viață.

Creați un abonament sau o ofertă de reținere

Ar putea ceea ce faceți să ia forma unui abonament? Imaginați-vă un consilier juridic care înființează un club de 299 de lei, unde companiile pot beneficia de consultanță ad-hoc în schimbul unei mici sume lunare. Pe lângă faptul că le răspundeți la apeluri, le trimiteți rezumate utile și preveniți problemele care pot apărea. Câți clienți ați putea servi și câtă valoare ați putea avea?

Acest model de afaceri ar putea funcționa bine pentru mai multe domenii de activitate printre care: resurse umane, contabilitate, design grafic, cercetare și informații.

Stabiliți-vă obiectivele de venituri și, de acolo, porniți de la început pentru a stabili numărul de membri necesar și taxa lunară. Încercați să adăugați o valoare de 10 ori mai mare, astfel încât costul pentru abonați să fie un lucru de la sine înțeles. Gândiți-vă la ce ați putea adăuga. Gândiți-vă la beneficiile la care clienții dvs. vor avea acces, făcând parte din clubul dvs. Întrebați-vă angajatorul actual și întrebați-vă clienții existenți. Accesul la înțelepciunea dvs. în mod regulat ar putea fi exact ceea ce au nevoie. Cinci modalități de a trece de la statutul de angajat la cel de freelancer fără a porni de la zero, astfel încât să puteți face primul pas chiar acum. Dacă încă nu ești sigur, gândește-te la cel mai rău scenariu și la ce ai face în cazul în care acesta s-ar realiza. Este foarte probabil ca, atâta timp cât nu ardeți nicio punte, să vă puteți întoarce, caz în care nu există niciun motiv să nu încercați. Ar putea fi una dintre aceste opțiuni cea pe care o căutați?

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Sursa: forbes.com

Sfaturi pentru a obține o carieră într-un domeniu nou

/în /de

Dacă sunteți în căutarea unui nou loc de muncă sau explorați o altă cale de carieră, aceste sfaturi vă pot ajuta să deveniți un candidat mai dezirabil pentru următorul sector de activitate.

Nimeni nu are același parcurs profesional. Dorința de a schimba domeniul de activitate este mai frecventă decât crezi și este posibilă indiferent de rolul tău actual sau de ceea ce ai studiat. Experiențele diverse în anumite domenii pot duce la inovații și îmbunătățiri ale proceselor.

Deși începerea unei noi activități poate fi stresantă, să faci acest salt ar putea fi una dintre cele mai bune decizii pe care le-ai luat vreodată. Indiferent de trecutul dvs., experiența dvs. oferă contribuții valoroase.

În funcție de cât de aliniat este domeniul tău actual cu următorul tău pas, s-ar putea să fie nevoie să începi de la capăt într-un rol de începător pentru a câștiga mai multă experiență. Este esențial să căutați pe site-urile online de locuri de muncă, cum ar fi ZipRecruiter, și să vă stabiliți așteptări realiste atunci când schimbați domeniul de activitate. Atunci când vă creați CV-ul, veți dori să prezentați abilitățile, calitățile și experiențele transferabile care se potrivesc cu rolul dorit. Evidențiați exemple de cum ceea ce faceți acum se aliniază cu abilitățile necesare în noul dumneavoastră domeniu.

Fie că este vorba de un salariu mai mare, de o creștere în carieră, de căutarea unei noi provocări sau de a vă urma pasiunea, aceste sfaturi vă pot ajuta să faceți tranziția către un nou domeniu profesional mult mai ușor.

Cunoașteți așteptările

Acesta este, fără îndoială, cel mai crucial pas din acest proces, deoarece pune bazele pentru abordarea căutării unui loc de muncă și determinarea abilităților necesare. Înțelegeți industria sau locul de muncă pe care îl aveți în vedere și dacă ceea ce aveți de oferit se potrivește. Cercetarea dvs. ar trebui să vă informeze cu privire la modul în care experiența dvs. actuală se aliniază cu domeniul dorit și la golul educațional pe care va trebui să îl umpleți.

Organizați interviuri informative

Interviurile informative sunt conversații informale cu o persoană care lucrează într-o carieră pe care o aveți în vedere. Acestea oferă informații despre rolurile, companiile și industriile pe care le aveți în vedere.

De asemenea, vă pot ajuta să vă construiți o rețea. Veți avea ocazia de a afla ce este necesar pentru a avea succes în domeniul lor, ce ar putea implica viața de zi cu zi și care sunt căile de acces. Nu vă fie teamă să puneți întrebări dificile, cum ar fi ce nu le place la poziția lor și lucrurile pe care și-ar fi dorit să le știe înainte de a urma o carieră în domeniul lor.

Aplicați pe site-urile de căutare a locurilor de muncă

Căutătorii de locuri de muncă pricepuți folosesc în mod obișnuit site-urile de căutare a locurilor de muncă pentru a obține locul de muncă de vis. Site-urile de locuri de muncă populare, cum ar fi ZipRecruiter, găzduiesc oferte de locuri de muncă într-o serie de industrii.

ZipRecruiter folosește tehnologia de potrivire AI pentru a găsi companii care se potrivesc cu setul dvs. de competențe și vă ține la curent, astfel încât să nu ratați nicio oportunitate. Este site-ul de locuri de muncă nr. 1 în SUA1 și este gratuit pentru început.

Urmați cursuri online

Probabil că va trebui să vă dezvoltați noi competențe atunci când treceți la un nou domeniu. Sunt disponibile certificări pentru meserii la mare căutare, cum ar fi programarea pe calculator, marketingul de intrare, fundamentele UX și multe altele. Multe companii încurajează angajații să dobândească noi abilități, așa că, dacă angajatorul tău actual sprijină mobilitatea internă, este posibil să ofere cursuri de formare relevante sau să îți subvenționeze educația pentru a încerca ceva nou.

Lucrați ca freelancer după serviciu

Freelancing-ul poate fi o modalitate excelentă de a vă dezvolta meseria, de a vă construi o bază de clienți, de a obține lucrări pentru portofoliul dvs. și chiar de a câștiga un venit suplimentar. Locurile de muncă freelance tipice includ dezvoltarea web, copywriting, design, contabilitate, marketing în social media și multe altele. Flexibilitatea freelancingului se pretează bine profesioniștilor ocupați cu locuri de muncă cu normă întreagă, deoarece vă permite să obțineți experiență relevantă în timp ce vă mențineți angajarea în rolul actual.

Aplicați pentru stagii de practică

Cei care se află mai devreme în carieră pot avea flexibilitatea de a accepta oportunități de stagiu care sunt plătite sau neplătite. Companiile oferă, de asemenea, programe de dezvoltare pentru a vă ajuta să dobândiți experiență în lumea reală și să vă extindeți rețeaua.

Deși aceste oportunități pot fi pe termen scurt, ele pot fi o modalitate eficientă de a primi cunoștințele de care aveți nevoie, în timp ce vă puneți piciorul în prag.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: entrepreneur.com

Dezvoltarea afacerii într-o recesiune economică

/în /de

Orice schimbare majoră în mediul de afaceri aduce cu sine oportunități. Chiar și o recesiune, care reduce vânzările pentru majoritatea companiilor, oferă oportunități de extindere pentru un număr mic de companii. Planificarea afacerii pentru o recesiune (pe care o prevăd a începe la sfârșitul anului 2023 sau începutul anului 2024) ar trebui să includă nu doar supraviețuirea, ci și prosperarea în urma recesiunii.

Liderii companiilor ar trebui să schițeze oportunitățile de creștere la începutul procesului de planificare a recesiunii. Apoi, pe măsură ce lucrează la reducerile probabile ale cheltuielilor, pot ține cont de potențialul de creștere pe care doresc să-l valorifice în etapele finale ale recesiunii.

Creșterea cotei de piață este un obiectiv realizabil într-o perioadă de recesiune. Un distribuitor din Arizona de elemente de fixare – piulițe, șuruburi, cuie etc. – și-a mărit cota de piață prin stocarea unui stoc mai mare decât cel al rivalilor săi. Reducerea stocurilor este o strategie obișnuită pentru a face față unei recesiuni, dar această companie intrase în recesiune cu lichidități decente. Clienții lor erau din sectoare foarte ciclice ale economiei: construcții și producție. Compania știa că vânzările lor vor scădea în timpul unei recesiuni, dar știa, de asemenea, că marfa lor nu se va demoda. Așa că a păstrat un stoc adecvat. Cumpărătorii au sunat la alte companii și au aflat că produsele și mărimile specifice de care aveau nevoie nu mai erau pe stoc. Așa că au încercat la această companie, care avea marfa. Data viitoare când cumpărătorii au fost gata să comande, au sunat mai întâi la această companie. Acest distribuitor a avut un grup mai mare de clienți loiali la sfârșitul recesiunii decât la începutul acesteia.

Aceeași abordare ar putea funcționa printr-o mai bună deservire a clienților și printr-un efort de vânzare mai bun. O revistă și-a redus atât de mult personalul de vânzări de publicitate încât reprezentanții rămași erau simpli executanți de comenzi. Nu se făceau apeluri de vânzări externe. Când recesiunea s-a încheiat, compania a fost dezavantajată, deoarece clienții din trecut își schimbaseră publicitatea către companiile care au cerut vânzarea.

Achiziționarea de echipamente mai bune în timpul recesiunii poate propulsa o companie în perioada de redresare. Prima companie aeriană low-cost AirTran (în prezent parte a Southwest Airlines) a profitat de recesiunea din 2001 și de oprirea transportului aerian în urma atacurilor de la 11 septembrie 2001. Aceasta a achiziționat aeronave moderne, mai eficiente din punct de vedere al consumului de combustibil decât vechea flotă și care, de asemenea, costau mai puțin la întreținere. Unele dintre avioane erau de ultimă generație, iar altele erau noi, ale căror cumpărători se retrăseseră de la achiziție. Când traficul aerian și-a revenit, AirTran a avut un avantaj de cost față de majoritatea concurenților săi.

Pe lângă achiziționarea de echipamente, companiile pot folosi recesiunea pentru a-și îmbunătăți locațiile. Un alt exemplu ar fi un coafor din Dublin care avea trei magazine de nivel mediu înainte de recesiunea din 2008. Fondatoarea dorea să își modernizeze locațiile, dar cele mai bune locații erau scumpe. Așa că a strâns bani și a așteptat. În timpul recesiunii, care a afectat puternic Irlanda, a văzut cum locațiile de top au rămas libere. După ce a lăsat să treacă o anumită perioadă de timp, a abordat proprietarii – și a negociat dur pentru chirii mici. A cumpărat, de asemenea, stocuri de peruci și extensii de păr la prețuri mici de la magazinele falimentare. Mi-a spus că recesiunea a fost cel mai bun lucru care i s-a întâmplat vreodată afacerii sale.

Abordarea proprietarei coafoarelor fusese validată cu ani în urmă de un studiu McKinsey privind corporațiile multinaționale. Companiile cu cele mai bune rezultate pe termen lung au folosit anii buni pentru a plăti datoriile și a acumula numerar. Acestea nu s-au lăsat prinse în euforia și optimismul boom-ului. Atunci când au apărut recesiunile, companiile cu cele mai bune performanțe au cumpărat concurenți și întreprinderi adiacente pieței care și-au extins gama de produse. Au fost dispuse să se împrumute pentru a cumpăra ieftin, iar băncile lor au fost fericite să acorde împrumuturi unei companii prudente cu un bilanț solid. După cum a demonstrat coaforul, această strategie poate funcționa atât pentru întreprinderile mici, cât și pentru marile corporații.

Anul de dinaintea recesiunii – care este probabil chiar acum – este un moment bun pentru a identifica oameni talentați pe care să îi angajeze. Pe o piață a forței de muncă restrânsă, multe companii ezită să ofere salarii foarte mari. O parte a problemei este costul real al noilor angajați, dar problema mai mare este remunerarea angajaților existenți atunci când aceștia află ce câștigă noii angajați. Așadar, o strategie excelentă de achiziție a talentelor este de a folosi perioada de pre-recesiune pentru a identifica talentele. Managerii ar trebui să ajungă să cunoască perspectivele bune. O mulțime de întâlniri la cafea ajută. În loc să oferiți un salariu premium în timpul boom-ului, așteptați să oferiți un salariu moderat atunci când angajatorul actual al talentului are probleme, reducând bonusurile și concediind unii oameni buni.

Ce alte strategii pot ajuta o companie să iasă din recesiune mai puternică decât a intrat? Adunați echipa de management pentru a face un brainstorming asupra acestei provocări.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: forbes.com

5 motive pentru a căuta un loc de muncă în timpul sărbătorilor

/în /de

Mulți oameni presupun că sărbătorile sunt cea mai proastă perioadă a anului pentru căutarea unui loc de muncă. De fapt, este adevărat contrariul. Sărbătorile pot fi cel mai bun moment pentru a căuta un nou rol, dacă abordați acest lucru în mod corect. De ce? Pentru că, deși angajările pot încetini în perioada sărbătorilor, nu se opresc. Asta înseamnă că nici tu nu ar trebui să te oprești. Iată cinci motive pentru care are sens să căutați un loc de muncă în perioada sărbătorilor.

Mai puțină concurență

Deoarece există o concepție greșită conform căreia sfârșitul anului este un moment prost pentru căutarea unui loc de muncă, tinde să existe mai puțină concurență. Acesta este un lucru bun dacă sunteți un căutător de locuri de muncă. Atunci când companiile au mai puține CV-uri de cernut, există o șansă mai mare ca al tău să iasă în evidență.

Un moment excelent pentru a face networking

Sfârșitul anului este un moment excelent pentru a întâlni cât mai multe persoane într-un cadru social. Pregătiți un elevator pitch, astfel încât să vă puteți prezenta într-un mod convingător. Nu se știe niciodată când puteți întâlni pe cineva care vă poate prezenta unui recrutor sau manager de angajare. Este, de asemenea, un moment bun pentru a trimite o felicitare de sărbători sau un mesaj online contactelor valoroase, astfel încât să fiți luați în considerare.

Folosiți-vă cu înțelepciune timpul liber

În mod inevitabil, veți avea câteva pauze în timpul sărbătorilor în care vă puteți concentra pe căutarea unui loc de muncă. Aceasta este ocazia perfectă pentru a lucra la lucruri precum brandul dvs. personal. De exemplu, uitați-vă la profilul dvs. de LinkedIn pentru a vedea cum îl puteți îmbunătăți. Acesta este, de asemenea, un moment excelent pentru a vă enumera principalele realizări ale anului, pentru a vă actualiza CV-ul și pentru a programa apeluri cu prietenii și cunoștințele cu care nu ați mai ținut legătura de ceva vreme.

Mențineți ritmul

Dacă v-ați pornit deja căutarea unui loc de muncă, este logic să mențineți impulsul. Chiar dacă încetiniți puțin ritmul, puteți face pași mici pentru a rămâne pe drumul cel bun. Dacă vă opriți cu totul căutarea unui loc de muncă, va fi cu atât mai dificil să vă motivați în ianuarie. În plus, asigurarea unui nou loc de muncă înainte de începerea anului vă poate oferi liniște sufletească.

Companiile continuă să facă angajări

În timp ce unele companii încetinesc angajările în această perioadă, ele nu se opresc. De fapt, unele organizații trebuie să finalizeze procesul de angajare până la sfârșitul anului din cauza constrângerilor bugetare. Alte companii pot avea nevoie să găsească un nou angajat care să fie la locul de muncă și gata să înceapă activitatea în ianuarie. Aceasta este, de asemenea, o perioadă în care mulți angajatori angajează angajați temporari. Vestea bună este că, dacă faceți o impresie pozitivă, aceștia vă pot păstra permanent. În plus, venitul suplimentar va fi util în timpul sezonului cadourilor.

Căutarea unui nou job s-ar putea să nu fie primul lucru de pe lista dumneavoastră de sărbători, dar să îi acordați prioritate este o idee bună. Chiar dacă vă concentrați asupra căutării unui loc de muncă doar o oră sau două pe săptămână, este timp bine petrecut. Dacă nu altceva, veți începe noul an bine organizat, cu un brand personal de top și un CV care vă poziționează pentru următoarea oportunitate incredibilă.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: entrepreneur.com

4 comportamente ce indică faptul că o persoană are abilități slabe de leadership

/în /de

Managerii fac toată diferența din lume pentru angajații lor valoroși, în special pentru noii veniți. Atunci când noii angajați acceptă o ofertă, nu știu ce le rezervă soarta lucrând pentru noul lor șef. Experiența lor de muncă poate fi cea mai grozavă sau cea mai stresantă din toate timpurile.

Pentru toți șefii, anumite comportamente sunt de neiertat, mai ales dacă modelul se repetă mereu. Iată patru care vă vor spune dacă ar trebui sau nu să se afle într-un rol de conducere.

1. Incapabil să asculte în mod eficient

Stăpânirea abilităților de comunicare este, în mod clar și incontestabil, o condiție prealabilă înainte de a avea picioarele bine înfipte în Tărâmul Conducerii. Șefii care susțin profesionalismul vor minimiza distragerile digitale, vor implica ascultătorul într-o conversație bidirecțională și îl vor asculta în mod activ pe interlocutor.

Opusul este un șef care nu înțelege efectele obiceiurilor sale neprofesionale de ascultare. Iată un test rapid (onestitatea este cea mai bună politică):

Cât de des vă găsiți încercând din răsputeri să evitați prostul obicei de a-i întrerupe pe ceilalți în timp ce vorbesc?

Vă simțiți tentat să interveniți și să terminați fraza altcuiva?

Ascultarea eficientă înseamnă să te mulțumești să asculți întreaga gândire a cuiva, mai degrabă decât să aștepți nerăbdător șansa ta de a răspunde. Aceasta înseamnă să fii total prezent în conversație. Arată că sunteți atât interesat, cât și curios de povestea celeilalte persoane.

2. Nu ai abilități în a disciplina un angajat

Niciun manager nu așteaptă cu nerăbdare să fie nevoit să disciplineze un angajat. Chiar mai rău este unul nepregătit să confrunte persoana respectivă prin înțelegerea situației din toate punctele de vedere.

Cei mai mulți lideri buni folosesc discuții față în față pentru a face față celor cu performanțe scăzute. Și au un plan de joc bine gândit în prealabil. Ei vor analiza mai întâi problema pentru a obține claritate, punând întrebări precum

Înțelege angajatul care este problema?

Înțelege cu adevărat angajatul nivelul de performanță așteptat?

Înțelege angajatul pe deplin ce se va întâmpla dacă standardele de performanță nu sunt îndeplinite?

Am eu, în calitate de manager, toate datele? Cine, ce, unde, când, de ce și cum?

3. O lipsă de responsabilitate

Șefii care nu își exercită responsabilitatea și nu își asumă „lucrurile” atunci când sunt în culpă își vor pierde rapid respectul și credibilitatea. Atunci când nu pot să își recunoască propriile greșeli, nu greșesc niciodată și vor da vina pe alte persoane (de obicei, pe subordonații lor) atunci când ceva nu merge bine, chiar dacă nu se bazează pe realitate, este clar că este vorba de o persoană care ar trebui îndepărtată din rândurile conducerii.

Șefii care prezintă aceste trăsături impardonabile pur și simplu nu sunt responsabili pentru propriile acțiuni. Ei sunt mai preocupați să își păstreze reputația și să salveze aparențele.

4. Teama de a fi vizibil și de a ieși în evidență

Unii manageri preferă să locuiască în siguranța birourilor lor sau în spatele regatelor lor virtuale, fără să își implice forța de muncă, pentru a evita căldura sau conflictul atunci când lucrurile sunt în toi.

Un exemplu concret: într-o funcție anterioară de consiliere în domeniul resurselor umane, pe vremea când lucram în corporații, m-am întâlnit cu un director pentru a discuta despre reducerea fluctuației de personal prin dezvoltarea unei culturi mai transparente și prin faptul că rolul și rutina sa de lucru erau mai vizibile – la propriu – pentru oamenii săi. I-am spus că această tactică a fost o încercare de a-și consolida imaginea și reputația și de a îmbunătăți cifrele de angajare a angajaților la nivel cardiac cu proprii săi raportori.

El nu a vrut să ia parte la ea; a văzut această abordare ca pe o expunere a sa, mai degrabă decât ca pe o modalitate curajoasă de a construi punți și de a se conecta cu angajații săi.

Lecția: Fiind un lider mai autentic, care nu se teme să apară zilnic cu o comunicare deschisă și sinceră, integritate, responsabilitate față de sine și față de ceilalți și dorința de a fi în față, va câștiga adepții dumneavoastră.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: entrepreneur.com

Angajați pentru 80% din cerințele fișei postului, nu pentru 100%

/în /de

Angajații implicați trebuie să împărtășească viziunea organizației, să caute provocări și să fie dornici să învețe. Cu toate acestea, articole recente care discută despre „quiet quitting” descriu persoane care au o viziune organizațională diferită sau care sunt complet dezinteresate.

Aceste scăderi abrupte ale motivației și angajamentului sunt provocări dificile de depășit pentru organizații. Angajații dvs. nu vor să facă un efort suplimentar pentru că este prea mult de așteptat sau este vorba de altceva? Câteva întrebări introspective de luat în considerare:

– Sunt cei care renunță în liniște în vârful scării carierei lor?

– Faptul de a face un efort suplimentar necesită abilități care nu sunt deținute sau practicate în mod obișnuit?

– Este volumul mare de muncă al unei persoane o cerință a postului, o insignă de onoare sau un potențial pentru o compensație suplimentară?

– Cum au fost răsplătiți în trecut cei care au depășit așteptările?

– Instruirea la locul de muncă oferită de cei mai buni angajați le răpește prea mult timp pentru a-și îndeplini funcțiile de bază?

– S-a schimbat piața forței de muncă pentru industria dvs. cu oportunități alternative de angajare pentru talentele dvs.?

Renunțările silențioase evidențiază schimbări în prioritățile stilului de viață. Una dintre marile întrebări pe care organizațiile trebuie să le ia în considerare este: Oportunitățile noastre de angajare îmbogățesc nu numai rezultatele financiare, ci și carierele și umanitatea angajaților noștri?

Competențele de astăzi

În general, competențele pe care le folosim cu toții zi de zi sunt mai puțin durabile decât erau în urmă cu doar un deceniu. Ritmul inovației, împreună cu perturbările de pe piață, obligă organizațiile să lucreze diferit și, la rândul lor, le cer angajaților să învețe noi competențe și sisteme pentru a-și păstra locul de muncă. În mod similar, indivizii sunt presați să învețe și să se dezvolte pentru a rămâne relevanți pe piața muncii în ansamblu.

Privind retrospectiv la întrebările introspective de mai sus, răspunsurile dumneavoastră se aliniază mai degrabă cu un mediu de lucru stagnant care le cere angajaților să facă volume mai mari din aceeași muncă sau să facă mai mult prin extinderea competențelor și experiențelor lor?

Formarea este adesea citată ca fiind un factor cheie de schimbare a jocului pentru organizații, însă doar 4% dintre directorii executivi pot cita cifrele reale ale rentabilității investițiilor lor. Randamentul scăzut sau inexistent al cheltuielilor anterioare de învățare corporativă ar putea foarte bine să fie principala barieră cu care se confruntă organizațiile. Recomand cu tărie o formare de calitate superioară și o eventuală schimbare a managementului pentru a vă menține angajații implicați și pentru a stăpâni mai repede noile sisteme și proceduri.

Angajarea pentru potențialul de calificare

Optzeci și patru la sută dintre companii sunt dispuse să angajeze candidați care nu îndeplinesc toate cerințele de competențe. Deschiderea unei organizații în ceea ce privește angajarea și formarea profesională poate proveni din bazinele de talente superficiale din prezent. Cu toate acestea, partea pozitivă a angajării de talente care nu îndeplinesc toate cerințele de rol este implicarea.

Talentele motivate care intră pe ușă îndeplinind și depășind cerințele de competențe se pot gândi deja la promovare și avansare. Dacă organizația dvs. este plată sau oferă puțin în ceea ce privește evoluția în carieră, următoarea oportunitate cea mai bună pentru un individ ar putea fi în altă parte. Poate doriți să vă provocați să vă gândiți la modul în care puteți face ca rolurile organizației dvs. să fie mai satisfăcătoare pentru a preveni riscul de dezangajare.

Angajarea de talente cu o acoperire de 80% din cerințele de competențe ale unui rol oferă unei organizații capacitatea de a utiliza talentele din prima zi, dezvoltându-le în același timp pe parcursul primului sau al primilor doi ani. Angajarea de talente care depășesc cerințele de competențe și experiență ale unui rol poate expune rapid fundături în carieră.

Implicarea prin utilizarea propriei noastre umanități

Liderii sunt provocați să se angajeze cu autenticitate. Atunci când nu reușim să găsim modalități de a ajunge și de a ne angaja cu umanitatea și nevoile fiecărui angajat sau de a oferi agenție pentru a-și explora propriile idei, angajații sunt mai puțin predispuși să se angajeze în provocări de calitate sau solicitante.

Provocare: Găsiți modalități de a vă conecta mai profund cu angajații dvs. prin dedicarea de timp pentru a le explora pasiunile și ideile în contextul dezvoltării competențelor. Luați în considerare posibilitatea de a le pune aceste rânduri de întrebări:

– Există o provocare organizațională pe care v-ar plăcea să o rezolvați?

– Ce vă entuziasmează cel mai mult în legătură cu provocările care vă așteaptă?

– Există abilități în care credeți că ar trebui să investim mai profund în întreaga echipă?

– Dacă ai investi în tine însuți, ce te-ar face mai valoros pentru clienții și echipa noastră?

– Cum doriți să beneficiați de succesul nostru comun?

O pregătire excelentă poate schimba vieți

Atunci când investim în angajații noștri, în special pentru a-i ajuta să dobândească nu doar competențe, ci și încredere, prosperitatea se manifestă pentru toți cei implicați. În calitate de lider de afaceri, nu mă pot gândi la o recompensă mai bună decât să realizez câștigurile obținute ajutând fiecare angajat să își atingă potențialul maxim în timp ce lucrăm împreună pentru a atinge obiectivele noastre comune de afaceri. În cele din urmă, s-ar putea să fie un pic mai ușor să angajăm angajați în care trebuie să investim, decât să încercăm să gestionăm o echipă de oameni supracalificați și dezangajați.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: entrepreneur.com