Articole

Acasă, la birou sau hibrid? Vă puneți întrebarea greșită

/în , , , , /de

Se pare că nu există o soluție universală și corectă în ceea ce privește tipul optim de lucru. Astfel, cum pot managerii să se descurce într-un mediu în continuă schimbare și să își ghideze echipele și organizațiile către succes?

Dificultatea de a ajunge la un consens în privința politicii de lucru, fie de la birou sau de acasă, dezvăluie o slăbiciune în modul în care este gestionată birocrația.

Este important să ne concentrăm nu doar pe sarcini și procese, ci și pe oameni și valori, pentru a înțelege cum productivitatea poate merge mână în mână cu bunăstarea și pentru a evita conflictele asociate cu mandatele de întoarcere la birou.

Pe măsură ce societatea se adaptează la revenirea la normalitate după perioada de izolare, organizațiile încearcă să profite de măsurile de urgență implementate în timpul pandemiei.

Diversele experiențe ale oamenilor au intensificat dezbaterile cu privire la lucrul de acasă versus lucrul la birou, generând uneori tensiuni puternice: „Eu am dreptate, șeful meu greșește, iar CEO-ul nu înțelege situația.”

Odată cu calmarea emoțiilor, mulți își recunosc avantajele lucrului fie de la birou, fie de acasă, în funcție de nevoile și posibilitățile fiecărui loc de muncă. Cu toate acestea, în joc sunt mize importante, iar mulți manageri încă nu au găsit o soluție satisfăcătoare.

se confruntă cu dificultatea de a crea politici care să echilibreze cerințele percepute ale angajaților și necesitățile afacerii: câte zile pot lucra de acasă angajații pe săptămână, care echipe sau roluri sunt incluse, frecvența întoarcerii la birou și care sunt excepțiile.

Cu toate acestea, găsirea unui echilibru implică adesea compromisuri, iar acest lucru poate fi dezamăgitor pentru mulți oameni, în cele mai multe cazuri.

Acasa sau birou, care are sens?

Alegerea între lucrul de acasă sau la birou este o decizie complexă, atât pentru angajați, cât și pentru manageri, care trebuie să răspundă la o mulțime de întrebări.

Care este rolul în organizație? Ce situații neprevăzute pot apărea? Cât de experimentați sunt membrii echipei? Ce consecințe ar putea avea anumite acțiuni? Există provocări sau tensiuni în mediul de lucru? Cum se adaptează individul la comunicarea față în față? Există aspecte personale sau familiale care influențează decizia? Cum afectează nevoile de îngrijire a copiilor sau alte responsabilități zilnice alegerea între lucrul de acasă și cel de la birou?

Alegerea dintre lucrul de acasă și lucrul la birou implică o evaluare atentă a nevoilor, priorităților și circumstanțelor individuale.

Slăbiciunea politicilor

Decizia privind locul de muncă al unei persoane într-o anumită zi este influențată și de ceea ce se întâmplă în și în afara organizației, precum și de colegii săi, care se confruntă și ei cu dileme similare.

Chiar dacă alegerea finală poate părea simplă – lucrul de acasă sau la birou – traseul parcurs poate fi departe de a mulțumi pe cineva în mod satisfăcător.

Politici și directivele sunt adesea insuficiente deoarece sunt stabilite în avans și nu pot ține cont de complexitatea zilei de azi sau de întrebările care contează acum pentru oameni.

Un regulament care cuprinde un set rigid de reguli poate oferi un răspuns, dar ar putea să nu permită oamenilor să își facă auzită vocea.

Stilurile manageriale, un factor decisiv

Stilurile de conducere ale managerilor joacă un rol esențial în această situație. Cultura de management poate să amplifice problemele. Managerii care se bazează pe autoritatea formală în loc să încerce să influențeze personal pot prefera să își susțină angajații să lucreze de la birou, deoarece este mai ușor să îi supravegheze.

Managerii mai puțin implicați, care adoptă o abordare de tip laissez-faire, pot insista ca angajații lor sau chiar ei înșiși să lucreze de acasă – departe de ochii celorlalți.

Oricine lucrează sub conducerea unor manageri birocrați sau leneși poate simți nevoia de susținerea colegilor de la birou; sau poate prefera să rămână pe canapea și să trimită CV-uri. În orice caz, competența managerială și alte factori ocazionali pot influența modul în care oamenii privesc lucrul de acasă versus lucrul la birou.

Ne concentrăm prea mult pe sarcini și procese și prea puțin pe oameni și valoare

În ceea ce privește alegerea între lucrul de acasă și lucrul la birou, există riscul să consolidăm practici rigide care ne oferă un răspuns simplu, dar care nu sunt benefice nici pentru angajați, nici pentru organizație.

În continuare, vă prezentăm șase recomandări pentru o abordare care să fie în același timp strategică și practică. Este necesară o schimbare față de normele de management existente: nu există o soluție rapidă, dar putem facilita o direcție nouă care va aduce beneficii durabile.

Renunțați la compromisul „X sau Y”

Orice soluție care opune interesele organizaționale celor ale angajaților va eșua.

Managerii trebuie să gândească dincolo de această dilemă și să se întrebe: Care practici servesc atât oamenilor, cât și misiunii?

Abandonați bastonul birocrației

 În lumea muncii complexe și a schimbărilor constante, birocrația creează mai multe probleme decât soluții.

Managerii ar trebui să învețe să influențeze prin relații, nu să controleze prin reguli.

Înțelegeți valoarea

Managerii trebuie să înțeleagă și să maximizeze valoarea pe care sunt plătiți să o creeze.

Vedeți oamenii ca indivizi

 Sistemele birocratice aplică reguli generale, dar oamenii și lumea socială sunt complexe și nu există o soluție unică pentru toți. Managerii trebuie să trateze fiecare membru al echipei ca pe un individ.

Faceți o investiție

Un mediu de lucru dorit aduce beneficii în performanță și retenție. Este necesară o investiție în timp, tehnologie, leadership și dezvoltare.

Introduceți o structură ghidată

 Odată cu apariția unei culturi a oamenilor și a valorii, pot fi introduse standarde pentru a ajuta în deciziile de zi cu zi. Valorile oamenilor ar trebui să fie ghidul principal: alegerile bune urmează mai ușor decât cele dictate de reguli stricte.

Aceste directive răspund preocupărilor actuale și poziționează managerii pentru un viitor mai sigur.

Sursa: hrzone.com

4 comportamente ce indică faptul că o persoană are abilități slabe de leadership

/în /de

Managerii fac toată diferența din lume pentru angajații lor valoroși, în special pentru noii veniți. Atunci când noii angajați acceptă o ofertă, nu știu ce le rezervă soarta lucrând pentru noul lor șef. Experiența lor de muncă poate fi cea mai grozavă sau cea mai stresantă din toate timpurile.

Pentru toți șefii, anumite comportamente sunt de neiertat, mai ales dacă modelul se repetă mereu. Iată patru care vă vor spune dacă ar trebui sau nu să se afle într-un rol de conducere.

1. Incapabil să asculte în mod eficient

Stăpânirea abilităților de comunicare este, în mod clar și incontestabil, o condiție prealabilă înainte de a avea picioarele bine înfipte în Tărâmul Conducerii. Șefii care susțin profesionalismul vor minimiza distragerile digitale, vor implica ascultătorul într-o conversație bidirecțională și îl vor asculta în mod activ pe interlocutor.

Opusul este un șef care nu înțelege efectele obiceiurilor sale neprofesionale de ascultare. Iată un test rapid (onestitatea este cea mai bună politică):

Cât de des vă găsiți încercând din răsputeri să evitați prostul obicei de a-i întrerupe pe ceilalți în timp ce vorbesc?

Vă simțiți tentat să interveniți și să terminați fraza altcuiva?

Ascultarea eficientă înseamnă să te mulțumești să asculți întreaga gândire a cuiva, mai degrabă decât să aștepți nerăbdător șansa ta de a răspunde. Aceasta înseamnă să fii total prezent în conversație. Arată că sunteți atât interesat, cât și curios de povestea celeilalte persoane.

2. Nu ai abilități în a disciplina un angajat

Niciun manager nu așteaptă cu nerăbdare să fie nevoit să disciplineze un angajat. Chiar mai rău este unul nepregătit să confrunte persoana respectivă prin înțelegerea situației din toate punctele de vedere.

Cei mai mulți lideri buni folosesc discuții față în față pentru a face față celor cu performanțe scăzute. Și au un plan de joc bine gândit în prealabil. Ei vor analiza mai întâi problema pentru a obține claritate, punând întrebări precum

Înțelege angajatul care este problema?

Înțelege cu adevărat angajatul nivelul de performanță așteptat?

Înțelege angajatul pe deplin ce se va întâmpla dacă standardele de performanță nu sunt îndeplinite?

Am eu, în calitate de manager, toate datele? Cine, ce, unde, când, de ce și cum?

3. O lipsă de responsabilitate

Șefii care nu își exercită responsabilitatea și nu își asumă „lucrurile” atunci când sunt în culpă își vor pierde rapid respectul și credibilitatea. Atunci când nu pot să își recunoască propriile greșeli, nu greșesc niciodată și vor da vina pe alte persoane (de obicei, pe subordonații lor) atunci când ceva nu merge bine, chiar dacă nu se bazează pe realitate, este clar că este vorba de o persoană care ar trebui îndepărtată din rândurile conducerii.

Șefii care prezintă aceste trăsături impardonabile pur și simplu nu sunt responsabili pentru propriile acțiuni. Ei sunt mai preocupați să își păstreze reputația și să salveze aparențele.

4. Teama de a fi vizibil și de a ieși în evidență

Unii manageri preferă să locuiască în siguranța birourilor lor sau în spatele regatelor lor virtuale, fără să își implice forța de muncă, pentru a evita căldura sau conflictul atunci când lucrurile sunt în toi.

Un exemplu concret: într-o funcție anterioară de consiliere în domeniul resurselor umane, pe vremea când lucram în corporații, m-am întâlnit cu un director pentru a discuta despre reducerea fluctuației de personal prin dezvoltarea unei culturi mai transparente și prin faptul că rolul și rutina sa de lucru erau mai vizibile – la propriu – pentru oamenii săi. I-am spus că această tactică a fost o încercare de a-și consolida imaginea și reputația și de a îmbunătăți cifrele de angajare a angajaților la nivel cardiac cu proprii săi raportori.

El nu a vrut să ia parte la ea; a văzut această abordare ca pe o expunere a sa, mai degrabă decât ca pe o modalitate curajoasă de a construi punți și de a se conecta cu angajații săi.

Lecția: Fiind un lider mai autentic, care nu se teme să apară zilnic cu o comunicare deschisă și sinceră, integritate, responsabilitate față de sine și față de ceilalți și dorința de a fi în față, va câștiga adepții dumneavoastră.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Această imagine are atributul alt gol; numele fișierului este image.png

Sursa: entrepreneur.com

Cum pot reuși persoanele introvertite să devină buni lideri?

/în /de

De la exemplele mediatizate, precum Warren Buffett sau Bill Gates și până la descoperirile științei, există dovezi destul de convingătoare care susțin că persoanele introvertite pot fi lideri buni. Desigur, aceste persoane își pot demonstra calitățile de leadership doar dacă se decid să acționeze într-o astfel de direcție. Totuși, potrivit ultimelor cercetări, se pare că mulți introvertiți se feresc de pozițiile de leadership în care ar excela, din cauza anxietăților personale legate de propriile abilități. Dacă faci parte din această categorie, există câteva lucruri pe care ar trebui să le înțelegi:

 

1. Sarcinile de grup nu sunt atât de groaznice pe cât crezi
Un studiu recent, ce a cuprins 184 de școli de business și a fost publicat în Personality and Individual Differences, a relevat faptul că, în ciuda credinței populare, cel mai bun predictor al abilităților slabe de leadership nu este reprezentat de introversiune, ci de așteptările scăzute. Acest fapt sugerează, potrivit cercetătorilor, că persoanele introvertite se sabotează singure, gândindu-se constant la câte neplăceri le-ar cauza să se afle într-o poziție de conducere.

 

2. Personalitatea ta nu este fixată
Acum vestea cea mai bună: potențialul de leadership al persoanelor introvertite poate fi îmbunătățit considerabil prin evidențierea pesimismului nejustificat al predicțiilor acestora. Potrivit noilor cercetări din neuroștiință, personalitatea noastră este mult mai maleabilă decât credeam. Așadar, atunci când își urmează propriul drum și propriile obiective, introvertiții pot deveni destul de sociabili. Ceea au nevoie este puțină susținere, care să îi ajute să capete încredere în abilitățile lor de a-i conduce pe ceilalți și să devină mult mai deschiși către noi experiențe. Aceste studii științifice pot reprezenta chiar primul și cel mai potrivit prim-pas în această direcție.

 

Great People Inside vă pune la dispoziție instrumente construite special pentru compania dumneavoastră în vederea selecției, angajării și dezvoltării celor mai buni candidați.

Descoperirea talentelor potrivite culturii dumneavoastră organizaționale poate fi o sarcină dificilă. Acest lucru necesită o cunoaștere aprofundată a propriei companii și o înțelegere deosebită a candidatului din punct de vedere al personalității, al intereselor, al stilului de lucru și al multor alte caracteristici și abilități. Tehnologia și instrumentele noastre vă vor ajuta în găsirea angajaților competenți, care se vor dezvolta și vor atinge un nivel ridicat de performanță necesar progresului companiei dumneavoastră.

Solicită un demo gratuit!

 

 

 

Sursă:  inc.com

 

4 Trăsături Esențiale ale Liderilor de Succes

/în /de

Este greu de spus exact ce înseamnă leadership-ul adevărat. În marea lor majoritate, liderii grozavi au un lucru în comun: Aceștia reușesc să ridice moralul angajaților și îi ajută să își atingă obiectivele, dezvoltând astfel și compania și propriile lor abilități. Poate că sună a clișeu, dar studiile nu mint. Dacă vă concentrați mai mult asupra angajaților decât a profiturilor veți avea parte de o cultură organizațională exemplară ce va duce la un profit și mai mare. Acest lucru nu este o coincidență, deoarece unele dintre cele mai bune și mai inteligente companii din lume – Nordstrom, The Container Store, Zappos, Sodexo și multe altele – își conduc activitatea de zi cu zi în acest mod. Vicepreședintele de retail de la Apple, Angela Ahrendts, explică acest fenomen foarte bine: “Toată lumea vorbește despre crearea unei relații bune cu clienții. Eu sunt de părere că, la început, trebuie construită o relație solidă cu angajații.”

Deși există câteva caracteristici de bază pentru construirea unei relații bune de lucru cu angajații cum ar fi: abilități foarte bune de comunicare, integritatea și setarea/stabilirea unei viziuni puternice pentru viitor, există câteva caracteristici puțin neconvenționale ce nu primesc suficientă atenție. O să vi le prezint pe cele mai importante 4 dintre ele.

  1. Liderii ce nu întorc spatele angajaților în vremurile grele

În primul rând, strategia este cea mai importantă, trebuie să vă gândiți la ceva pe termen lung. De exemplu, CEO-ul celor de TDIndustries, Harold MacDowell, a explicat cultura organizațională din cadrul companiei sale. Totul este centrat pe angajat, iar secretul este să îi păstrați în cadrul companiei chiar și în momentele cele mai dificile. Într-un interviu acordat celor de la Contracting Business Harold a declarat: “După fiecare ciclu negativ prin care trecea economia am învățat că trebuie să reacționăm rapid și să privim destul de departe în viitor pentru a ne asigura că vom avea capitalul necesar să ne păstrăm angajații. Astfel, am ajuns să acționăm mai repede, să acceptăm proiecte foarte mari și să fim constant alături de clienții noștri fideli.” Pe durata ultimului deceniu, rezultatele nu au încetat să apară. TDIndustries au creat peste 700 de joburi cu normă întreagă, iar valoarea companiei a crescut cu peste 230%.

  1. Promovează și susțin transparența totală

Cei de la Container Store au întreaga cultură organizațională bazată pe principiul “Comunicarea este leadership.” Deși poate că sună puțin idilic, este modul în care compania își desfășoară activitatea. Pe website-ul companiei veți găsi unul din motto-urile lor care spune așa: “Dorim ca fiecare angjat din cadrul companiei să știe absolut tot.” Genul acesta de transparență totală poate fi descurajant pentru alte companii, dar cei de la Container Store sunt convinși de puterea acestui principiu: “Nimic nu face o persoană să se simtă mai integrată într-o echipă decât atunci când știe că totul îi este comunicat. Suntem conștienți de faptul că  unele informații mai importnate pot ajunge la competitorii noștri, dar avantajele sunt mai multe decât posibilele riscuri.”

  1. Oferă ceva înapoi comunității

Beneficii precum prânzul oferit de către companie, cafea gratis și o sală de jocuri reprezintă un plus pentru cultura organizațională, acestea au un efect asupra angajaților însă doar la un nivel superficial. Conform studiului din 2014, Millennial Impact Report, făcut de cei de la Achieve s-a descoperit faptul că leadership-ul este sustenabil atunci când este urmat de viziune clară pentru a crea o cultură în care oamenii simt că oferă ceva comunității în care aceștia își desfășoară activitatea. În cadrul studiului, a mai ieșit la iveală faptul că 47% dintre cei 1,514 angajați ‘millennials’ intervievați au participat ca și voluntari pentru o cauză sau o organizație non-profit, iar 57% dintre oamenii chestionați au spus că își doresc să aibă parte de oportunitați de voluntariat prin intermediul companiei la care lucrează.

39% din respondenții studiului au declarat că decizia lor de a merge la interviu a avut o corelare directă cu acțiunile de voluntariat pe care firma le avea în desfășurare și 55% au spus că astfel de politici au un rol crucial când aceștia decid dacă răspund pozitiv la oferta acestora. Un exemplu în acest sens este compania Fishbowl, condusă de David Williams. Acesta a declarat pentru Forbes: “Proiectele noastre din trecut au inclus restaurarea unui amfiteatru, curățarea unor lacuri, văruirea unui liceu și creșterea numărului de cărți disponibile în bibliotecă în cadrul a 2 școli din oraș. În general, aceste proiecte ne costă undeva în jurul a $150,000-$200,000, fără să punem la socoteală nivelul de pregătire și planificare pentru un astfel de proiect. Dar pasiunea și legăturile ce se creează între angajați pe durata acelei zile reprezintă una dintre cele mai bune decizii pentru randamentul investițiilor (ROI) ce poate fi făcută.”

  1. Leadership prin modestie, nu vanitate

Una dintre cele mai mari greșeli pe care unii lideri o fac este să conducă din poziția de atotștiutor. Poate că ați avut de-a face cu astfel de lideri, care consideră că ideile lor sunt cele mai bune (sau și le însușesc pe ale altora) și se folosesc de acestea pentru a avea mai mult control și putere în organizație.  Acest lucru nu poate duce decât la un conflict în cadrul companiei. În mod normal, firmele ce au în componență astfel de oameni se confruntă cu numeroase conflicte interpersonale și interdepartamentale, ce pot duce la diminuarea drastică a moralului.

Great People Inside vă pune la dispoziție instrumente construite special pentru compania dumneavoastră în vederea selecției, angajării și dezvoltării celor mai buni candidați.

Descoperirea talentelor potrivite culturii dumneavoastră organizaționale poate fi o sarcină dificilă. Acest lucru necesită o cunoaștere aprofundată a propriei companii și o înțelegere deosebită a candidatului din punct de vedere al personalității, al intereselor, al stilului de lucru și al multor alte caracteristici și abilități. Tehnologia și instrumentele noastre vă vor ajuta în găsirea angajaților competenți, care se vor dezvolta și vor atinge un nivel ridicat de performanță necesar progresului companiei dumneavoastră.

Solicită un demo gratuit!

B_txt_14

 

 

 

Sursa: https://www.inc.com