Prima Impresie în cadrul unui Interviu

/în /de

De regulă, prima impresie despre o persoană se formează în câteva secunde. Poate să pară imposibil ca în primele momente în care ați intrat în contact cu angajatorul să faceți o impresie bună. Din fericire, majoritatea acestora acordă mai mult timp până să își formeze o opinie. Într-un studiu publicat în “Journal of Occupational and Organizational Psychology”, s-a descoperit faptul că după primele 15 minute dintr-un interviu se formează o părere și asta reprezintă mai mult decât suficient timp pentru a impresiona angajatorul.
Deși, de cele mai multe ori, recrutorii par a fi persoane reci și distante, de fapt aceștia sunt și pot fi impresionați de multe lucruri. Mai jos aveți o listă cu idei ce vă vor ajuta în obținerea postului dorit.

1. Prima impresie începe imediat

Fiți atenți în momentul în care ajungeți la biroul unde se va desfășura interviul. Cât timp așteptați în lobby, nu este recomandat să vorbiți la telefon, să trimiteți mesaje sau să vă comportați într-un mod neprofesionist. Recepționerul poate comunica recrutorului tot ceea ce ați făcut după ce plecați de la interviu. Unii recrutori întreabă recepționerii cum li s-a părut interacțiunea pe care au avut-o cu candidatul. Este important să fiți o persoană profesionistă de la început până la sfârșit.

2. Zâmbiți

Poate suna ciudat, dar zâmbetul este un instrument puternic în formarea unei bune prime impresii. Cercetătorii de la Universitatea Cornell au descoperit faptul că expresia facială afectează modul în care percepem o persoană. De exemplu, o expresie neutră a feței poate obstrucționa/împiedica cum este percepută o persoană, pe când cineva care zâmbește pare a fi o persoană plăcută și caldă. În plus, oamenii percep o persoană care zâmbește ca fiind mai inteligentă, mai sinceră, mai relaxată și mai de încredere decât cineva care nu zâmbește absolut deloc.

Un simplu zâmbet poate face minuni pentru corpul uman. Acesta ajută la scăderea hormonilor induși de stres, scade tensiunea arterială și ne facem să ne simțim mai relaxați și mai fericiți prin stimularea neurotransmițătorilor fericirii situați în creierul nostru. În momentul în care vedem o persoană care zâmbește, acei neurotransmițători se activează și la noi.

3. Încercați să inițiați discuția

În faza incipientă a interviului, încercați să fiți cei care inițiază conversația. Acest lucru demonstrează respect și încredere de sine. După ce stabiliți un prim contact cu intervievatorul, este important să existe un echilibru între cât vorbiți si cât ascultați. De prea multe ori, din cauza emoțiilor, candidații încep să vorbească mult prea mult în timpul unui interviu. Majoritatea acestora ce ajung în faza de interviu dispun de toate calitățile tehnice necesare postului, dar este important să se potrivească ca și personalitate și să fie în acord cu cultura organizațională a companiei. Încercați pe cât posibil să nu fiți prea emoționați și  să aveți un dialog cât mai relaxat cu recrutorul.

4. Pregătiți-vă un rezumat al realizărilor și experiențelor dumneavoastră

Este foarte important să vă cunoașteți CV-ul cap coadă, pentru ca atunci când sunteți întrebat despre traiectoria dumneavoastră profesională să știți exact ce ar trebui să spuneți. Includeți factorii ce v-au determinat să alegeți universitatea la care ați fost, joburile pe care le-ați avut și experiența de viață ce v-a determinat să faceți următorul pas și să începeți un nou capitol alături de compania lor. Dacă cineva nu poate veni cu un rezumat coerent în ceea ce îi privește, atunci cu siguranță acele persoane vor avea de suferit profesional pe termen lung.

5. Împărtășiți date precise despre activitatea dumneavoastră

Când începeți să vă pregătiți pentru un interviu, gândiți-vă la cariera dumneavoastră și la realizările majore pe care le-ați avut. În momentul în care sunteți la interviu, fiți specifici în ceea ce privește realizările cum ar fi faptul că ați reușit să aduceți o anumită sumă de bani în companie sau că ați adus noi clienți. Doar un candidat pregătit poate să fie specific. Aceștia pot vorbi despre succesul lor din trecut și cum a beneficiat și firma pentru care au lucrat.

6. Adresați întrebări pertinente

Întrebările grozave oferă posibilitatea candidaților de a afla informații cu privire la poziția pe care o vor ocupa în companie și, de asemenea, să demonstreze încă odată că sunt potriviți pentru rol. Un exemplu în acest sens ar fi: “Scopul meu este să găsesc o companie din care să mă pensiona când timpul acela va veni. Unde vedeți compania în 5, 10, 15 ani de acuma încolo? Dacă voi face o treabă excepțională, în ce poziție pot ajunge în cadrul companiei?”

Această întrebare este foarte bună pentru un candidat care este interesat să își găsească un loc de muncă stabil ce poate oferi posibilitatea de avansare în carieră. Unul dintre lucrurile cele mai importante pe care un recrutor le dorește la un candidat este să știe că va fi parte din companie pentru mult timp și că ar putea, cu trecerea timpului, să îl promoveze.

Great People Inside vă pune la dispoziție instrumente construite special pentru compania dumneavoastră în vederea selecției, angajării și dezvoltării celor mai buni candidați.

Descoperirea talentelor potrivite culturii dumneavoastră organizaționale poate fi o sarcină dificilă. Acest lucru necesită o cunoaștere aprofundată a propriei companii și o înțelegere deosebită a candidatului din punct de vedere al personalității, al intereselor, al stilului de lucru și al multor alte caracteristici și abilități. Tehnologia și instrumentele noastre vă vor ajuta în găsirea angajaților competenți, care se vor dezvolta și vor atinge un nivel ridicat de performanță necesar progresului companiei dumneavoastră.

Solicită un demo gratuit!

B_txt_14

 

 

 

Sursa: https://www.fastcompany.com

4 Trăsături Esențiale ale Liderilor de Succes

/în /de

Este greu de spus exact ce înseamnă leadership-ul adevărat. În marea lor majoritate, liderii grozavi au un lucru în comun: Aceștia reușesc să ridice moralul angajaților și îi ajută să își atingă obiectivele, dezvoltând astfel și compania și propriile lor abilități. Poate că sună a clișeu, dar studiile nu mint. Dacă vă concentrați mai mult asupra angajaților decât a profiturilor veți avea parte de o cultură organizațională exemplară ce va duce la un profit și mai mare. Acest lucru nu este o coincidență, deoarece unele dintre cele mai bune și mai inteligente companii din lume – Nordstrom, The Container Store, Zappos, Sodexo și multe altele – își conduc activitatea de zi cu zi în acest mod. Vicepreședintele de retail de la Apple, Angela Ahrendts, explică acest fenomen foarte bine: “Toată lumea vorbește despre crearea unei relații bune cu clienții. Eu sunt de părere că, la început, trebuie construită o relație solidă cu angajații.”

Deși există câteva caracteristici de bază pentru construirea unei relații bune de lucru cu angajații cum ar fi: abilități foarte bune de comunicare, integritatea și setarea/stabilirea unei viziuni puternice pentru viitor, există câteva caracteristici puțin neconvenționale ce nu primesc suficientă atenție. O să vi le prezint pe cele mai importante 4 dintre ele.

  1. Liderii ce nu întorc spatele angajaților în vremurile grele

În primul rând, strategia este cea mai importantă, trebuie să vă gândiți la ceva pe termen lung. De exemplu, CEO-ul celor de TDIndustries, Harold MacDowell, a explicat cultura organizațională din cadrul companiei sale. Totul este centrat pe angajat, iar secretul este să îi păstrați în cadrul companiei chiar și în momentele cele mai dificile. Într-un interviu acordat celor de la Contracting Business Harold a declarat: “După fiecare ciclu negativ prin care trecea economia am învățat că trebuie să reacționăm rapid și să privim destul de departe în viitor pentru a ne asigura că vom avea capitalul necesar să ne păstrăm angajații. Astfel, am ajuns să acționăm mai repede, să acceptăm proiecte foarte mari și să fim constant alături de clienții noștri fideli.” Pe durata ultimului deceniu, rezultatele nu au încetat să apară. TDIndustries au creat peste 700 de joburi cu normă întreagă, iar valoarea companiei a crescut cu peste 230%.

  1. Promovează și susțin transparența totală

Cei de la Container Store au întreaga cultură organizațională bazată pe principiul “Comunicarea este leadership.” Deși poate că sună puțin idilic, este modul în care compania își desfășoară activitatea. Pe website-ul companiei veți găsi unul din motto-urile lor care spune așa: “Dorim ca fiecare angjat din cadrul companiei să știe absolut tot.” Genul acesta de transparență totală poate fi descurajant pentru alte companii, dar cei de la Container Store sunt convinși de puterea acestui principiu: “Nimic nu face o persoană să se simtă mai integrată într-o echipă decât atunci când știe că totul îi este comunicat. Suntem conștienți de faptul că  unele informații mai importnate pot ajunge la competitorii noștri, dar avantajele sunt mai multe decât posibilele riscuri.”

  1. Oferă ceva înapoi comunității

Beneficii precum prânzul oferit de către companie, cafea gratis și o sală de jocuri reprezintă un plus pentru cultura organizațională, acestea au un efect asupra angajaților însă doar la un nivel superficial. Conform studiului din 2014, Millennial Impact Report, făcut de cei de la Achieve s-a descoperit faptul că leadership-ul este sustenabil atunci când este urmat de viziune clară pentru a crea o cultură în care oamenii simt că oferă ceva comunității în care aceștia își desfășoară activitatea. În cadrul studiului, a mai ieșit la iveală faptul că 47% dintre cei 1,514 angajați ‘millennials’ intervievați au participat ca și voluntari pentru o cauză sau o organizație non-profit, iar 57% dintre oamenii chestionați au spus că își doresc să aibă parte de oportunitați de voluntariat prin intermediul companiei la care lucrează.

39% din respondenții studiului au declarat că decizia lor de a merge la interviu a avut o corelare directă cu acțiunile de voluntariat pe care firma le avea în desfășurare și 55% au spus că astfel de politici au un rol crucial când aceștia decid dacă răspund pozitiv la oferta acestora. Un exemplu în acest sens este compania Fishbowl, condusă de David Williams. Acesta a declarat pentru Forbes: “Proiectele noastre din trecut au inclus restaurarea unui amfiteatru, curățarea unor lacuri, văruirea unui liceu și creșterea numărului de cărți disponibile în bibliotecă în cadrul a 2 școli din oraș. În general, aceste proiecte ne costă undeva în jurul a $150,000-$200,000, fără să punem la socoteală nivelul de pregătire și planificare pentru un astfel de proiect. Dar pasiunea și legăturile ce se creează între angajați pe durata acelei zile reprezintă una dintre cele mai bune decizii pentru randamentul investițiilor (ROI) ce poate fi făcută.”

  1. Leadership prin modestie, nu vanitate

Una dintre cele mai mari greșeli pe care unii lideri o fac este să conducă din poziția de atotștiutor. Poate că ați avut de-a face cu astfel de lideri, care consideră că ideile lor sunt cele mai bune (sau și le însușesc pe ale altora) și se folosesc de acestea pentru a avea mai mult control și putere în organizație.  Acest lucru nu poate duce decât la un conflict în cadrul companiei. În mod normal, firmele ce au în componență astfel de oameni se confruntă cu numeroase conflicte interpersonale și interdepartamentale, ce pot duce la diminuarea drastică a moralului.

Great People Inside vă pune la dispoziție instrumente construite special pentru compania dumneavoastră în vederea selecției, angajării și dezvoltării celor mai buni candidați.

Descoperirea talentelor potrivite culturii dumneavoastră organizaționale poate fi o sarcină dificilă. Acest lucru necesită o cunoaștere aprofundată a propriei companii și o înțelegere deosebită a candidatului din punct de vedere al personalității, al intereselor, al stilului de lucru și al multor alte caracteristici și abilități. Tehnologia și instrumentele noastre vă vor ajuta în găsirea angajaților competenți, care se vor dezvolta și vor atinge un nivel ridicat de performanță necesar progresului companiei dumneavoastră.

Solicită un demo gratuit!

B_txt_14

 

 

 

Sursa: https://www.inc.com

Întâlnirile la birou – Cum putem să le creștem eficiența?

/în /de

Dacă simțiți că întâlnirile de la birou sunt o pierdere de vreme, sunteți îndreptățiți să credeți asta. Un studiu recent a descoperit faptul că 50% din timpul petrecut într-un meeting este folosit într-un mod neproductiv, iar 25% din acest timp este pierdut pe aspecte irelevante. Așa cum antreprenorii își construiesc afacerile bazate pe nevoile clienților, așa trebuie să procedăm și când vine vorba de întâlnirile de la birou. Un meeting de succes este gândit în așa fel încât să beneficieze toți partipanții acestuia. În pașii ce vor urma, veți putea vedea cum o astfel de întâlnire poate fi pregatită.

  1. Stabiliți scopul întâlnirii

De fiecare dată când reușim să ne atingem un obiectiv, creierul nostru eliberează dopamină și astfel beneficiem acea stare de recompensă/mulțumire. Când se întâmplă acest lucru simțim mulțumire și suntem mai motivați. Iar de fiecare dată când avem această stare, suntem dornici să o retrăim, astfel crescându-ne nivelul de concentrare și motivare. Înaintea fiecărei întâlniri stabiliți-vă câteva puncte cheie pe care doriți să le discutați și să le rezolvați, împărtășiți-le și cu participanții de la întâlnire astfel încât contribuția acestora să fie cea dorită. Pe parcursul întâlnirii, cum fiecare punct este discutat și rezolvat, oamenii se vor simți mai motivați și vor fi concentrați pe rezolvarea următoarei chestiuni.

  1. Împărțiți întâlnirea în secțiuni

Pentru a procesa noile informații ce i se aduc, corpul nostru necesită o cantitate considerabilă de glucoză, oxigen și un flux sanguin bun. Astfel, dacă stăm prea mult într-o întâlnire, vom resimți oboseală fizică ca efect al recepționării a prea multor informații. Pentru a preveni aceste stări de oboseală, este recomandat să vă împărțiți întâlnirea în secțiuni mai mici, de maximum 18 minute. La finalul fiecărei secțiuni, rugați oamenii să reflecteze asupra celor discutate și să pună întrebări. La fiecare 2-3 secțiuni, faceți o pauză și părăsiți sala în care are loc meeting-ul.

  1. Fiți activi fizic

Un număr însemnat de studii au arătat cum exercițiile fizice sporesc puterea creierului nostru. Atunci când învățăm și procesăm informații noi, neuronii noștri fac o mulțime de conexiuni. În momentul în care începem o activitate fizică, stimulăm și creierul, astfel încurajându-l să capteze și să proceseze informația mai repede. Nu este posibil să avem întâlniri în timp ce alergați, dar puteți încerca să incorporați/introduceți puțină mișcare în cadrul întâlnirilor. Fie că vorbim despre o pauză scurtă în care lumea face câteva exerciții de stretching fie de activități interactive în care participanții trebuie să se ridice de pe scaun și să socializeze unii cu ceilalți, orice activitate fizică este benefică.

  1. Programați-vă întâlnirile în partea a doua a zilei

Cel mai productiv timp al nostru este reprezentat de primele 2 ore ale dimineții. Acesta este momentul în care majoritatea persoanelor își dedică timpul pe sarcinile pe care și le doresc îndeplinite neapărat. În timpul întâlnirilor ce se desfășoară dimineața, oamenii sunt prea distrași de sarcinile pe care le au de rezolvat și nu pot acorda o atenție deosebită meeting-ului.

Poate să pară contrar așteptărilor, dar este recomandat să evitați programarea întâlnirilor pe parcursul dimineții, în cazul în care acest lucru este posibil. Acordați-le oamenilor timpul necesar să se ocupe de sarcinile lor mai presante pentru ca atunci când participă la întâlnire să aibă mintea limpede și să se poată concentra asupra informațiilor noi ce le sunt prezentate. Din nefericire, meeting-urile au deja o reputație proastă printre angajați. Pentru a vă asigura un public cât mai receptiv, planificați-vă întâlnirile astfel încât acestea sunt cât mai ușor de procesat de către creier.

Great People Inside vă pune la dispoziție instrumente construite special pentru compania dumneavoastră în vederea selecției, angajării și dezvoltării celor mai buni candidați.

Descoperirea talentelor potrivite culturii dumneavoastră organizaționale poate fi o sarcină dificilă. Acest lucru necesită o cunoaștere aprofundată a propriei companii și o înțelegere deosebită a candidatului din punct de vedere al personalității, al intereselor, al stilului de lucru și al multor alte caracteristici și abilități. Tehnologia și instrumentele noastre vă vor ajuta în găsirea angajaților competenți, care se vor dezvolta și vor atinge un nivel ridicat de performanță necesar progresului companiei dumneavoastră.

Solicită un demo gratuit!

B_txt_14

 

 

 

Sursa: https://www.inc.com

Angajatul-martir: Cu adevărat Productiv?

/în /de

Vă considerați a fi un angajat-martir și că nimeni nu vă poate îndeplini sarcinile? Vi se întâmplă să vă sacrificați timpul liber pentru a putea avansa în carieră? Această abordare nu vă este de ajutor, conform unui studiu recent apărut.

38% din angajații respondenți în cadrul studiului au declarat faptul că își doresc să fie considerați de către managerii lor ca fiind niștemartiri ai muncii, cu 79% dintre aceștia reușind chiar să obțină o mărire de salariu, conform datelor adunate în cercetarea celor de la Time Off:The State of American Vacation 2017.

Într-un comunicat de presă, directorul de comunicare Cait DeBaun a declarat: “Trebuie pus capăt ideii eronate conform căreia etica de lucru este echivalentă martiriului profesional. Nu numai că angajații care își sacrifică timpul liber nu obțin nimic în plus, dar, în același timp, aceste acțiuni le pun în pericol carierele.”

Studiul s-a desfășurat pe un eșantion de 7,331 de angajați din Statele Unite care lucrează peste 35 de ore pe săptămână și s-a descoperit faptul că au crescut numărul de zile de concediu luate. În 2016, în medie, un angajat se folosea de 16.8 din zilele libere disponibile – în 2015 numărul fiind de 16.2 zile. Și totuși, aceștia nu profită pe deplin de zilele libere oferite prin lege. În 2016, angajații aveau în medie 22.6 zile de concediu, iar 54% din aceștia au declarat că nu au profitat de ele.

Totuși,există posibilitatea ca acești oameni să înceapă să își planifice vacanțele. Câteva zile de concediu pot fi benefice oricărei persoane în carieră. Studiul celor de la Time Off a descoperit faptul că angajații ce au ales să nu se folosească de zilele lor libere au obținut rezultate mai slabe la muncă în comparație cu cei care și-au luat un bine meritat concediu. 27% dintre angajații ce au profitat din plin de zilele libere, au fost promovați la locul de muncă în comparație cu doar 23% din cei care au ales să se suprasolicite. Acest lucru se datorează faptului că un concediu este întotdeauna benefic well-being-ului unei persoane, rezultând astfella un moral ridicat pe termen lung, un grad mai mare de performanță și nu în ultimul rând la succes pe plan profesional.

Studiul a scos la iveală un alt fapt interesant, iar acesta este că femeile sunt mult mai puțin predispuse la a-și folosi zilele de concediu în comparație cu bărbații. În 2016, doar 44% dintre femei și-au folosit în întregime zilele libere, în comparație cu bărbații – 48%. Acele persoane care nu își iau concediu au admis că motivul pentru aceasta este pentru că se simt vinovați, le este frică și din cauza obiceiurilor pe care le-au deprins ca șimartiri ai muncii.

Sursa: entrepreneur.com

Feedback-ul de la clienți – nu întotdeauna un lucru bun

/în /de

În funcție de poziția pe care vreți să o ocupați pe piață, este absolut necesar să țintiți către un produs cu valoare adăugată. În cazul în care plănuiți să incorporați toate sugestiile primite de la clienți, vă puteți trezi cu un totul alt rezultat: un produs masiv, cu o mulțime de funcții inutile la care ați pierdut foarte mult timp să le implementați și de care nu se va folosi mai nimeni. Clienții încearcă adesea să adauge funcții specifice nevoilor lor, care pot dăuna performanței produsului dumneavoastră.

Aici aveți câtava sfaturi pentru a putea crea cel mai bun produs, ignorând selectiv sugestiile clienților:

  1. Îl puteți face ușor și repede?

Dacă utilizatorii produsului dumneavoastră doresc ceva ce este ușor de creat, nu necesită mult timp și poate fi benefic produsului per total, merită să explorați această posibilitate. Dar, există cereri care se vor a fi doar pentru un segment mic din portofoliul dumneavoastră de clienți și de cele mai multe ori necesită mult timp pentru a fi dezvoltat. În astfel de cazuri, este bine să treceți cu vederea aceste recomandări deoarece sunt aproape imposibil de realizat.

  1. Dumneavoastră vă știți produsul cel mai bine

Există un citat faimos specific pe această chestiune: “Dacă Henry Ford și-ar fi întrebat clienții ce își doresc, aceștia ar fi spus că vor cai mai rapizi.” O parte din munca unui antreprenor este să fie conștient de faptul că oamenii nu știu ce este realizabil și nu privesc lucrurile dincolo de problema pe care și-o doresc ei rezolvată. De asemenea, nu cunosc toate variabilele ce pot apărea odată cu dezvoltarea produsului și este de datoria dumneavoastră să direcționați conversațiaîntr-o zonă în care clienții ajung să înțeleagă de ce anumite schimbări nu vor avea loc.

  1. Să cunoașteți unde vreți să ajungeți cu produsul

Antreprenorii și start-up-urile trebuie să fie conștienți de faptul că trebuie să aibă o viziune pentru produsul final pe care îl creează. Țelul final al dumneavoastră vă va ajuta să vă dați seama de modificările pe care ar fi bine să le faceți și care dintre acestea ar putea să vă devieze de la realizarea celui mai bun produs. Spre exemplu, dacă țelul dumneavoastră final este să construiți o mașină, dar primul produs pe care îl creați este un skateboard, construirea unui motor are sens – dar faptul că îl faceți rezistent la apă nu vă ajută cu nimic. Rezistența la apă nu vă va apropria de scopul dumneavoastră de a crea o mașină. Asigurați-vă ce vă poate ajuta sau nu pe parcursul creării produsului pe care îl doriți.

  1. Cunoașteți-vă valoarea

O întrebare foarte importantă pe care antreprenorii trebuie să și-o adreseze în legătură cu feedback-ul clienților înainte de a incorpora această opțiune în produs este: Vor dori clienții să plătească pentru asta? Dacă incorporarea procesului de feedback nu vă va ajuta în mod explicit în a rezolva problemele produsului dumneavoastră, atunci este recomandat să nu investiți în el. De asemenea, luați în considerare faptul că puteți pierde foarte mult timp pentru o funcție pe care nimeni nu o va folosi.

  1. Fiți mai atenți cu ceea ce se întâmplă în jurul dumneavoastră

Fiți atenți la ceea ce fac clienții dumneavoastră, nu la ceea ce spun că își doresc. Din nefericire, oamenii adeseaspun anumite lucruri pe care nu și le doresc sau de care nu au nevoie în mod normal. Chiar și atunci când aveți o întâlnire cu un client și vă oferă feedback, aceștia vă vor oferi sugestii de care nu vor ajunge să se folosească. Există programe ce pot monitoriza comportamentul consumatorului și în acest fel puteți observa diferențele între feedback-ul oferit de client și comportamentul acestuia.

Per ansamblu, bineînțeles că este indicat să ascultați de opinia clienților dumneavoastră. Dar, în aceeași măsură, un număr mare de solicitări vă poate dăuna. Este recomandat să vă gândiți la ceea ce doriți să realizați, să rezolvați problemele pe care le aveți și dezvoltați-vă produsul în limita timpului și al banilor de care dispuneți.

Sursa: entrepreneur.com