Inovarea determină existența oricărei companii. Gândiți-vă la asta. Dacă dețineți o afacere, a existat cândva o perioadă în care aceasta era doar o idee în mintea dumneavoastră – o problemă pe care doreați să o rezolvați, o oportunitate pe care trebuia să o valorificați.

Este ceea ce aduce la viață afacerile noi sau cele aflate la început de drum. Cu toate acestea, în firmele mai bine stabilite, am constatat că gândirea inovatoare începe adesea să stagneze. La urma urmei, acele zile de „încercare și eroare” sunt de mult în urmă; ați identificat deja ce funcționează și ce nu.

Dar inovarea este vitală pentru progres și creștere. Angajații ar putea să debordeze de idei pentru a face lucrurile diferit, dar să se simtă incapabili să le împărtășească. Având în vedere că 50% dintre angajați sunt reticenți în a vorbi la locul de muncă, există o mare probabilitate ca forța dumneavoastră de muncă să ascundă problemele din cadrul afacerii dumneavoastră, ceea ce vă împiedică să faceți schimbări semnificative.

Dacă afacerea dvs. se află pe linie moartă din cauza lipsei de schimbare, este posibil ca acest lucru să se datoreze unei culturi anti-inovative. Iată câteva motive pentru care se poate întâmpla acest lucru.

1. Personalul care se teme să nu greșească

Poate părea evident, dar dacă nu susțineți inovația, nu o veți vedea. Uneori, un angajat poate avea o idee cu potențial, dar s-ar putea să fie momentul sau situația nepotrivită pentru a o progresa. Acest lucru nu înseamnă că este o idee „proastă” și ar trebui să reiterați acest lucru personalului dumneavoastră.

Managerii care resping rapid ideile fără nicio explicație ar putea lăsa angajații să se simtă descurajați sau, mai rău, umiliți. Așadar, spuneți clar că acceptați orice idee. Dacă o idee nu este viabilă, indiferent de motiv, este esențial să lăudați angajații care prezintă sugestii. În acest fel, nu îi descurajați să sugereze alte idei pe viitor.

Atunci când angajații se simt împuterniciți să își exprime gândurile fără teama de jenă, o vor face. Iată câteva modalități prin care vă puteți încuraja personalul să se exprime:

• Cereți periodic părerea angajaților. Acest lucru arată că le apreciați părerea, ceea ce le dă mai multă încredere.
• Creați o priză pentru inovație. Faceți timp pentru sesiuni regulate de brainstorming în echipă pentru a normaliza conceptul de împărtășire a ideilor.
• Rămâneți factual și obiectiv dacă trebuie să explicați de ce este posibil ca o idee să nu funcționeze. Acest lucru îl ajută pe angajat să înțeleagă de ce ideea sa nu este realizabilă, în loc să creadă că sunteți părtinitor împotriva lui.
• Rămâneți întotdeauna pozitiv și apreciați orice idee.
• Introduceți un stimulent pentru a încuraja inovarea. Eu tind să folosesc mai multe, inclusiv premii globale anuale pentru a recunoaște angajații care se depășesc și recompense pentru angajații care primesc un super feedback din partea clienților noștri.

2. Lipsa colaborării între departamente

Gândiți-vă la momentul în care o idee de succes a fost fructificată. Este probabil că erați într-un grup care se dădea la o parte și se baza pe contribuțiile celorlalți. Acest tip de schimb de idei este absolut crucial atunci când vine vorba de încurajarea unei forțe de muncă inovatoare.

Unii angajați sunt creativi. Alții sunt pragmatici. Ar trebui să angajați o multitudine de oameni diferiți, cu specialități unice.

De exemplu, echipele de servicii pentru clienți identifică problemele consumatorilor care necesită o soluție. Echipele de marketing își folosesc creativitatea pentru a da viață soluției. Iar lucrătorii tehnici iau acel concept și îl codifică în realitate.

Reunirea acestor echipe deschide o întreagă lume de oportunități. Asta pentru că îi ajută pe angajați să înțeleagă orice blocaje sau limitări, descoperind posibilități pe care nici măcar nu credeau că sunt fezabile.

Cu toate acestea, atunci când echipele sunt izolate, cunoștințele lor rămân limitate. Atunci când angajații nu înțeleg domeniul de aplicare a ceea ce se poate realiza în cadrul afacerii, nu pot face sugestii semnificative.

Asigurați-vă că valorificați puterea colaborării și, în mod crucial, că vă faceți timp pentru aceasta. Programați întâlniri pentru diferite departamente pentru ca fiecare dintre ele să împărtășească informații și progrese.

3. O mentalitate excesiv de precaută

O forță de muncă neinspirată s-ar putea să se răsfrângă asupra părților interesate de rang înalt și asupra dorinței lor de a se agăța de status quo. La urma urmei, dacă afacerea dvs. este deja de succes, ați putea fi precaut să introduceți schimbări, care ar putea anula acest lucru.

Cu toate acestea, neimplementarea schimbării este periculoasă în sine. Dacă nu sunteți dispus să vă adaptați la problemele sau oportunitățile emergente, riscați să pierdeți în fața unui concurent care o face.

Pentru a evita să ne scufundăm în status quo, cred că este important să reconsiderăm modul în care abordăm schimbarea. În loc să așteptați până când nu vă puteți permite să vă schimbați, încercați să o anticipați prin previzionarea și menținerea în pas cu tendințele actuale.

Pentru a face acest lucru în mod eficient, luați în considerare efectuarea de teste de utilizator, sondaje de audiență, sesiuni de strategie și analize de date. Acest lucru ar trebui să vă ofere atât date calitative, cât și cantitative pentru a susține orice schimbare pe care o faceți. În acest fel, veți avea încredere să lansați idei noi, știind că aveți informații care să le susțină.

4. Pozitivitate toxică

Pozitivitatea la locul de muncă este esențială. Cu toate acestea, pozitivitatea toxică apare atunci când devenim refractari la orice conversație dificilă. Când se întâmplă acest lucru, poate înăbuși gândirea critică și feedback-ul semnificativ.

Mulți dintre noi au văzut impactul dăunător al acestei culturi. De exemplu, Canada a suportat recent cheltuieli semnificative pentru a rectifica sistemul defectuos de salarizare Phoenix, care a fost atribuit în principal unei culturi care „nu îi recompensează pe cei care împărtășesc știri negative”. Dacă trecem cu vederea eșecurile sau greșelile, cum vom învăța din ele? Dacă ne ignorăm problemele, cum vom trece peste ele?

Schimbarea apare atunci când ne întrebăm ce putem face diferit. Și, adesea, cele mai semnificative schimbări sunt lansate în urma unei probleme adânc înrădăcinate. Dar dacă vă este prea frică să le recunoașteți de teama de a-i supăra pe ceilalți, aceste probleme vor continua să vă rețină afacerea.

Vreți ca angajații să se simtă confortabil să-și exprime rezervele. Angajații ar trebui să simtă că sunt capabili să respingă sau să conteste un proces existent.

Așadar, încurajați aceste conversații nu atât de pozitive. Luați-vă timp pentru a despacheta orice greșeli. Și fiți deschiși să discutați despre situațiile în care ați eșuat. Pentru că, chiar dacă ar putea fi greu de auzit, ar putea, de asemenea, să dețină cheia către o lume a inovației.

În cele din urmă, încurajarea unei culturi inovatoare implică crearea unui spațiu sigur pentru schimbul de idei. Cred că, prin încurajarea dialogului deschis, prin eliminarea silozurilor și prin aprecierea feedback-ului constructiv, puteți debloca întregul potențial al echipei dumneavoastră.

Platforma Great People Inside le oferă, și pe timp de criză, organizațiilor posibilitatea de a gestiona și de a-și structura operațiunile de HR în procese precum managementul schimbării, managementul carierei precum și dezvoltarea liderilor într-un mediu VUCA. Pe baza sugestiilor de training din rapoarte, productivitatea, nivelul de engagement, managementul timpului precum și planurile de dezvoltare ale angajaților pot fi îmbunătățite considerabil, online și într-un timp scurt.

Contactați-ne pentru a afla cum vă putem ajuta!

Sursa: forbes.com