Pocas personas saben que el horario de trabajo de 8 horas tiene su origen en los tiempos de la Revolución Industrial y no en la era de la información.
Durante la segunda mitad del siglo XVIII, la norma estándar eran los días de trabajo de 10 a 16 horas debido al hecho de que las fábricas requerían funcionar 24/7. Este tipo de horario se había vuelto absolutamente brutal y agotador para los trabajadores, pero el cambio sólo comenzó a ocurrir en 1817 cuando el activista galés Robert Owen abogó por jornadas laborales de 8 horas, su lema era:
» Ocho horas de trabajo, ocho horas de recreación, ocho horas de descanso.»
Casi un siglo después, en 1914 para ser exactos, el cronograma de 8 horas se convirtió en la norma cuando Ford Motor Company comenzó a trabajar en turnos de 8 horas al mismo tiempo que doblaba los salarios de los trabajadores. El resultado fue obvio para que todos lo vieran: un aumento considerable en la productividad.
Hoy en día, puede parecer insondable trabajar más de 8 horas, pero la historia nos muestra una lección sobre cómo se han desarrollado las cosas en el camino. Por el momento, podemos ser testigos de otra interrupción en el horario de trabajo. En una investigación reciente que gira en torno a este tema, se sugirió que en un turno de 8 horas, el trabajador promedio es productivo sólo 2 horas y 53 minutos.
Cada vez es más obvio para muchos de nosotros que el lugar de trabajo moderno no es el pozo de productividad que todos esperaban.
Además, para muchos de nosotros, el lugar de trabajo está lleno de distracciones de todas las naturalezas. Combina esto con la molestia cotidiana de los desplazamientos y tendrá un largo día de trabajo. Por supuesto, situaciones como estas pueden evitarse mediante un horario flexible, siendo esta una opción más solicitada que nunca.
En una de las encuestas más recientes de FlexJobs sobre trabajo remoto se descubrió que el 66% de los profesionales entrevistados dijeron que serían más productivos si pudieran trabajar desde casa, en lugar de desde la oficina. Las razones más comunes por las que favorecían trabajar desde casa eran:
- 76% quería menos interrupciones por parte de los compañeros de trabajo.
- 70% reduce los niveles de estrés de los desplazamientos.
- 69% quería evitar las políticas de oficina.
La encuesta también reveló algo increíble, sólo el 7% de las personas entrevistadas dijeron ser productivas durante el horario regular de oficina. Si sólo unas pocas personas son productivas durante sus horarios regulares, entonces hay algo intrínsecamente incorrecto en nuestro modelo de lugar de trabajo tradicional.
En el pasado, había menos distracciones y actividades divertidas. Además, no había internet y el gran volumen de información con la que estamos siendo bombardeados. Debido a estos cambios y cambios en los programas y horarios, hay personas que no se ajustan a los rangos de productividad normales. Hay personas que están en su mejor momento temprano por la mañana, mientras que la productividad de otros se dispara durante las horas de la noche. Es por eso que es un poco absurdo esperar que todos tus empleados den lo mejor de sí mismos durante el horario de 9 a 17 h.
El trabajador promedio se interrumpe cada 3 minutos y recuperarse de eso lleva mucho tiempo. Necesitamos, en promedio, unos 23 minutos para regresar a una tarea después de haber sido interrumpida. Además, los descubrimientos en el campo de la neurociencia han confirmado lo que todos estábamos pensando: el cerebro humano no puede concentrarse durante 8 horas seguidas.
Uno de los especialistas en carreras de FlexJobs, Brie Reynolds, dijo que dado el ascenso meteórico del trabajo a distancia y el trabajo independiente, los trabajadores se han vuelto más conscientes del futuro del entorno de trabajo. Esto ha surgido de una simple combinación de factores que abarcan la demografía y la tecnología amigable a distancia. Los Millennials han estado creciendo con la tecnología a su lado, por lo que es más que natural para ellos esperar que puedan trabajar de forma remota. Hay empresas que ahora ofrecen horarios flexibles a sus nuevos empleados. Y si su trabajo requiere el uso simple de un ordenador portátil, entonces básicamente pueden trabajar a tiempo completo para cualquier compañía en el mundo. Por el momento, lo que estamos experimentando en la fuerza de trabajo, es un modelo híbrido donde las personas trabajan alternativamente desde casa y desde la oficina.
Para los empleadores, Reynolds tiene una sugerencia simple: «diseñar programas remotos que ayuden a los empleados a alcanzar su mejor productividad, mientras mantienen las mejores partes de las interacciones en la oficina». Por el momento, el modelo híbrido parece ser el mejor, dado el hecho simple de que muchas compañías todavía están luchando para encontrar las herramientas y programas necesarios, para hacer que el trabajo remoto sea un éxito para sus operaciones.
Sin embargo, en una reciente encuesta de Gallup, se ha revelado que aunque el trabajo a distancia está en aumento en los Estados Unidos, los empleados que trabajan exclusivamente desde casa son los menos comprometidos. Las razones para esto son el aislamiento y las descripciones de trabajo ambiguas. Hay algunas empresas que han tenido éxito en la implementación de un programa de trabajo remoto adecuado. Estas organizaciones, como señaló Gallup, fueron disciplinadas en la creación de planes y procesos adecuados para que esto funcione. Algunas de las técnicas que han utilizado incluyen:
- Reuniones cara a cara con empleados que trabajan a distancia.
- Programas de entrenamiento en profundidad.
- Implementación de un «sistema de compañeros» para nuevos empleados durante los primeros meses.
Implementar programas exitosos de trabajo remoto requerirá mucho esfuerzo para tu organización. Sin embargo, dado que cada vez más trabajadores con talento desean horarios de trabajo flexibles –y este hecho no es negociable-, simplemente no puedes ignorar esta tendencia.
¿Cuál es tu opinión? ¿Crees que es posible establecer en tu compañía un modelo de trabajo flexible y productivo a la vez?
