Casi todos los l\u00edderes se han visto alguna vez en la desagradable tesitura de tener que lidiar con un empleado, que pese a tener un rendimiento objetivamente inferior a la media, est\u00e1 plenamente convencido de su brillante desempe\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfA qu\u00e9 se debe que exista tal desajuste entre la percepci\u00f3n de \u00e9xito de la persona y la realidad? <\/p>\n\n\n\n
Puede que no est\u00e9 recibiendo los recursos o el feedback necesario para mejorar su actuaci\u00f3n y desarrollarse, o que sea incapaz de reconocer que se encuentra en una situaci\u00f3n que le desborda. Independientemente de la causa, si los l\u00edderes fallan en el abordaje del problema, el empleado se quedar\u00e1 rezagado y la organizaci\u00f3n perder\u00e1 el valor que esa persona podr\u00eda aportar como miembro del equipo. <\/p>\n\n\n\n
Si el l\u00edder transmite que tolera un trabajo deficiente, pone en riesgo la actuaci\u00f3n de otros trabajadores m\u00e1s competentes, que podr\u00edan desmotivarse y desvincularse de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Esta 5 claves<\/strong> te ayudar\u00e1n a corregir esos comportamientos problem\u00e1ticos en tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Si se detecta una falta evidente de resultados en alg\u00fan profesional de la empresa, es necesario comunicarlo de forma directa a tiempo. Adem\u00e1s de revisar los objetivos con la persona y facilitarle los recursos que necesite, hay que se\u00f1alar expl\u00edcitamente el da\u00f1o directo que producen sus acciones concretas en la organizaci\u00f3n. Si por miedo a culpabilizar o herir la sensibilidad de la persona, se delega o difumina la responsabilidad de atajar el problema, o no le queda claro que su puesto de trabajo est\u00e1 en peligro, se generar\u00e1 un conflicto mucho mayor a la larga.<\/p>\n\n\n\n La mayor\u00eda de los empleados necesita un buen l\u00edder que les facilite una formaci\u00f3n y supervisi\u00f3n s\u00f3lidas. Ese apoyo cobra vital importancia cuando el trabajador realiza una funci\u00f3n nueva en la empresa, o cubre una baja importante. <\/p>\n\n\n\n A veces el empleado asume que, en virtud de un ascenso, o de que ha sido seleccionado para un puesto determinado, su ejecuci\u00f3n ser\u00e1 buena. Sin embargo, a veces sobreestima sus propios recursos y no es capaz de cumplir con las nuevas exigencias del puesto.<\/p>\n\n\n\n Por este motivo, la empresa ha de delimitar adecuadamente qu\u00e9 necesidades de desarrollo tiene la persona para desempe\u00f1arse con \u00e9xito en su nuevo puesto y hacer un seguimiento pormenorizado en el periodo natural de adaptaci\u00f3n por si surgieran dificultades.<\/p>\n\n\n\n No siempre es adecuado invertir tiempo y recursos en un trabajador. En ocasiones es mucho m\u00e1s pr\u00e1ctico reajustar expectativas y definir un nuevo plan.<\/p>\n\n\n\n Aunque tomar la decisi\u00f3n de reasignar funciones no es sencillo cuando el interlocutor se puede sentir ofendido, disminuir la responsabilidad o ritmo de trabajo, puede contribuir a que obtenga un mejor desempe\u00f1o y a que se sienta m\u00e1s c\u00f3modo y comprometido con la organizaci\u00f3n en el futuro.<\/p>\n\n\n\n Resulta emocionalmente agotador fingir un \u00e9xito o estatus que no es leg\u00edtimo. A diferencia de aquellas personas que sufren el \u201cs\u00edndrome del impostor\u201d, otras son v\u00edctimas del efecto \u201cDunning \u2013 Krueger\u201d, un sesgo cognitivo que ciega a la personas, impidiendo que reconozcan su desfavorable desempe\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n En ocasiones el trabajador se muestra suspicaz ante cualquier sugerencia de mejora, rechazando informaci\u00f3n y formaci\u00f3n, o malinterpretando cualquier gesto de ayuda por parte de sus propios compa\u00f1eros. <\/p>\n\n\n\n Lo que en un inicio constituye un problema de desempe\u00f1o puede acabar resultando muy t\u00f3xico para el equipo. Si el trabajador adopta una actitud desafiante o agresiva, puede obligar a la empresa a prescindir de \u00e9l para restablecer el buen clima laboral<\/p>\n\n\n\n No se trata de no felicitar al empleado que realiza un trabajo de alta calidad porque tenga un sentido exagerado de su propio desempe\u00f1o, sino de utilizar f\u00f3rmulas que no alimenten su creencia err\u00f3nea de que todo lo que hace es excelente. Un feedback eficaz consiste en enlazar los aspectos positivos con sus \u00e1reas de mejora. Hay que delimitar qu\u00e9 comportamiento concreto se necesita que adquiera y porqu\u00e9 es fundamental que lo haga para conseguir un desempe\u00f1o laboral satisfactorio. Un ejemplo podr\u00eda ser: \u201cHa estado brillante en (este aspecto) durante (la presentaci\u00f3n X). Si le parece, en la pr\u00f3xima me gustar\u00eda que tambi\u00e9n (hiciera lo siguiente que necesitase mejorar). Es importante porque\u2026\u201d<\/p>\n\n\n\n Posiblemente la persona siga teniendo un ego desmedido con respecto a su ejecuci\u00f3n en el trabajo, pero este tipo de matices pueden brindarle la oportunidad de adquirir esos comportamientos que resultan cruciales para la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Ayudar a que un trabajador inconsciente de su bajo rendimiento sea m\u00e1s realista sobre su trabajo, requiere mucha atenci\u00f3n y esfuerzo. Indagar en las razones que subyacen al problema ser\u00e1 clave para determinar qu\u00e9 tipo de apoyo necesita, o bien asumir que no puede cumplir con los requisitos de ese puesto.<\/p>\n\n\n\n A veces, tener que gestionar m\u00e1s de un caso de bajo rendimiento a la vez resulta agotador. Sin embargo, con paciencia y autoconocimiento, podr\u00e1s descubrir nuevas recetas de liderazgo para apoyar a tu equipo, tal vez incluso transformando esa desventaja en una historia de \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n Encontrar el talento adecuado para tu organizaci\u00f3n en el nuevo escenario en el que nos encontramos constituye un gran desaf\u00edo. Hay que garantizar una tecnolog\u00eda adecuada para que los managers y el equipo puedan desempe\u00f1ar un trabajo de calidad en remoto. Mantener un buen clima laboral implica lograr la sinergia entre todos los miembros del equipo. Para ello hay que conocer en profundidad sus personalidades, fortalezas, debilidades, intereses, o estilo de trabajo, entre otras caracter\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n Las soluciones GPI te facilitar\u00e1n ese trabajo, ayud\u00e1ndote a descubrir si tus trabajadores se muestran competente ante las adversidades, si son aut\u00f3nomos, o si trabajan bien en equipo pese a trabajar en remoto.<\/p>\n\n\n\n Nuestra plataforma est\u00e1 ubicada en la nube, lo que facilita que se pueda usar tambi\u00e9n desde casa. <\/p>\n\n\n\n Nuestro mundo se encuentra ante una dif\u00edcil encrucijada. \u00bfPor qu\u00e9 no ayudar a las personas a descubrir su talento y a desarrollarse desde la comodidad de sus propios hogares?<\/p>\n\n\n\nComunicaci\u00f3n asertiva. Las expectativas deben quedar claras<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Detectar necesidades y desplegar los recursos necesarios. <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
No tener miedo a tomar decisiones <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Descubrir si aceptar\u00edan ayuda<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Alaba cuidadosamente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n