Muchos l\u00edderes empresariales siguen creyendo que la Inteligencia Artificial es s\u00f3lo una inversi\u00f3n tecnol\u00f3gica, pero en realidad supone una gran ventaja competitiva.
A trav\u00e9s de la IA se est\u00e1 produciendo una transformaci\u00f3n en las organizaciones, como ya ha ocurrido en empresas l\u00edderes como Google, Haier, Apple, Zappos y Siemens. Estas compa\u00f1\u00edas no s\u00f3lo tienen una mejor tecnolog\u00eda, sino que, tambi\u00e9n, han transformado la manera en la que hacen negocios, incrementando la eficacia y capacidad de los recursos humanos.<\/p>\n\n\n\n
Nadie sabe, con precisi\u00f3n, cu\u00e1les ser\u00e1n las consecuencias al aplicar la inteligencia artificial al mundo laboral, pero s\u00ed podemos estar de acuerdo en una cosa: generar\u00e1 un cambio muy significativo.
Hasta ahora, muchas personas han concebido un futuro en el que los robots acabar\u00e1n sustituyendo a los trabajadores humanos. Esa es una forma de verlo. Otra es que la automatizaci\u00f3n puede crear m\u00e1s puestos de trabajo de los que elimina, como el hecho de ofrecer nuevas herramientas para emprendedores o la creaci\u00f3n de nuevas l\u00edneas de negocio que ahora no estamos ni siquiera vislumbrando.<\/p>\n\n\n\n
Un estudio reciente de Redwood Software y Sapio Research apoya esta visi\u00f3n.
Los participantes de un estudio, llevado a cabo en el 2017, opinaron que el 60% del trabajo podr\u00e1 automatizarse en los pr\u00f3ximos 5 a\u00f1os.
Por otra parte, Gartner predice que durante el 2020 se habr\u00e1n generado m\u00e1s trabajos de los que van a desaparecer.
Dennis Mortensen, CEO y fundador de X.ai, creador de Amy, la asistente virtual basada en la IA, no puede estar m\u00e1s de acuerdo: \u201cEn la plantilla de mi empresa alrededor de dos terceras partes de los puestos no exist\u00edan hace unos a\u00f1os\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de la creaci\u00f3n de nuevos puestos de trabajo, la IA tambi\u00e9n facilitar\u00e1 el trabajo de los empleados.
En el Foro Econ\u00f3mico Mundial, Paul Daugherty, Director de Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n de Accenture, resumi\u00f3 esta idea como: \u201cLa suma de los humanos y las m\u00e1quina es proporciona superpoderes.\u201d Por muchas razones, la visi\u00f3n optimista es probablemente la m\u00e1s realista. Pero la capacidad de la IA para transformar el trabajo est\u00e1 lejos de ser predestinada. A pesar de los aspectos positivos que la IA conlleva, los trabajadores a\u00fan no est\u00e1n siendo preparados adecuadamente para el futuro que se aproxima.
Los algoritmos y los datos que subyacen en la IA tambi\u00e9n presentan defectos y no reflejan la sociedad diversa a la que se supone que sirven.<\/p>\n\n\n\n
C\u00f3mo la inteligencia artificial podr\u00eda generar empleos: inventando nuevos y empoderando los existentes<\/p>\n\n\n\n
Si bien la IA ciertamente har\u00e1 desaparecer algunos puestos de trabajo, tal proceso ha ocurrido mucho antes de que la IA estuviera en escena. En el siglo pasado, hemos visto la desaparici\u00f3n o disminuci\u00f3n de profesiones como agente de viajes, operador de centralita, lechero, ascensorista, y colocador de bolos. Mientras tanto, han surgido nuevas profesiones como desarrollador de aplicaciones, director de redes sociales y analista de datos.<\/p>\n\n\n\n
Daugherty y Jim Wilson, director gerente de Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n e Investigaci\u00f3n Comercial de Accenture Research, son coautores de un libro titulado Human + Machine: Reinventar el trabajo en la era de la IA. En su opini\u00f3n, los trabajos futuros (y actuales) incluyen formadores y programadores. Los programadores implantar\u00e1n, en los sistemas de inteligencia artificial, par\u00e1metros que incluyan c\u00f3mo realizar e imitar comportamientos humanos<\/p>\n\n\n\n
En lugar de reemplazar a los trabajadores, la IA puede ser una herramienta para ayudar a los empleados a trabajar mejor. Un empleado de un call center, por ejemplo, puede obtener conocimiento instant\u00e1neo sobre lo que necesita la persona que llama, y esto le permitir\u00e1 realizar su trabajo m\u00e1s r\u00e1pido y mejor. Eso tambi\u00e9n se aplica a las empresas y la industria. Acudiendo a otro ejemplo, en las ciencias de la vida, Accenture est\u00e1 utilizando el aprendizaje profundo y las redes neuronales para ayudar a las empresas a introducir sus tratamientos en el mercado m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de ayudar a las empresas existentes, la IA puede crear nuevas. Estos nuevos negocios contemplan la atenci\u00f3n y cuidado de ancianos con soporte digital, la agricultura basada en IA y la monitorizaci\u00f3n de llamadas de ventas basado en IA. Por \u00faltimo, la automatizaci\u00f3n se puede utilizar para completar los trabajos actualmente sin ocupar. Como se\u00f1al\u00f3 recientemente Daugherty, en este momento hay una escasez de 150,000 conductores de camiones en los EE. UU. \u201cNecesitamos la automatizaci\u00f3n para mejorar el rendimiento de los conductores y su estilo de vida para atraer a m\u00e1s personas a la industria\u201d, dijo.<\/p>\n\n\n\n
La tecnolog\u00eda de inteligencia artificial puede impulsar la productividad empresarial hasta en un 40 por ciento, seg\u00fan Accenture. Pero si bien los l\u00edderes empresariales pueden alegrarse de ese hecho, el 72 por ciento de los empleados temen que la IA les robe sus trabajos, seg\u00fan fuentes de Pew Research.
Sin embargo, la aplicaci\u00f3n de la IA no significa la eliminaci\u00f3n del trabajo disponible para los humanos. Si bien algunas tareas pueden confiarse completamente a la inteligencia artificial, como los algoritmos que impulsan los motores de recomendaci\u00f3n en plataformas como Netflix, Amazon y Spotify, otras est\u00e1n reservadas solo para habilidades humanas.<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, debido a que la IA no puede ofrecer empat\u00eda o emoci\u00f3n, rasgos innatos solo de los humanos, es probable que no tenga un papel predominante aplicable en \u00e1reas pr\u00e1cticas como la psicoterapia, trabajo social o servicio al cliente exclusivo<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n hay una tercera categor\u00eda de trabajo: el que mejor realizan los humanos y la IA trabajando en conjunto. En determinadas operaciones, la IA puede ayudar a iniciar el proceso, pero a\u00fan se requiere que una persona complete el trabajo verificando la precisi\u00f3n o brindando alternativas m\u00e1s contexto. Estas \u00e1reas que a\u00fan presentan carencias incluyen servicios como controles de precisi\u00f3n e interacci\u00f3n humana.<\/p>\n\n\n\n
Si bien es posible que la IA no complete todav\u00eda estas tareas a la perfecci\u00f3n por s\u00ed sola, a\u00fan as\u00ed, es valioso y rentable incluirla como parte del proceso. La combinaci\u00f3n ideal AI-humano es aquella en la que la tecnolog\u00eda AI ejecuta eficazmente los procesos rutinarios de nivel inferior, asociados con la realizaci\u00f3n de una tarea, mientras que la supervisi\u00f3n humana posterior garantiza la finalizaci\u00f3n oportuna y precisa.<\/p>\n\n\n\n
Entonces, \u00bfd\u00f3nde podemos contemplar esta din\u00e1mica de equipo en acci\u00f3n? El servicio de transcripci\u00f3n de voz es un ejemplo. La tecnolog\u00eda r\u00e1pida y precisa de convertir voz a texto juega un papel importante en la comunidad de personas sordas y con problemas de audici\u00f3n, as\u00ed como en la educaci\u00f3n superior y las industrias legales. La IA puede transcribir el habla humana mucho m\u00e1s r\u00e1pido que los humanos, es decir, en un entorno controlado.<\/p>\n\n\n\n
Pero la necesidad diaria de transcripci\u00f3n de voz no siempre se presenta en forma de un entorno controlado. La IA solo alcanza la m\u00e1xima precisi\u00f3n cuando el habla imita la forma en la que se entren\u00f3. No podemos confiar solo en la IA para transcribir la voz perfectamente cuando el acento, la velocidad, la dicci\u00f3n y el tono del habla var\u00edan, o si hay ruido de fondo.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, es m\u00e1s eficiente adjudicar la tarea a la IA, desde el primer momento, y despu\u00e9s recurrir a la ayuda humana para verificar la precisi\u00f3n y corregir errores si es necesario. Adoptar este enfoque ha permitido un acceso m\u00e1s r\u00e1pido a la transcripci\u00f3n de voz con mayor calidad que nunca.<\/p>\n\n\n\n
Los equipos que conf\u00edan en la transcripci\u00f3n de voz r\u00e1pida est\u00e1n ya obteniendo los beneficios del trabajo humano y la inteligencia artificial, que se va perfeccionando en la pr\u00e1ctica. Los tribunales, por ejemplo, enfrentan una escasez de taqu\u00edgrafos judiciales, y se estima que el 70 por ciento de la carga laboral se jubilar\u00e1 en los pr\u00f3ximos 10 a\u00f1os. La inteligencia artificial y la transcripci\u00f3n de voz impulsada por humanos ayudar\u00e1n a cubrir las bajas.<\/p>\n\n\n\n
Los estudiantes, ya sean sordos, con problemas de audici\u00f3n, o sin problemas, se benefician del acceso oportuno a las transcripciones de las conferencias del curso. Los estudiantes sordos y con problemas de audici\u00f3n merecen la oportunidad de mantenerse al d\u00eda con sus compa\u00f1eros de clase, y no todos los estudiantes oyentes aprenden mejor solamente escuchando.<\/p>\n\n\n\n
Si bien la IA se ha ganado un lugar en todas las industrias, no siempre se desempe\u00f1a mejor por s\u00ed sola. Obtener la ayuda de los seres humanos lo lleva a su m\u00e1ximo potencial y nos permite a todos aprovechar al m\u00e1ximo una tecnolog\u00eda poderosa, lo que marca una verdadera diferencia en la vida de los usuarios que lo consumen finalmente.<\/p>\n\n\n\n
Dada la situaci\u00f3n actual, es una tranquilidad saber que sus compa\u00f1eros o sus empleados son los m\u00e1s adecuados para este nuevo escenario en el que nos encontramos. Descubrir el talento adecuado, el que mejor se adapte al trabajo y su organizaci\u00f3n, puede ser una tarea muy desafiante. Ahora es importante averiguar si su equipo o sus managers est\u00e1n bien organizados para trabajar juntos en remoto. Todo esto requiere un conocimiento profundo de sus personalidades, fortalezas, debilidades, intereses, estilo de trabajo y otras caracter\u00edsticas. Nuestra tecnolog\u00eda y soluciones har\u00e1 el trabajo por usted, ayud\u00e1ndolo a descubrir si sus empleados son resilientes en tiempos de dificultad, si son autosuficientes, o si trabajan bien en equipo sin contacto humano real. Dado que nuestra plataforma est\u00e1 en la nube, puede ser usarla tambi\u00e9n desde casa. La humanidad se encuentra ahora en una encrucijada por varias razones; por lo tanto, \u00bfpor qu\u00e9 no ayudar a las personas a descubrirse y desarrollarse desde la comodidad de sus propios hogares?<\/p>\n\n\n\n
Fuentes: Muchos l\u00edderes empresariales siguen creyendo que la Inteligencia Artificial es s\u00f3lo una inversi\u00f3n tecnol\u00f3gica, pero en realidad supone una gran ventaja competitiva.A trav\u00e9s de la IA se est\u00e1 produciendo una transformaci\u00f3n en las organizaciones, como ya ha ocurrido en empresas l\u00edderes como Google, Haier, Apple, Zappos y Siemens. Estas compa\u00f1\u00edas no s\u00f3lo tienen una mejor … Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3031,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/greatpeopleinside.com\/spain\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3030"}],"collection":[{"href":"https:\/\/greatpeopleinside.com\/spain\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/greatpeopleinside.com\/spain\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/greatpeopleinside.com\/spain\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/greatpeopleinside.com\/spain\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3030"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/greatpeopleinside.com\/spain\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3030\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3034,"href":"https:\/\/greatpeopleinside.com\/spain\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3030\/revisions\/3034"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/greatpeopleinside.com\/spain\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3031"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/greatpeopleinside.com\/spain\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3030"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/greatpeopleinside.com\/spain\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3030"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/greatpeopleinside.com\/spain\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3030"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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