El cumplimiento \u00e9tico dentro de una organizaci\u00f3n se realiza en beneficio de la empresa y los empleados. Una pol\u00edtica de cumplimiento \u00e9tico bien dise\u00f1ada te ayudar\u00e1 a ti y a tus empleados a tomar decisiones cotidianas que promuevan tus objetivos comerciales sin aventurarte al \u00ablado oscuro\u00bb. El uso de est\u00e1ndares \u00e9ticos puede reducir las posibilidades de una demanda laboral y ayudar a crear un ambiente laboral positivo.<\/p>\n\n\n\n
La reputaci\u00f3n es uno de los activos m\u00e1s valiosos que puede tener una empresa. Los l\u00edderes, gerentes y empleados se preocupan por su reputaci\u00f3n social: quieren ser vistos como competentes, generosos, eficientes, honestos y justos. Sin embargo, nuevas l\u00edneas de investigaci\u00f3n emergentes sugieren que centrarse demasiado en la reputaci\u00f3n a veces puede tener un efecto negativo: los intentos de mantener la apariencia de hacer lo que es moralmente correcto puede llevar a los tomadores de decisiones a cometer varios errores.<\/p>\n\n\n\n
Tomemos, por ejemplo, la postura del canal Hallmark en un anuncio que public\u00f3 recientemente, con dos novias bes\u00e1ndose en el altar. Despu\u00e9s de recibir la presi\u00f3n p\u00fablica de un grupo de defensa, Hallmark decidi\u00f3 dejar de publicar el anuncio porque la marca no deseaba ser \u00abdivisiva\u00bb o \u00abgenerar controversia\u00bb. Sin embargo, este deseo de parecer imparcial y mantenerse al margen entra en conflicto con el valor declarado de la organizaci\u00f3n de \u00abayudar a todas las personas a conectarse\u00bb. En un intento por preservar su reputaci\u00f3n de inclusi\u00f3n, Hallmark termin\u00f3 creando divisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Otro ejemplo claro son los eventos que llevaron a la gran recesi\u00f3n econ\u00f3mica en 2008 y 2009 que han puesto un \u00e9nfasis renovado en la \u00e9tica empresarial. Los informes financieros cuestionables, la compensaci\u00f3n ejecutiva inflada y las garant\u00edas p\u00fablicas sin valor minaron la confianza de los consumidores e inversores y reaviv\u00f3 el debate sobre a los intereses de qui\u00e9n debe una empresa servir. Si bien parece que solo deber\u00edan surgir cosas buenas de la \u00e9tica empresarial, una empresa puede estar restringida en su libertad para maximizar las ganancias.<\/p>\n\n\n\n
Las empresas reconocen cada vez m\u00e1s la necesidad de comprometerse con la \u00e9tica empresarial y medir su \u00e9xito con algo m\u00e1s que la rentabilidad. Esto ha llevado a la introducci\u00f3n del triple resultado final, tambi\u00e9n conocido como \u00abpersonas, planeta, ganancias\u00bb. Las empresas informan sobre su desempe\u00f1o financiero, social y ambiental. El \u00cdndice de Sostenibilidad Dow Jones compara a las compa\u00f1\u00edas que informan su desempe\u00f1o con base en el triple resultado final. Este tipo de informes de rendimiento reconoce que las empresas deben obtener ganancias para sobrevivir, pero alienta una conducta comercial \u00e9tica y sostenible.<\/p>\n\n\n\n
Una de las desventajas de un programa de cumplimiento \u00e9tico es que requiere el apoyo integral de la administraci\u00f3n para ser efectivo. Si los miembros del equipo de gesti\u00f3n deciden aplicar su propia versi\u00f3n de \u00e9tica corporativa a la forma en que gestionan sus departamentos, este choque de principios puede causar confusi\u00f3n en el lugar de trabajo.<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, un gerente que tiende a mirar hacia otro lado cuando sus empleados est\u00e1n cometiendo acoso sexual sienta un precedente que puede comenzar a socavar toda la cultura corporativa. A medida que el movimiento \u00abMeToo\u00bb se ha vuelto muy claro, incluso con pol\u00edticas detalladas establecidas, los gerentes senior con demasiada frecuencia act\u00faan como si las reglas no se aplicaran a ellos.<\/p>\n\n\n\n
Desarrollar, implementar y mantener un programa de cumplimiento \u00e9tico dentro de tu organizaci\u00f3n puede ser costoso y llevar mucho tiempo. Las pol\u00edticas de \u00e9tica deben actualizarse continuamente para reflejar los cambios en las leyes laborales y los cambios en la cultura de tu empresa a medida que la organizaci\u00f3n crece.<\/p>\n\n\n\n
La administraci\u00f3n adecuada de un programa de \u00e9tica a menudo requiere la contrataci\u00f3n de un responsable de \u00e9tica y el compromiso de los recursos financieros y de personal de la empresa. Las empresas con actividades internacionales no solo tienen que adherirse a las leyes nacionales en los Estados Unidos, sino que tambi\u00e9n deben controlar el cumplimiento de las leyes y normas de comportamiento en otros sistemas legales y otras culturas.<\/p>\n\n\n\n
Otro ejemplo en esta categor\u00eda es que tener f\u00e1bricas en pa\u00edses en desarrollo puede reducir costos. Esto se debe a que las empresas pueden tener pr\u00e1cticas establecidas, como el trabajo infantil y los bajos salarios, que ayudan a maximizar las ganancias. Pero aunque estas pr\u00e1cticas son legales en esos pa\u00edses, tambi\u00e9n son incre\u00edblemente poco \u00e9ticas y, obviamente, nunca ser\u00e1n toleradas por una empresa que siga pr\u00e1cticas \u00e9ticas.<\/p>\n\n\n\n
Las mejoras en las condiciones de trabajo, como proporcionar a los trabajadores un salario digno y tener normas adecuadas de salud y seguridad, son \u00e9ticas, pero aumentan el coste de administrar estas f\u00e1bricas. Esto, a su vez, reduce las ganancias, lo que podr\u00eda no ser un problema para las grandes empresas que pueden permitirse asignar costos, pero puede ser un problema para las peque\u00f1as empresas, especialmente si est\u00e1n evolucionando.<\/p>\n\n\n\n
Afortunadamente, hay muchas formas diferentes de operar \u00e9ticamente para que las empresas puedan elegir las pr\u00e1cticas y enfoques \u00e9ticos que mejor se adapten a ellos. Por ejemplo, la publicidad puede aumentar considerablemente la conciencia de marca de una empresa. Si eliges una soluci\u00f3n de impresi\u00f3n para exteriores de un especialista en impresi\u00f3n que puede producir estos productos de manera \u00e9tica, puedes aumentar a\u00fan m\u00e1s tu reputaci\u00f3n entre tu p\u00fablico objetivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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