Käytettävissä valintaan ja rekrytointiin, job matchingiin sekä kehityksen ja suorituskyvyn hallintaan
Nykyisessä palveluvaltaisessa maailmassamme on paljon toimialoja, jotka ovat riippuvaisia laadukkaasta asiakaspalvelusta selviytyäkseen. Auttaaksemme heitä, olemme luoneet tuotteen, joka keskittyy tärkeimpiin suorituskyvyn ennustajiin, kuten joustavuus, vastuullisuus ja asiakaslähtöisyys, sekä kiinnostus työskennellä ihmisten kanssa. Tällaiset ominaisuudet ovat välttämättömiä, kun työskennellään asiakkaiden kanssa, ja ne voivat muuttaa sitä, kuinka ihmiset kokee tietyn yrityksen.
Arvioitavat Ulottuvuudet:
KÄYTTÄYTYMISPIIRTEET:
Asiakaskeskeisyys | Kunnioitus | Erinomaisuus | Tuloksiin suuntautunut | Vastuullisuus | Henkilökohtainen kasvu | Joustavuus | Tiimityö
KOGNITIIVISET KYVYT:
Numeroiden kanssa työskentely Plus | Sanojen kanssa työskentely Plus | Päättely Plus
KIINNOSTUS:
Yrittävä | Tutkiva | Taiteellinen | Sosiaalinen | Käytännöllinen | Systemaattinen
GR8 Customer Service -arviointi tunnistaa käyttäytymismallit, jotka ovat ominaisia korkealaatuista palvelua kaikenlaisille asiakkaille tarjoaville henkilöille.
GR8 Customer Service käyttötarkoitukset:
- Valinta, rekrytointi ja haastattelu
- Job Matching
- Henkilöstösuunnittelu ja -kehittäminen
- Coaching ja henkilökohtainen kehitys
Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja kielten saatavuudesta.
Meillä on vaikuttava arviointikirjasto, jossa on satoja ulottuvuuksia ja jota voidaan hyödyntää luomalla mukautettu osaamispohjainen arviointi, joka tukee organisaatiosi erityisiä taitoja ja ainutlaatuista visiota. Ota yhteyttä saadaksesi täydellisen luettelo ulottuvuuksista.